アラート、インシデント、および変更要求は信頼性タスクです。SRM では、作成から解決まで、応答のライフサイクル全体を通じてアラートを管理できます。

[Express List] ペイン () は、健全性の問題を効率的に監視、評価、解決できるよう、アラートに焦点を絞ったビューを提供します。アラートは、SRM サービスページから、または統合を使用して作成できます。アラートの詳細については、「サービスオペレーションワークスペース for ITOM の エクスプレスリスト」および「SRM アラートの手動作成」を参照してください。

レスポンダー以上には、通知設定に基づいて、信頼性タスクの更新が通知されます。