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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# 부실 선적

# 부실 선적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

잘못된 추적 번호, 운송 중 배송 패키지 분실, 잘못된 연결 상세 정보 등 다양한 이유로 지연된 배송은 부실 배송으로 간주됩니다.

ITAM: 프로세스 통합 프로파일 및 부실 배송 작업이 매일 실행되어 부실 배송이 있는지 확인합니다. 통합 프로파일 작업이 운송업체의 최대 대기일 동안 실행된 후에도 운송업체에서 업데이트하지 않은 배송 기록은 부실 배송으로 표시됩니다.

부실로 표시된 배송 기록의 추적 번호는 추가 추적을 위해 운송업체에 전송되지 않습니다. 배송이 지연된 이유를 알고 있는 경우 배송을 계속 추적하기로 결정할 수 있습니다. 자세한 내용은 [지연된 배송 계속 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0gmdm6MMSGmnZ_6HwKAlzw "지연 사유를 알고 있는 경우 지연되는 부실 하드웨어 자산 배송을 계속 추적합니다.") 문서를 참조하십시오.  
주:  
인벤토리 뷰의 부실 선적 중요 작업 카드를 통해 통합 운송업체의 추적 정보로 업데이트되지 않은 배송 목록을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [인벤토리 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AtgcjzEMKqOql7qy4emiGg "하드웨어 자산 작업 공간 의 인벤토리 뷰를 사용하여 자산 감사 및 폐기 주문과 같은 인벤토리 기능을 보고 인벤토리 관련 작업을 수행합니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[지연된 배송 계속 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0gmdm6MMSGmnZ_6HwKAlzw)**   
  지연 사유를 알고 있는 경우 지연되는 부실 하드웨어 자산 배송을 계속 추적합니다.

**관련 개념**   

* [외부 운송업체 애플리케이션에 대한 통합 스크립트 포함 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ah73lJHD_zfytCTJ5CV3Ag "외부 공급업체 운송업체 애플리케이션에는 인스턴스와 ServiceNow 통합하기 위해 고객의 ServiceNow 인스턴스에서 배송 추적 번호를 받고 운송업체 관련 세부 정보로 응답할 수 있도록 인스턴스의 ServiceNow 기본 클래스 ITAMShipmentIntegration 스크립트를 확장하는 스크립트 포함이 있어야 합니다.")  
**관련 태스크**   

* [인스턴스를 ServiceNow 배송 운송업체 애플리케이션과 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZhgOgmith1LVCcQpr97DUQ "배송 운송업체를 통합 프로파일과 연결하여 인스턴스를 ServiceNow 운송업체 애플리케이션에 연결합니다.")
* [통합 프로파일에서 배송 운송업체 제거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xaiBmZMYY_eS99YpQYj2_g "통합 프로파일과 더 이상 연결하지 않으려는 배송 운송업체를 제거합니다.")
* [운송업체 통합 프로파일 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YuOndhZC1KR_suqyWeCBnA "인스턴스를 외부 공급업체 배송 운송업체 애플리케이션에 연결하는 ServiceNow 데 사용되는 API 및 연결 세부 정보를 지정하여 운송업체에 대한 운송업체 통합 프로필을 생성합니다.")
* [운송업체 통합 프로파일 상세 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKzyU5ceTc5r3CfWJ4_fNg "인스턴스를 ServiceNow 외부 공급업체 배송 운송업체 애플리케이션에 연결하는 데 사용되는 운송업체 API의 상세 정보를 봅니다.")
* [운송업체 API와의 통합 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K3NaSfAq4DzjBF8HB9tFxA "운송업체 API와의 연결을 확인하여 잘못된 자격 증명, 잘못된 추적 상세 정보 및 통합 스크립트 포함 문제와 같은 연결 문제를 처리합니다.")
* [운송업체 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkVlQX_JhzbuC5B45eodHQ "운송업체를 통합 프로파일과 연결하는 데 사용되는 배송 운송업체 기록을 생성합니다.")
* [하드웨어 자산 배송 상세 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0AYX4_nbm~So6LOZq7wIcg "하드웨어 자산 작업 공간 의 한 위치 에서 모든 하드웨어 자산 배송 상세 정보를 확인합니다.")
* [하드웨어 자산 배송 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOhp1Rl8ei51GsJN4DXnRg "제공되지 않고 활성 통합 프로파일과 연결된 운송업체가 있는 하드웨어 자산 배송의 진행 상황을 추적합니다.")