앱과의 통합 Cisco Webex

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 11분

    • 애플리케이션과 Cisco Webex 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 사용되지 않는 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    지원되는 Cisco Webex 애플리케이션은 다음과 같습니다.
    • Webex 회의
    • Webex 팀
    • Webex 교육
    • Webex 이벤트
    • Webex 지원 세션
    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 Cisco Webex 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 읽기 전용 관리자
    • spark-admin:licenses_read
    • spark-admin:people_read
    사용자 활동 끌어오기
    • 규정준수 책임자
    • 전체 관리자
    • spark-compliance:events_read
    • 회의:admin_schedule_read
    구독 회수 전체 관리자
    • spark-admin:people_read
    • spark-admin:people_write

    회의 OAuth 애플리케이션 생성 Webex

    개발자용 Webex에서 Cisco OAuth 통합 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Webex 필요한 역할: 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 자격 증명을 사용하여 WebexWebex 개발자 포털에 로그인합니다.
    2. 프로파일 아이콘을 선택한 다음 내 Webex 앱을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 새 앱 생성 > 통합 선택 > 통합 작성.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 새 통합 양식
      필드 값
      이 통합에서 모바일 SDK를 사용합니까? 아니요
      통합 이름 에 표시되는 통합의 이름입니다 Webex. 예를 들어, 통합입니다 ServiceNow .
      연락처 이메일 관리자의 이메일 주소입니다.
      아이콘 내 앱 페이지에 표시할 아이콘입니다. 고유한 애플리케이션 아이콘을 업로드하거나 기본 아이콘 목록에서 하나를 선택합니다.
      설명 통합에 대한 설명입니다. 예를 들어 통합의 기능과 이점이 있습니다.
      리디렉션 URI OAuth 권한 부여 플로우를 완료할 때 리디렉션될 URI입니다. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do 입니다. 여기서 인스턴스 는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      범위 통합 API에 액세스하려면 meeting:admin_schedule_read 범위를 선택해야 합니다.
    5. 통합 추가를 선택합니다.
    6. 나중에 사용할 수 있도록 표시되는 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 비밀 을 복사하여 저장합니다.

    Teams OAuth 애플리케이션 생성 Webex

    개발자용 OAuth 통합 애플리케이션을 Cisco Webex 생성합니다.

    시작하기 전에

    Webex 필요한 역할: 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 개발자용 Cisco Webex로 이동하여 로그인합니다.
    2. 프로파일 아이콘 아래에서 내 Webex 앱을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 새 앱 생성 > 통합 선택 > 통합 작성.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 3. 새 통합 양식
      필드 값
      이 통합에서 모바일 SDK를 사용합니까? 아니요
      통합 이름 에 표시되는 통합의 이름입니다 Webex. 예를 들어, 통합입니다 ServiceNow .
      연락처 이메일 관리자의 이메일 주소입니다.
      아이콘 내 앱 페이지에 표시할 아이콘입니다. 고유한 애플리케이션 아이콘을 업로드하거나 기본 아이콘 목록에서 하나를 선택합니다.
      설명 통합에 대한 설명입니다. 예를 들어 통합의 기능과 이점이 있습니다.
      리디렉션 URI OAuth 권한 부여 플로우를 완료할 때 리디렉션될 URI입니다. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do 입니다. 여기서 인스턴스 는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      범위 통합 API에 액세스하려면 다음 범위를 선택해야 합니다.
      • spark-admin:licenses_read
      • spark-admin:organizations_read
      • spark-admin:people_read
      • spark-admin:people_write
      • spark-admin:roles_read
      • spark-compliance:events_read
      • 회의:admin_schedule_read
    5. 통합 추가를 선택합니다.
    6. 나중에 사용할 수 있도록 표시되는 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 비밀 을 복사하여 저장합니다.

    통합 프로파일 생성 Webex

    통합 프로파일을 만들어 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션의 라이선싱을 최적화합니다 Cisco Webex .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Webex 만들려면 ServiceNow Store에서 회의 및 Webex Teams 스포크 앱을 요청 Cisco Webex 하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator

    중요사항:
    페이지에 선택적 기능을 설치하는 동안 이 통합에 대해 Cisco Webex Teams 스포크 및 Cisco Webex Meetings 스포크 확인란을 선택해야 합니다.Application Manager 필요한 SaaS 애플리케이션 선택에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SaaS 라이선스 관리 요청.

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 통합 프로파일 코어 UI 을 Webex 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스동작
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Webex 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 작업 공간
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Webex 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 4. 통합 프로파일 양식
      필드 설명
      표시 이름 프로필의 이름입니다.

      예를 들어, 통합입니다 Webex .
      상태 통합 프로파일의 상태입니다.
      • 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초 안으로 자동 설정됩니다.
      • 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다.

      이 필드는 구독으로 Webex 자동 설정됩니다.
    3. 각 프로세스의 벤더 구성 필드에 지정된 필수 사용자 역할 또는 API 권한을 검토하여 보안 위험을 최소화하고 라이센스를 최적화 SaaS 합니다.
      주:
      자세한 내용은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하세요.
      1. 구독 하위 플로우 다운로드 섹션에서 하위 플로우 필드가 Cisco Webex 구독 다운로드로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있으며 선택을 취소할 수 없습니다.
      2. 활동 하위 플로우 계산 섹션에서 하위 플로우 필드가 Cisco Webex 사용자 활동 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        활동 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 값을 지우면 활동 예약된 작업이 SAM - Refresh <displayname> Activity 생성되지 않습니다.
        사용자 활동 분석 필드에서 사용자 활동을 분석할 시작 날짜 및 시간도 선택할 수 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 전까지의 사용자 활동을 분석하고 이 프로파일을 생성한 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
        주:
        소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작할 때부터 이벤트를 가져옵니다.
        소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
      3. 구독 하위 플로우 회수 섹션에서 하위 플로우 필드가 Cisco Webex 구독 회수로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 회수 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 구독을 회수하지 않으려면 이 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다. 이 필드를 선택 취소하면 제거 후보가 생성되지만 구독 회수 하위 플로우가 트리거되지 않거나 재생 프로세스가 시작되지 않습니다.
    4. 저장을 선택합니다.
      초안 통합 프로파일이 생성됩니다.

      구독 하위 플로우 다운로드 탭에 연결 및 자격 증명 필드가 나타나고 sn_cisco_teams_spk로 자동 설정됩니다. CiscoWebexTeams입니다. 활동 계산 하위 플로우 탭에 연결 및 자격 증명 필드가 나타나고 sn_webex_mtg_spoke로 자동 설정됩니다. Webex.

      주:
      연결 및 자격 증명 필드에 자동으로 채워진 값은 다운로드 활동 및 구독 회수 확인란의 선택에 따라 변경됩니다.
      표 5. 선택에 따라 자동으로 채워지는 연결 및 자격 증명 값
      선택 연결 및 자격 증명 값
      다운로드 활동과 구독 회수가 모두 선택됩니다. sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_activity_reclaim
      다운로드 활동만 선택됩니다. sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_activity
      구독 회수만 선택됩니다. sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_reclaim
      다운로드 활동과 구독 회수가 모두 선택되지 않았습니다. sn_cisco_teams_spk.webex_subscription
    5. 구독 하위 플로우 다운로드 탭에서 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘을 선택한 다음 기록 미리 보기에서 기록 열기를 선택합니다.
    6. 새 연결 및 자격 증명 생성 관련 링크를 선택합니다.
    7. 양식에서 Teams OAuth 애플리케이션을 생성하는 Webex 동안 저장한 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 암호를 입력합니다.
      다른 모든 필드는 그대로 둡니다.
    8. OAuth 토큰 생성 및 가져오기를 선택합니다.
      주:
      로컬 관리자 자격 증명을 사용하여 인스턴스에 ServiceNow 로그인했는지 확인하십시오. SSO 사용자 자격 증명으로 로그인하면 토큰이 자동으로 생성될 수 있습니다.

      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    9. 메시지가 표시되면 이메일 주소와 암호를 사용하여 Webex 로그인하십시오.
    10. 연결이 성공적으로 생성되면 통합 프로파일로 Webex 이동합니다.
    11. 활동 하위 플로우 계산 탭에서 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘(미리 보기 아이콘)을 선택한 다음 기록 미리 보기에서 기록 열기를 선택합니다.
    12. 새 연결 및 자격 증명 생성 관련 링크를 선택합니다.
    13. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 6. 연결 및 자격 증명 생성 양식
      연결 URL

      <subdomain>을 조직에 대해 구성된 회의 사이트 도메인으로 Webex 바꿉니다.

      관리자 포털에 Webex 로그인하여 다음으로 이동합니다. 서비스 > 모임 > 사이트. 사이트 이름 열에서 <subdomain>은 사이트 이름에서 <subdomain>.webex.com 의 일부입니다.
      Webex 관리자 사용자 이름 로그인할 Webex사용자 이름 또는 이메일 주소입니다.
    14. 회의 OAuth 애플리케이션을 생성하는 Webex 동안 저장한 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 비밀 값을 입력합니다.
    15. OAuth 토큰 생성 및 가져오기를 선택하고 단계에 따라 OAuth 토큰을 가져옵니다.
      주:
      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.
    16. 통합 프로파일 양식에서 연결 확인을 선택하여 이 통합의 연결 및 자격 증명 상세 정보를 확인합니다.

      연결을 확인하면 구독 다운로드 및 활동 계산 API는 검증되지만 구독 회수 API는 검증되지 않습니다.

    17. 연결이 확인되면 게시를 선택합니다.
    18. 게시 확인 대화 상자에서 확인을 선택합니다.
      주:
      통합 프로파일이 게시된 후 활동 다운로드 확인란의 선택을 취소하면 다음 이벤트가 발생하기 때문에 연결의 유효성을 다시 검사한 다음 통합 프로파일을 다시 게시해야 합니다.
      • 통합 프로파일 양식의 상태 필드가 초안으로 변경됩니다.
      • 연결 확인 버튼이 양식에 표시됩니다.
      • 현재 SAM - Refresh <displayname> Activity 작업이 삭제됩니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 ServiceNow 인스턴스가 매일 새로 고침되는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 소프트웨어 구독을 자동으로 생성합니다.

    통합 프로파일을 생성한 후에는 다음으로 이동하여 프로파일 소프트웨어 자산 작업 공간 에 대한 정보를 봅니다. 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일. 통합 프로파일을 선택하면 다음과 같은 관련 목록을 볼 수 있습니다. 기본 뷰의 통합 프로파일에 대해 다음 관련 목록이 표시되지 않으면 상세 정보 탭에서 사용자 지정 통합 뷰를 선택할 수 있습니다.
    • 소프트웨어 모델
    • 구독 식별자 미 승인됨
    • 예약된 작업
    • 예약된 작업 결과
    • 소프트웨어 구독
    • 구독 식별자 제외 규칙
    • 구독 사용자 제외 규칙

    통합 프로파일을 생성한 후에는 특정 구독이 라이센스 비용 계산에 포함되지 않도록 구독 제외 규칙을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 및 SSO 애플리케이션에 대한 SaaS 구독 제외 문서를 참조하십시오.

    고유한 연결을 사용하여 여러 통합 프로파일을 설정하려면 하위 별칭을 생성하여 각 통합 프로파일에 대해 서로 다른 구성 및 설정을 관리합니다. 자세한 내용은 하위 별칭을 생성하여 여러 Cisco Webex 통합 프로파일을 설정합니다. 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어와 비교하여 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행되기도 합니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 현황을 결정하고 규정 미준수를 정정합니다.