하드웨어 자산 인벤토리 감사
재고 보관실 및 사무실 또는 데이터 센터와 같은 기타 위치에 대해 예약된 감사 또는 블라인드 감사를 수행하여 정확한 인벤토리 정보를 확인합니다.
자산 감사 프로세스에는 실제 위치 또는 재고 보관실과 ServiceNow 인스턴스 간에 자산을 확인하고 조정하는 작업이 포함됩니다. 먼저, 자산 태그, 일련 번호 또는 모델 바코드를 스캔하여 자산을 식별합니다. 다음으로, 인스턴스의 기록 ServiceNow 을 검사하여 스캔된 자산과 일치하는지 확인하고 감사 결과가 생성됩니다. 상세 목록과 보고서를 통해 정확한 재고 정보를 볼 수 있습니다.
애플리케이션 또는 앱에서 감사 기록 하드웨어 자산 관리 을 생성할 수 있습니다.ServiceNow Agent
- 애플리케이션을 사용하여 하드웨어 자산 관리 예약된 감사 기록을 생성합니다. 예약된 감사 기록 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션에서 하드웨어 자산 관리 감사 기록 생성.
- 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 블라인드 또는 예약되지 않은 감사 기록을 생성합니다. 블라인드 또는 예약되지 않은 감사 기록 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 감사 기록 생성.
인벤토리 감사 기록이 생성되면 시스템 속성의 sn_hamp_migrate_hamaudit 구성에 따라 자산 감사 테이블에 저장됩니다.
- 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamaudittrue로 설정되면 감사 기록이 자산 감사 [sn_itam_common_asset_audit] 테이블에 저장됩니다.
- 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamauditfalse로 설정되면 감사 기록이 자산 감사 [sn_hamp_asset_audit] 테이블에 저장됩니다.
주:
버전 15.0.0부터 하드웨어 자산 관리 감사 인벤토리가 공통 자산 감사 [sn_itam_common_asset_audit] 테이블에 감사 기록을 저장하도록 개선되었습니다. 감사 개선 사항을 활성화하고 공통 자산 감사 테이블로 전환하기 전에 진행 중 또는 신규 상태에 있는 모든 감사 기록을 완료해야 합니다.
앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리의 자산을 스캔하고 감사 프로세스를 완료할 수 있습니다. 애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 스캔한 자산을 기록과 ServiceNow 조정하여 감사 결과를 생성합니다. 자산 검사에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 단일 스캔 인벤토리 감사 완료.