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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 반납 작업을 통해 받은 자산 검증

# 애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 반납 작업을 통해 받은 엔터프라이즈 자산 확인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자산 관리자로서 재고 보관실로 배송된 엔터프라이즈 자산을 받았는지 확인하고 애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 수령 작업을 완료합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_eam.enterprise_asset_manager

## 프로시저

1. 모바일 장치에서 애플리케이션을 시작합니다 모바일 에이전트 .
2. 화면 아래쪽의 탐색 모음에서 내 작업 탭을 누릅니다.  
   내 작업 애플리케이션의 홈 화면이 열리고 할당된 작업 목록이 표시됩니다.
3. 확인 및 완료하려는 반납 받기 작업을 누릅니다.  
   상세 정보 탭에는 다음 필드가 표시됩니다.
   * 예상: 수령할 것으로 예상되는 자산 수입니다.
   * 수신됨: 스캔되어 수신된 자산 수입니다.
   * 수신되지 않음: 수신하지 못한 자산 수입니다.  
     주:  
     작업 수행을 시작하기 전에 예상 됨 및 수신되지 않음 필드에 동일한 수의 자산이 표시됩니다.
   {#receive-drop-off-asset-eam-mobile__ul_wls_3jy_tfc}
4. 작업 시작을 탭합니다.  
   세부 정보 탭에서 작업 시작 링크가 타이머 시작, 스캔 및 마감 작업으로 자동으로 변경됩니다.
5. 재고 보관실에서 실제로 받은 엔터프라이즈 자산을 스캔합니다.
   1. 스캔을 누릅니다.
   2. 자산 태그 정보를 제공합니다.  
      재고 보관실에서 받은 각 엔터프라이즈 자산에 대해 다음 단계를 수행합니다.
      * 모바일 장치의 카메라를 사용하여 받은 엔터프라이즈 자산의 자산 태그를 스캔합니다.
      * 자산 태그 필드에 값을 입력하고 모바일 장치의 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
      {#receive-drop-off-asset-eam-mobile__ul_vg3_4sy_tfc}  
      엔터프라이즈 자산이 검토 탭에 자동으로 추가됩니다.
   {#receive-drop-off-asset-eam-mobile__substeps_xmj_yry_tfc}
6. 스캔한 엔터프라이즈 자산의 영수증을 확인합니다.
   1. 받기를 누릅니다.  
      수령 화면이 열리고 자산 태그 필드에 스캔한 자산 수가 표시됩니다.
   2. 제출을 누릅니다.

   {#receive-drop-off-asset-eam-mobile__substeps_c1r_pyc_5fc}  
   상세 정보 탭의 받은 항목 필드에는 받은 자산의 수가 표시됩니다.

   모든 엔터프라이즈 자산을 받으면 예상 필드의 값이 받은 필드의 값과 일치합니다.
7. 모든 엔터프라이즈 자산을 받은 후 마감 작업을 누릅니다.

## 결과

반납 작업 수신 및 연결된 반납 작업의 상태가 완료 종결로 변경됩니다.