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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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workflow :

    - Technology


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# 실패 또는 해결 코드 생성

# 실패 또는 해결 코드 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

엔터프라이즈 자산 기술자가 자산 장애 또는 자산 문제에 대한 해결책을 식별할 수 있도록 장애 또는 해결 코드를 생성합니다.

## 시작하기 전에

만들려는 코드의 소스가 이미 사용 가능해야 합니다. 자세한 내용은 [실패 및 해결 코드에 대한 소스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WHTGfA_MitBYVm_IKRyKkQ "실패 또는 해결 코드와 연결할 소스를 생성합니다. 코드의 소스는 내부, 외부 또는 제조업체일 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_eam.enterprise_admin 또는 inventory_admin

## 이 태스크 정보

장애 및 해결 코드는 자산 서비스 소스 \[Asset service code\] 테이블에 저장됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간엔터프라이즈 자산 작업 공간관리자 센터실패 및 해결.
2. 실패 및 해결 목록에서 코드를 선택합니다.  
   기존 코드는 코드 목록에 표시됩니다.
3. 새로 만들기를 선택합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-code-eam__table_tz1_v1s_mfc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 표시 이름 | 코드를 만들 때 코드 및 설명 필드의 값을 기반으로 자동으로 생성되는 코드의 이름입니다. 예를 들어 코드 필드에 F1001 값이 있고 설명 필드가 전원인 경우 표시 이름은 F1001-Power failure입니다. |
   | 코드 | 자산 장애 또는 자산 장애 해결 방법을 식별하는 데 사용되는 고유 식별자입니다. 예: <kbd class="ph userinput">F1001</kbd> 또는 <kbd class="ph userinput">R1001</kbd> |
   | 설명 | 코드의 의미를 설명하는 간략한 설명입니다. 예를 들어, <kbd class="ph userinput">정전</kbd>입니다. |
   | 유형 | 코드 유형입니다. 다음과 같은 값을 사용할 수 있습니다. * 실패 * 해결 {#create-code-eam__ul_ayk_z2s_mfc} |
   | 상위 | 상위의 코드입니다. 주: 부모 코드는 자식 코드와 같은 형식입니다. 예를 들어 장애 코드의 상위 항목은 다른 장애 코드이며 해결 코드에도 동일하게 적용됩니다. |
   | 모델 범주 | 코드를 적용할 수 있는 모델 범주입니다. 주: 코드에서 부모를 선택하면 모델 범주가 부모 코드에서 상속됩니다. 그러나 이 필드는 계속 업데이트할 수 있습니다. 모델 범주를 선택하지 않으면 코드가 모든 모델 범주에 적용됩니다. |
   | 소스 | 코드의 소스입니다. 이 필드는 필수입니다. |
   [표 1. 새 자산 서비스 코드 양식 생성]

   {#create-code-eam__table_tz1_v1s_mfc}
5. 저장을 선택합니다.

## 결과

만든 코드는 코드 목록에 표시됩니다.