소프트웨어 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 권리를 임포트한 후에는 SCCM을 Microsoft 사용하여 ServiceNow 디스커버리 사용자 환경에서 소프트웨어 설치를 검색하고 해당 데이터를 로 ServiceNow AI Platform전송합니다.

    그림 1. 디스커버리 또는 Microsoft SCCM 설정을 ServiceNow 보여주는 인포그래픽
    이 그래픽은 ServiceNow 검색 또는 Microsoft SCCM을 설정하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

    데스크톱 환경의 데이터센터와 Microsoft SCCM을 사용할 디스커버리 홈 수 있지만 다른 타사 검색 솔루션을 CMDB 통합하여 지원소프트웨어 자산 관리할 수 있습니다. 다른 검색 솔루션을 통합하려면 수동으로 추가하거나 애플리케이션에서 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다. ServiceNow Store. 검색 소스를 수동으로 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객 성공 센터를 참조하십시오.

    검색과 SCCM을 모두 통합한 후 데이터를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 SCCM 또는 검색을 사용하여 소프트웨어 데이터 수집을 참조하세요.

    디스커버리 통합

    ServiceNow 디스커버리 는 소프트웨어를 정규화하고 조정할 수 있도록 소프트웨어 설치 테이블을 자동으로 채우는 데 사용됩니다.

    주:
    을 사용하려면 디스커버리디스커버리 플러그인을 활성화해야 합니다.
    디스커버리 는 검색 프로세스의 패턴을 사용하는데, 이 패턴은 생성하거나 사용자 지정할 수 있습니다. 기본 시스템에는 대부분의 산업 표준 네트워크 장치 및 애플리케이션을 포괄하는 다양한 패턴이 포함되어 있습니다. 다음은 에서 사용하는 소프트웨어 자산 관리몇 가지 기본 시스템 패턴입니다.
    • Citrix XenApp
    • Citrix XenDesktop,
    • VMware vCenter
    • Microsoft SQL 서버
    • Microsoft Exchange 서버
    • Oracle 데이터베이스 서버

    소프트웨어 자산 관리에 대한 다른 패턴을 사용자 지정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 패턴 생성 또는 수정을 참조하십시오.

    검색된 소프트웨어는 소프트웨어 설치 [cmdb_sam_sw_install] 테이블에 저장됩니다.

    소프트웨어 설치 레코드가 소프트웨어 설치 테이블에 기록되면 비즈니스 규칙에서는 검색된 게시자, 검색된 제품, 검색된 버전의 고유 조합이 검색 모델 테이블에 있는지 확인합니다.
    • 이 경우 검색 모델에 대한 참조가 소프트웨어 설치 테이블에 설정됩니다.
    • 그렇지 않은 경우 검색 모델 테이블에 새 레코드가 만들어지고 해당 검색 모델 참조가 소프트웨어 설치 테이블에 설정됩니다.

    검색 후 정규화가 실행됩니다.

    에 디스커버리대한 자세한 내용은 소프트웨어 자산 관리 검색 단원을 참조하십시오.

    SCCM 통합

    SCCM을 단독으로 사용하거나 함께 디스커버리 홈 사용하여 장치에서 소프트웨어를 식별할 수 있습니다.

    주:
    데스크톱 환경에서 소프트웨어 설치를 검색하는 데 SCCM을 사용할 Microsoft 수 있지만 다른 타사 도구와 통합할 수 있습니다.

    SCCM 2012 v2 및 2016 플러그인은 소프트웨어 자산 관리모두 Microsoft . Microsoft SCCM소프트웨어 자산 관리을 과 통합하려면 해당 Microsoft SCCM 통합 플러그인을 설치해야 합니다.

    Microsoft SCCM 통합 플러그인:
    • 통합 — Microsoft SCCM 2012 v2(com.snc.integration.sccm2012v2) 플러그인
    • 통합 — Microsoft SCCM 2016(com.snc.integration.sccm2016) 플러그인
    Microsoft SCCM 소프트웨어 사용량 플러그인:
    • 통합 — Microsoft SCCM 2012 v2 소프트웨어 사용량(com.snc.samp_usage_sccm) 플러그인
    • 통합 — Microsoft SCCM 2016 소프트웨어 사용량(com.snc.samp.usage_sccm_2016) 플러그인

    통합 — Microsoft SCCM 2016 플러그인은 SCCM 버전 1606, 1906, 1910, 2002와 호환됩니다.

    중요사항:
    이러한 Microsoft SCCM 플러그인은 릴리스에서 Tokyo 사용되지 않습니다. SCCM과 처음 통합하는 경우에는 대신 ServiceNow Store에서 SCCM용 Microsoft 서비스 그래프 커넥터 애플리케이션을 요청하고 설치합니다. 인스턴스에서 ServiceNow SCCM 플러그인 중 Microsoft 하나를 이미 활성화한 경우 SCCM용 서비스 그래프 커넥터용 마이그레이션 준비 도구 스토어 애플리케이션을 사용하여 SCCM 플러그인에서 Microsoft 서비스 그래프 커넥터로 마이그레이션할 인스턴스를 준비합니다. 서비스 그래프 커넥터에 대한 자세한 내용은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 를 참조하십시오.

    SCCM 및 데이터를 인스턴스로 임포트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Microsoft SCCM 소프트웨어 사용량.