엔터프라이즈 자산 새로 고침 요청

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 2분

엔터프라이즈 자산 새로 고침 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나가는 자산을 추적하고 새 자산으로 교체합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: inventory_user

이 태스크 정보

자산이 노후화되면 유지 보수 비용과 고장 위험이 증가하는 반면 성능은 감소합니다. 이전 자산을 최신 자산의 동일하거나 다른 모델로 대체하도록 선택할 수 있습니다. 엔터프라이즈 자산 새로 고침 요청이 승인되면 엔터프라이즈 자산 새로 고침 플로우가 소싱을 안내하고 엔터프라이즈 자산 새로 고침 라인 플로우를 트리거합니다. 엔터프라이즈 자산 새로 고침 라인 플로우는 라인 새로 고침 작업을 사용하여 새 자산을 준비하고, 제공을 예약하고, 배포하고, 오래된 자산을 회수하는 단계를 안내합니다.

워크플로우 스튜디오 이 애플리케이션은 엔터프라이즈 자산 새로 고침 플로우와 엔터프라이즈 자산 새로 고침 라인 플로우를 만드는 데 사용됩니다.

프로시저

Service Catalog 애플리케이션으로 이동합니다.
sys _admin 역할에 대한 자격 증명으로 로그인하고 엔터프라이즈 자산 수명주기 카탈로그를 추가합니다.
엔터프라이즈 자산 수명주기 카탈로그는 기본적으로 서비스 카탈로그 페이지에 없습니다. 이 카탈로그를 추가하려면 검색 카탈로그 막대 옆에 있는 콘텐츠 추가 아이콘을 선택한 다음 엔터프라이즈 자산 수명주기를 선택합니다.
sn_eam.enterptrise_asset_manager 역할에 대한 자격 증명으로 로그인하고 엔터프라이즈 자산 수명주기 카탈로그를 선택합니다.
엔터프라이즈 자산 수명주기 페이지가 열립니다.
다음으로 이동 서비스 카탈로그 > 엔터프라이즈 자산 수명주기.
엔터프라이즈 자산 수명주기 카탈로그는 기본적으로 서비스 카탈로그 페이지에 없습니다. 이 범주를 추가하려면 검색 카탈로그 표시줄 옆에 있는 컨텐츠 추가 아이콘을 선택한 다음 엔터프라이즈 자산 수명주기를 선택합니다.
엔터프라이즈 자산 새로 고침 주문을 엽니다.

오래된 모든 엔터프라이즈 자산을 동일한 모델의 새 엔터프라이즈 자산으로 교체하려면 다음을 수행합니다.

새로 고침 목록 유형 필드에서 단일 모델을 선택합니다.

양식에서 필드를 채웁니다.

표 1. 엔터프라이즈 자산 새로 고침 양식
필드	설명
위치	오래된 엔터프라이즈 자산의 실제 위치입니다.
교체 모델	오래된 엔터프라이즈 자산을 대체할 새 엔터프라이즈 자산 모델입니다. 주: 단일 및 다중 모델 새로 고침 주문의 경우 OTAM 작업 공간에서 새로 고침 주문이 생성된 후에도 OT 관리자가 교체 모델을 편집할 수 있습니다
자산	교체하려는 오래된 엔터프라이즈 자산입니다. 필터를 사용하여 교체하려는 엔터프라이즈 자산을 검색할 수 있습니다.
사용 가능	자산 페이지에서 새로 고침할 수 있음 확인란이 선택된 자산만 표시합니다. 수명이 거의 끝나가는 모든 자산을 보려면 `Eligible for refresh is false 조건을` 실행합니다. 주: 새로 고침할 수 있음 확인란에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오엔터프라이즈 자산의 자산 필드.

오래된 하드웨어 자산을 새 하드웨어 자산의 다른 모델로 교체하려면 다음을 수행합니다.
1. 새로 고침 유형 필드에서 다중 모델을 선택합니다.
2. 추가를 선택합니다.
3. 사용하려는 각각의 새 엔터프라이즈 자산에 대해 행을 추가하여 엔터프라이즈 모델을 입력합니다.
  
  주:
  50개의 행을 만들 수 있습니다. 교체하려는 동일한 오래된 하드웨어 자산에 대해 여러 행을 만들 수 없습니다.
지금 주문을 선택합니다.
주문 상태 페이지가 나타나고 주문 세부 정보가 표시됩니다. 새 엔터프라이즈 자산을 소싱하고 오래된 엔터프라이즈 자산을 교체하기 위한 요청이 생성됩니다. 요청 양식에는 모든 새 엔터프라이즈 자산 모델의 총 가격이 표시됩니다.