조직 수준에서 통합 Docusign

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 10분

    • 조직 수준에서 애플리케이션을 서비스와 Docusign 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독 및 봉투 소비 데이터를 추적할 수 있습니다.

    주:
    조직 수준에서의 통합 Docusign 은 데이터 피드 API를 사용하여 수행되므로 사용자의 마지막 활동은 이 통합의 일부로 추적되지 않습니다.

    서비스에 대한 Docusign 자세한 내용은 DocuSign 개발자 사이트를 참조하십시오.

    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 Docusign 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 관리자 범위 없음
    다운로드 소비 관리자 범위 없음

    이 프로세스는 패치 4, SaaS 라이선스 관리소프트웨어 자산 관리 (sn_sam_saas_int) 16.0.8 및 소프트웨어 자산 관리 (sn_itam_samp) 2.1.0 버전 이상에 Zurich 적용됩니다.

    애플리케이션 등록 Docusign

    관리자 포털을 통해 애플리케이션을 등록 Docusign 합니다 Docusign .

    시작하기 전에

    Docusign 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 데모(비프로덕션) 계정에 로그인 Docusign 합니다.
      나중에 해당 프로덕션 계정으로 승격되는 모든 하위 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
    2. 관리자 탭으로 이동합니다.
      • 이전 통합의 API 통합 키가 이미 프로덕션에서 사용할 준비가 되어 있는 경우 15단계로 건너뛰십시오.
      • API 통합 키가 저장되어 있지 않으면 새 키를 생성해야 합니다.
    3. 측면 탐색 창에서 계정 프로파일을 선택하고 조직 ID 를 복사하여 나중에 사용할 수 있도록 보호합니다.
    4. 다음으로 이동 통합 > 앱 및 키.
    5. 앱 및 통합 키 섹션에서 앱 및 통합 키 추가를 선택합니다.
    6. 통합 키 추가 양식에서 앱 이름 필드에 애플리케이션의 고유한 이름을 입력하고 앱 생성을 선택합니다.
    7. 애플리케이션의 프로파일 페이지에서 통합 유형 필드에서 외부 공급업체 통합 키를 선택합니다.
    8. 통합 키의 값을 복사하고 나중에 사용할 수 있도록 보호합니다.
      중요사항:
      생성 중인 통합 키에서 데이터 피드 API를 사용하도록 지원 팀에 Docusign 요청해야 합니다. Enterprise Pro 플랜을 사용하는 경우 조직 관리를 통해 데이터 피드 API를 무료로 사용할 수 있습니다. 하위 계층 요금제를 사용하는 경우 조직 관리를 추가 기능으로 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원 팀에 Docusign 문의하십시오.
    9. 저장을 선택합니다.
    10. 앱 및 통합 키 섹션의 앱 이름 목록에서 방금 생성한 애플리케이션을 찾습니다.
    11. 선택 작업 > 운영개시(Go-Live) 계정 선택.
      로그인 창이 Docusign 나타나 계정의 Docusign 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    12. 자격 증명을 입력하십시오 Docusign .
    13. 통합 키를 승격할 프로덕션 계정을 선택하라는 팝업 창에서 프로덕션 계정을 선택합니다.
      Go Live 상태 필드가 승인 보류 중으로 변경됩니다. 성공적인 Go-Live 검토를 위해서는 앱이 사용하는 각 API에 대한 Go-Live 요구 사항을 충족해야 합니다. 운영개시(Go-Live) 검토 단계에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Docusign 설명서.
    14. 통합이 승인되면 Go Live 상태 가 프로덕션 중 보기로 변경됩니다.
    15. 프로덕션 계정에 로그인 Docusign 하고 동일한 통합 키가 프로덕션 계정으로 승격되었는지 확인합니다.

    통합을 위한 Docusign RSA 키 페어 생성

    애플리케이션을 인스턴스와 ServiceNow 통합 Docusign 하기 위한 RSA 키를 생성합니다.

    시작하기 전에

    Docusign 요구 사항:
    • Docusign 계정
    • Docusign 앱과 통합하도록 구성된 앱 ServiceNow
    • 필요한 역할: Docusign administrator

    이 태스크 정보

    조직 수준에서 통합 Docusign 하면 하나의 하위 계정에서 생성된 단일 통합 키를 사용하여 모든 하위 계정에 액세스할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 프로덕션 컨텐츠 계정에 로그인합니다 Docusign .
    2. 관리자 탭으로 이동합니다.
    3. 다음으로 이동 통합 > 앱 및 키.
    4. 애플리케이션 옆에 있는 작업 > 편집.
    5. RSA 생성을 선택하고 나중에 사용할 수 있도록 키 쌍 ID, 공개 키 및 개인 키를 저장합니다.

    Java 키 스토어 인증서 생성

    통합 프로파일의 JSON 웹 토큰(JWT) 인증을 Docusign 위한 JKS(Java 키 스토어) 인증서를 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 코드용 텍스트 편집기(예: Sublime Text)를 열고 파일을 생성합니다.
    2. 통합자 앱에서 생성 Docusign 한 개인 키를 붙여넣습니다.

      자세한 내용은 통합을 위한 Docusign RSA 키 페어 생성 문서를 참조하십시오.

      주:
      개인 키의 시작과 끝을 모두 포함해야 합니다.
    3. .key 확장명을 사용하여 파일을 저장합니다.
      예를 들면 privatekey.key입니다.
    4. 명령줄 인터페이스(CLI)를 열고 .key 확장명으로 파일을 저장한 디렉터리로 이동합니다.
    5. 다음 명령을 실행하여 개인 키를 사용하여 CA 서명 인증서를 만듭니다. 
      openssl req -new -x509 -key <file-name>.key -out <certificate-name>.pem -days 1095
      국가 이름 및 지방 이름과 같은 상세 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    6. 필요한 상세 정보를 입력합니다.
    7. 다음 명령을 실행하여 개인 키와 CA 서명 인증서를 사용하여 PKCS 12 파일을 만듭니다. 
      openssl pkcs12 -export -in <certificate-name>.pem -inkey <file-name>.key -certfile <certificate-name>.pem -out <PKCS-12-file-name>.p12
      파일의 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    8. 익스포트 암호 또는 소스 키 저장소 암호를 입력합니다.
    9. 다음 명령을 실행하여 JKS 파일을 생성합니다. 
      keytool -importkeystore -srckeystore <PKCS-12-file-name>.p12 -srcstoretype pkcs12 -destkeystore <JKS-certificate-filename>.jks -deststoretype JKS
      JKS 파일의 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    10. 대상 및 소스 키 저장소 암호에 동일한 암호를 입력합니다.

    조직 수준에서 통합 프로파일 생성 Docusign

    통합 프로파일을 만들어 소프트웨어 구독을 추적하고 서비스에 대한 Docusign 라이선싱을 최적화합니다.

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Docusign 만들려면 ServiceNow Store에서 - SaaS 라이선스 관리 플러그인(sn_sam_saas_int)을 소프트웨어 자산 관리 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator

    이 태스크 정보

    조직 수준 통합 프로파일은 데이터 피드 API를 Docusign 사용하여 전체 조직에서 자세한 구독 및 소비 데이터를 검색합니다. 조직 아래에 있는 모든 하위 계정의 데이터를 집계하여 봉투 활동 및 사용량에 대한 중앙 집중식 보기를 제공합니다.

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 통합 프로파일 코어 UI 을 Docusign 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스동작
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. DocuSign 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 작업 공간
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 DocuSign 을 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 2. 통합 프로파일 양식
      필드 설명
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예: DocuSign 통합
      통합 유형 기본값은 조직 수준으로 설정됩니다.
      계약 시작 날짜 계약서가 발효된 날짜입니다.

      이 날짜는 계정이 생성된 날짜 Docusign 와 동일하지 않습니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 값은 DocuSign 구독으로 자동 설정됩니다.
      조직 ID 이 계정이 속한 조직 ID입니다.

      이 값은 계정의 Docusign 관리자 탭에서 찾을 수 있습니다. 계정 프로파일로 이동하여 조직 ID를 복사합니다.

      조직 ID를 강조 표시하는 DocuSign 계정 프로파일
      갱신 기간(개월) 봉투 소비가 갱신되는 빈도입니다.

      예를 들어 갱신 기간을 3개월로 입력하면 소비 데이터가 3개월마다 갱신됩니다. 갱신 기간은 소비 주기를 적용하며 전체 계약 기간과는 별개입니다.
    3. 각 프로세스의 프로세스 구성 필드에 지정된 필수 사용자 역할 또는 API 권한을 검토하여 보안 위험을 최소화하고 라이센스를 최적화 SaaS 합니다.
      주:
      필요한 역할 및 범위에 대한 자세한 내용은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

      구독 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있으며 선택을 취소할 수 없습니다.

      다운로드 소비 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 소비 테이블에서 Docusign 자세한 소비 데이터를 확인할 수 있습니다. 이 소비 테이블의 데이터는 UTC 시간대입니다.

    4. 제출을 선택합니다.
      초안 통합 프로파일이 생성됩니다.

      연결 및 자격 증명 필드가 나타나고 sn_sam_saas_int로 자동 설정됩니다. Docusign_OAuth_with_JWT.

    5. 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘을 선택한 다음 기록 미리 보기에서 기록 열기를 선택하여 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 엽니다.
    6. 연결 및 자격 증명 별칭 양식에서 새 연결 및 자격 증명 관련 링크 생성 을 선택합니다.
    7. 연결 및 자격 증명 생성 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 3. 연결 및 자격 증명 생성 대화 상자
      필드 설명
      연결 정보
      연결 이름 연결의 이름입니다.
      연결 URL 이 필드는 https://api.docusign.net 로 자동 설정됩니다.
      자격 증명 정보
      통합 키 절차에서 생성한 API 통합 키입니다 애플리케이션 등록 Docusign .
      키 쌍 ID 절차에서 생성한 개인 키의 키 쌍 ID입니다 통합을 위한 Docusign RSA 키 페어 생성 .
      대상 그룹 URI account.docusign.com URI로 입력합니다.
      키 저장소 암호 절차에서 Java 키 스토어 인증서 생성 생성한 업로드된 JKS 파일과 관련된 암호입니다.
    8. 키스토어를 선택하여 장치에서 JKS 파일을 찾습니다.

      JKS 파일 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Java 키 스토어 인증서 생성.

    9. OAuth 토큰 생성 및 가져오기를 선택합니다.
    10. 통합 프로파일 양식에서 연결 확인을 선택하여 이 통합의 연결 및 자격 증명 상세 정보를 확인합니다.
      연결의 유효성을 검사하면 구독 다운로드 API가 검증됩니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 ServiceNow 인스턴스가 매일 새로 고침되는 소프트웨어 모델과 소프트웨어 구독을 자동으로 생성합니다.

    통합 프로파일을 생성한 후에는 다음으로 이동하여 프로파일 소프트웨어 자산 작업 공간 에 대한 정보를 봅니다. 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일. 통합 프로파일을 선택하면 다음과 같은 관련 목록을 볼 수 있습니다. 기본 뷰의 통합 프로파일에 대해 다음 관련 목록이 표시되지 않으면 상세 정보 탭에서 사용자 지정 통합 뷰를 선택할 수 있습니다.
    • 소프트웨어 모델
    • 예약된 작업
    • 예약된 작업 결과
    • 구독 식별자 미 승인됨
    • 소프트웨어 구독
    • 구독 식별자 제외 규칙
    • 구독 사용자 제외 규칙

    통합 프로파일을 생성한 후에는 특정 구독이 라이센스 비용 계산에 포함되지 않도록 구독 제외 규칙을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 및 SSO 애플리케이션에 대한 SaaS 구독 제외 문서를 참조하십시오.

    고유한 연결을 사용하여 여러 통합 프로파일을 설정하려면 하위 별칭을 생성하여 각 통합 프로파일에 대해 서로 다른 구성 및 설정을 관리합니다. 자세한 내용은 하위 별칭을 생성하여 여러 통합 프로파일 설정 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어와 비교하여 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행되기도 합니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 현황을 결정하고 규정 미준수를 정정합니다.