サービスオペレーションワークスペース のアラート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • サービスオペレーションワークスペース インターフェイスには、アラートのリストと特定のアラートの詳細が表示されます。

    アラートリストでアラートをクリックすると、選択したアラートの [詳細] タブが表示され、アラートの原因となった問題 (特定された問題) がアラートタイトルに表示されます。結果ページには、アラートに関連するサブタブのみが表示されます。たとえば、[グループ内のアラート] オプションは、アラートグループに対してのみ [関連レコード] タブに表示されます。

    図 : 1. [詳細] タブ
    オープンアラートの詳細。

    次の表は、アラートフォームの領域を表します。

    表 : 1. アラートフォームのエリア
    機能 説明
    ヘッダー

    ヘッダーには、次の詳細情報が含まれています。

    • 説明:アラートの [説明] フィールドのテキストが表示されます。
    • 優先度グループ:アラートが属する優先度グループ
    • 重大度:アラートの重大度。
    • ステータス:アラートのステータス。
    • 初期イベント生成時刻:初期イベントが生成された日時
    • 親:グループ内のプライマリアラート (グループ内の子アラートのみに関連)
    • グループ:アラートが属するグループタイプ (グループ内のアラートのみに関連)
    • タスク:アラートに関連付けられているタスクの数

    表示される情報は、アラートタイプによって異なります。

    [概要] タブ アサインされた CI を含むアラートを表示している際にアラートを選択すると、このタブが開きます。表示される情報は、アラートのタイプ (グループ化、セカンダリ、またはプライマリ) によって異なります。

    ヘルスログアナリティクス アプリをインストールした場合、アラートタイプには ヘルスログアナリティクス のアラートとコンポーネントベースのアラートが含まれます。