소프트웨어 자산 관리 요청
Professional(com.snc.samp) 플러그인을 ServiceNow® 소프트웨어 자산 관리 사용하려면 별도의 구독이 필요합니다. 이 플러그인에는 데모 데이터가 포함되어 있습니다. 환경에 따라 하나 이상의 관련 플러그인을 요청하도록 선택할 수 있습니다.
시작하기 전에
구독을 구매하거나 활성화 후 데모 데이터를 로드하려면 계정 관리자에게 ServiceNow 문의하십시오. 며칠 내에 계정 관리자가 플러그인을 활성화하고 조직의 프로덕션 및 비프로덕션 인스턴스에 데모 데이터를 로드할 수 있습니다.
고객 관리자가 없거나 구매 이후까지 활성화를 연기하거나 추가 비용 없이 비프로덕션 인스턴스에서 제품을 평가하려는 경우 이 절차를 사용하여 를 통해 ServiceNow® Now Support 서비스 포털플러그인 활성화 요청을 제출할 수 있습니다.
경고:
(com.snc.software_asset_management)에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인 (com.snc.samp) 플러그인으로 소프트웨어 자산 관리 전문가 업그레이드하는 경우 (com.snc.software_asset_management)로 소프트웨어 자산 관리 플러그인 되돌릴 수 없습니다.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
환경에 따라 (com.snc.samp) 플러그인을 사용하여 관련 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 요청할 수 있습니다. 서비스 포털 또는 를 통해 Now SupportServiceNow Store옵션 플러그인을 요청할 수 있습니다.
플러그인 목록 소프트웨어 자산 관리 전문가 은 다음 문서를 참조하십시오 소프트웨어 자산 관리 전문가와 함께 설치되는 구성요소.
직원만 ServiceNow (com.snc.samp) 플러그인 및 기타 관련 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 활성화할 수 있습니다. 플러그인은 활성화한 후에도 플러그인 목록에 표시되지 않습니다.
경고:
애플리케이션을 처음 설치 소프트웨어 자산 관리 하거나 에서 업그레이드한 Software Asset Management Foundation 플러그인후에는 모든 기능에 대한 커스터마이제이션을 되돌려야 합니다. 애플리케이션의 소프트웨어 자산 관리 사용자 지정 되돌리기 모듈은 설치 또는 업그레이드 프로세스 중에 건너뛴 기본 구성과 관련된 소프트웨어 자산 관리 사용자 지정 파일을 되돌릴 수 있습니다. 사용자 지정 되돌리 소프트웨어 자산 관리 기 문서를 참조하십시오.
프로시저
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모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 플러그인 활성화 양식을 Now Support엽니다.
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Now Support에서 에 액세스할 링크를 선택합니다.Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그
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플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.
표 1. 플러그인 활성화 양식 필드 설명 대상 인스턴스는 무엇입니까?
플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?
활성화할 플러그인의 이름입니다.
주:소프트웨어 자산 관리 전문가 마스터 작업 공간(com.sn_samp_master_ws) 플러그인을 선택합니다. 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.유지관리 날짜 및 시간 선택
플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.
주:플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/의견 필드에 요청을 입력합니다.예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.
그림 1. 플러그인 활성화 양식