昇格した例外アラートの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 高度な昇格エンジン がイベントに昇格した例外アラートを表示します。これらは、[すべてのアラート] テーブルでアラートとして処理されます。[すべてのアラート] テーブルのアラートを表示すると、アラートのソースを追跡できます。

    始める前に

    必要なロール:evt_mgmt_user

    このタスクについて

    イベント管理 アラートのグループ化機能は、IT イベントに昇格された例外アラートを取得し、新しい IT アラートにグループ化します。

    [アラート] テーブルには、システム内の関連するすべての問題が表示されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 高度な昇格エンジン > 異常アラート.
    2. [Advanced 昇格 (Advanced Promoted)] 列ヘッダーで、値が true のアラートを表示します。
      例外アラートから作成された IT アラートが [IT アラート] 列に表示されます。
    3. オプション: アラートに関する詳細情報を受信するには、アラートを選択します。
      表示された追加情報の詳細については、「サービスオペレーションワークスペース のアラート」を参照してください。