요청 확인 작업은 제로터치 새로고침 요청이 승인될 때 생성됩니다. 제공자가 요청을 확인하면 이 작업의 상태가 자동으로 종결로 변경됩니다.

다음 작업이 생성됩니다.

1. 배송 요청: 이 작업은 제공자가 제로터치 새로고침 요청을 확인할 때 생성됩니다. 제공자가 새 자산을 배송할 때 이 작업의 상태가 자동으로 종결로 변경됩니다.
   제공자가 자산을 배송하면 다음이 발생합니다.

   • 제공자가 지정한 일련 번호와 자산 태그가 있는 자산이 직원에게 할당됩니다.
   • 직원이 제로터치 새로고침 요청에서 선택한 새로 고침 방법에 따라 배송되는 새 교체 자산의 세부 정보가 포함된 이메일 알림이 다음과 같이 전송됩니다.
     • 자산이 직원에게 배송되면 자산 역할이 있는 모든 사용자에게 이메일 알림이 전송됩니다.
     • 자산이 재고 보관실로 배송되면 자산 역할이 있는 모든 사용자와 직원이 새 자산을 픽업할 선택한 재고 보관실의 재고 보관실 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다.
   • 제공자가 요청에 지정한 추적 번호 및 배송 운송업체 상세 정보를 기반으로 교체 자산과 이전 자산의 배송에 대해 고유한 배송 기록이 생성됩니다. 두 배송에 대해 동일한 추적 번호가 제공되면 단일 배송 기록이 생성됩니다. 하드웨어 자산 작업 공간의 자산 운영 뷰에서 연결된 자산과 함께 배송 기록을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 하드웨어 자산 배송 상세 정보 보기 문서를 참조하십시오.
2. 픽업 준비: 이 작업은 제공자가 새 자산을 직원이 자산을 픽업하는 재고 보관실로 배송하는 픽업 새로 고침 방법에 대해서만 생성됩니다.
3. 자산 수령: 이 작업은 다음과 같이 생성됩니다.
   • 배송 새로 고침 방법의 경우 제공자가 자산을 직원에게 배송할 때입니다.
   • 픽업 새로 고침 방법의 경우 픽업 준비 작업이 종결된 경우입니다.
4. 반환 자산 수령: 이 작업은 제공자가 새 자산을 배송할 때 생성됩니다.