--- sourceDocument: 호주 IT 자산 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT 자산 관리 ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # 실내 맵을 사용하여 자산 위치 추적 # 실내 맵을 사용하여 자산 위치 추적 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 실내 맵을 사용하여 조직에서 소모품과 하드웨어, 번들 및 팔레트 자산을 찾고 추적합니다. 실내 맵은 캠퍼스, 건물, 층 및 장소 내에서 자산의 위치를 시각화할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다. ## 시작하기 전에 에서 실내 맵 하드웨어 자산 작업 공간을 사용하려면 다음 요구사항을 충족해야 합니다. * 다음에서 자산(com.sn_ima) 애플리케이션을 명시적으로 설치 실내 매핑 해야 합니다.ServiceNow® Store 이 애플리케이션을 실내 매핑 설치하면 (sn_map_core) 및 실내 매핑 구성요소(sn_map_component)도 설치됩니다. 주: 실내 맵에 대한 데모 데이터를 볼 수 있으려면 자산용 애플리케이션을 설치 실내 매핑 한 후 데모 데이터를 다시 설치해야 합니다. 자세한 내용은 [Add or repair demo data for applications and plugins](https://www.servicenow.com/docs/access?context=jny-dsgnr-install-repair-app-plugin&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. * 인스턴스에서 com.sn_ham.indoormap.enabledServiceNow 자산 매개변수를 true로 설정합니다. * 실내 맵 설정: Map 스튜디오를 사용하여 실내 맵을 디자인할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Configure Indoor Mapping](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-ind-mapping&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. 주: 라이센스에 대한 하드웨어 자산 관리 권리를 사용하여 실내 맵을 설치하는 경우 Map 스튜디오에서 PNG 층 맵 파일만 사용할 수 있습니다. AutoCAD 또는 Raster 파일 형식의 파일은 가져올 수 없습니다. AutoCAD 또는 래스터 파일을 사용하려면 에 대한 권리가 있어야 합니다.워크플레이스 서비스 제공 * 위치 데이터 동기화: 이 애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 다음과 같은 실내 매핑 위치 유형을 지원합니다. * 캠퍼스: 동일한 지리적 위치 내의 건물 집합을 나타냅니다. * 건물: 특정 캠퍼스 내의 다층 건물을 나타냅니다. * 층: 특정 건물 내의 층을 나타냅니다. * 장소: 특정 층 내의 다각형 또는 관심 지점을 나타냅니다. 장소는 영역, 방, 책상, 프린터, 자산 등을 나타낼 수 있습니다. {#track-asset-location-using-indoor-maps__ul_xnj_dvw_c1c} 주: 실내 맵에서 하드웨어 자산 작업 공간자산을 표시하려면 자산을 위치 \[cmn_location\] 테이블에서 장소 또는 방 유형의 위치에 할당해야 합니다. 애플리케이션 내에서 하드웨어 자산 관리 새로 생성된 위치를 보려면 새로 생성된 위치를 Map 스튜디오에서 위치 \[cmn_location\] 테이블과 동기화해야 합니다. Map 스튜디오에서 생성된 위치를 위치 \[cmn_location\] 테이블의 기존 기록 또는 새 기록과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sync-ind-mapping-cmn-location&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. {#track-asset-location-using-indoor-maps__ul_a2t_sxk_21c} 필요한 역할: admin 또는 asset ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두하드웨어 자산 작업 공간자산 부지. 2. 자산 실내 맵 탭을 선택합니다. 3. 캠퍼스, 건물 및 층 필터를 사용하여 선택한 층의 자산을 봅니다. 4. **옵션:** 실내 맵 페이지의 오른쪽 아래 모서리에 있는 표시 옵션을 선택하여 선택한 층의 자산과 해당 위치를 특정 형식으로 봅니다. * 대화형 맵에 자산의 위치를 표시하려면 맵만 표시를 선택합니다. * 자산의 대화형 맵과 목록 뷰를 모두 표시하려면 맵 및 목록 표시를 선택합니다. * 자산의 목록 뷰만 표시하려면 목록만 표시를 선택합니다. {#track-asset-location-using-indoor-maps__choices_klx_p4t_txb} 5. **옵션:** 대화형 맵을 보고 있는 경우 맵에서 위치를 선택하여 층에서 선택한 위치의 자산 목록을 봅니다. 6. **옵션:** 부서, 사용자, 모델 범주 또는 이러한 값의 조합을 기준으로 자산의 위치를 봅니다. 1. 맵의 상황별 사이드바에서 필터 탭 아이콘을 선택합니다. 2. 필터 기준 대화 상자에서 부서, 사용자 또는 모델 범주 필터의 값을 선택합니다. {#track-asset-location-using-indoor-maps__substeps_yxj_gnp_mxb} **관련 개념** * [하드웨어 정규화 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B1v~Mag7pHCXjBhZoetN5w "자산 관리 하드웨어 모델 정규화 사용자는 하드웨어 및 소비재 모델의 제조업체, 제품, 모델, 장치 유형과 같은 상세 정보를 정규화할 수 있습니다. 모델의 데이터가 콘텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 데이터와 비교됩니다.") * [팔레트 자산을 통한 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQUZd104BXR06aaTIfKYUw "팔레트 자산을 사용하여 인벤토리를 효과적으로 관리합니다.") * [대여 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxqFy70_Htq0CiWGwaYrqw "단기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 요청합니다. 대여 자산 작업을 사용하여 배포 및 재생을 위해 대여 자산 또는 소모품을 준비할 수도 있습니다. 특정 기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 배포하고 반환 날짜에 회수합니다.") * [자선 단체에 자산 기부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3mPpVGSu4JiBMnSj2mRWqw "자산 기부 플로우를 사용하여 조직의 하드웨어 및 소비재 자산을 자선 단체에 기부합니다.") * [RMA 요청 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ChV8SzdjOY8W7HxwER~Kw "RMA 요청을 제출하여 벤더와 RMA 프로세스를 시작하여 상품 반품 승인(RMA) 프로세스를 시작합니다. 결함이 있는 자산을 수리하거나 교체할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 인벤토리 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JGW8Iw9OLXymv6veej5eEg "재고 보관실 및 사무실 또는 데이터 센터와 같은 기타 위치에 대해 예약된 감사 또는 블라인드 감사를 수행하여 정확한 인벤토리 정보를 확인합니다.") * [하드웨어 자산 회수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/va7C2EUJdzj6B1Oaa4bljA "하드웨어 자산을 효율적으로 회수하여 인벤토리에 저장하거나, 재할당하거나, 수리를 위해 보내거나, 필요에 따라 폐기합니다.") * [계산된 수명주기 템플릿으로 하드웨어 모델의 수명주기 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2QXrlPUqW0wzvlkHyeH7wQ "계산된 수명주기 템플릿을 만들고 이러한 템플릿을 모델과 연결하여 하드웨어 모델의 전체 수명주기를 관리합니다.") * [Lenovo에서 자산 보증 상세 정보 받기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KjCsDYzswi451wcVdS5Hw "보증 API에 Lenovo 연결하고 하드웨어 자산의 보증 상세 정보를 가져옵니다.") * [재고 보관실 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UELolXkSLXtnCtETE3AleQ "적절한 재고 규칙, 서비스 위치 및 유통 채널을 사용하여 재고 보관실의 자산을 관리합니다.") * [통합 프레임워크를 사용하여 배송 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj05NFDmVG2Zn_1Hw~bCHQ "애플리케이션에서 제공하는 통합 프레임워크를 통해 인스턴스를 ServiceNow 외부 공급업체 운송업체의 애플리케이션과 통합하여 실시간으로 배송을 추적합니다.IT 자산 관리") * [하드웨어 자산 관리의 성과 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8DXI3VFQFPcT4Ys69H_sA "성공 목표를 생성하여 인스턴스에서 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 성공 여부를 추적합니다. 또한 성공 목표에 대한 성공 목표 범주를 생성하고 성공 활동을 생성하여 목표의 성공 여부를 추적할 수 있습니다.") * [제로터치 새로고침을 사용하여 자산 새로 고침 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LiuY8aNG5TU~peqfUFeJmQ "직원이 인스턴스에서 제로터치 새로고침 플로우를 사용하여 외부 벤더를 통해 하드웨어 새로 고침을 요청할 수 있도록 ServiceNow 합니다. 이 프로세스를 통해 새 자산의 현지 인벤토리를 유지관리할 필요가 없습니다.") * [자산의 총 소유 비용 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YmChtgZmoKBsolf2mT3v6Q "워크플로우에서 각 작업에 대한 요율표를 생성하여 자산의 총 소유권 비용(TCO)을 구성합니다 하드웨어 자산 관리 .") * [구독 관리 하드웨어 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dJWp0~cMkanaa9P6Ov~9A "사용하는 자원 범주만 하드웨어 자산 관리 선택하여 라이선싱 비용을 절감 하드웨어 자산 관리 합니다.") * [다음에서 재고 보관실에 있는 결함 있는 자산의 수리 관리 하드웨어 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbS2N8GO0nOgODiHLnb_Nw "수리 플로우를 사용하여 재고 보관실의 결함이 있는 하드웨어 자산을 수리하여 인벤토리를 최적화합니다.") * [워크플로우에 대한 하드웨어 자산 관리 재고 보관실 내 하드웨어 자산 선택 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qje61yOr~WHeJdqzpOm0ZQ "재고 보관실에 대해 명시적으로 자산 선택 작업을 활성화하고 자산의 세분화된 위치 상세 정보를 제공하여 재고 보관실 내에서 자산 선택을 용이하게 합니다.") * [애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 하드웨어 자산 작업 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZNTkHqMNA5oj_oWcJLDUg "직관적인 모바일 에이전트 애플리케이션을 사용하여 수리 작업 및 자산 선택 작업과 같은 하드웨어 자산 작업을 관리합니다.") * [하드웨어 자산 작업 공간를 사용하여 치워둔 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPKBqout5G4miP1jCADbow "재고 보관실에 대해 자산 보관 작업을 명시적으로 활성화하여 지정된 통로 공간의 수령 베이에서 자산을 보관합니다. 열려 있는 자산 정리 작업을 보고 통로 공간 값을 지정하여 재고 보관실에서 자산을 이동할 수 있습니다.") * [자산 증명을 사용하여 하드웨어 자산 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fZ4HsJGV~r5NnNBN0MC8w "직원에게 할당된 하드웨어 자산을 감사하고 직원이 할당된 자산을 사용하고 있는지 확인하여 자산 사용률을 개선합니다.") **관련 태스크** * [인벤토리에서 자산 번들 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yAgUFzMgcWXamAYO0_VNIQ "인벤토리의 기존 자산에서 자산 번들을 생성하여 자산 그룹을 단일 엔터티로 추적, 예약 또는 배포합니다.") * [고급 배송 알림 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFlhdiXXbTfT0v6jDByfQ "자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.") * [인벤토리 재고 주문 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6Ae_I27WgkwQJ8IDzRPXg "재고 보관실의 새 하드웨어를 대량으로 주문할 수 있도록 인벤토리 재고 주문 요청을 생성합니다. 요청이 승인되면 하드웨어 재고 주문 플로우가 주문을 요청, 소싱 및 받는 프로세스로 안내합니다.") * [폐기 주문 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QBcz1WLKxui7KnZqibxweg "하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 만듭니다. 수명주기가 끝났거나 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 요청 플로우 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99WXW93AMeiSTbcgyT7hvA "애플리케이션에서 하드웨어 카탈로그 항목을 요청, 소싱 및 배포하려면 하드웨어 자산 요청 플로우를 서비스 카탈로그 사용합니다.") * [하드웨어 자산 새로 고침 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QII4sAz3JnbJPgibNLfaiQ#hardware-asset-refresh "하드웨어 새로 고침 요청 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나가는 오래된 하드웨어 자산을 추적합니다. 새 하드웨어 자산으로 교체합니다.") * [임대된 하드웨어 자산에 대한 만료되는 계약 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JNMD6sjLaYY1jDxaFKRaw "임대 계약 만료 플로우를 사용하여 임대한 하드웨어 자산 계약이 만료되기 전에 수행할 작업을 결정합니다. 만료 날짜가 임박한 임대 계약에 대한 알림을 받습니다.") * [자산의 RFID 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eC80XbZQJ7ONDAOUAXrrxA "자산의 무선 주파수 식별(RFID) 정보를 확인하여 중요한 자산을 쉽게 관리하고 찾을 수 있습니다.") * [포털에서 자산 직원 센터 영수증 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00F0WG4PXKPOQ7w6sOijig "전송 중이며 사용자를 위해 예약된 하드웨어 또는 소비재 자산을 받은 후 포털에서 수령을 직원 센터 확인합니다.") * [HAM 플로우에 대한 연결된 결정 테이블 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KvIR8H2erpRu0bLcGulzLg "(HAM) 플로우에 연결된 하드웨어 자산 관리 결정 테이블을 업데이트하여 새 HAM 플로우 또는 사용자 지정된 HAM 플로우를 트리거합니다.")