モバイルでのインシデントと重大なインシデントの管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • ITOM モバイルエージェントを使用して、外出先でインシデントを管理および解決します。モバイルデバイスでインシデントを作成、処理、および共同作業する方法について説明します。重大なインシデントを追跡して共同作業することもできます。

    ITOM モバイルエージェントITSM モバイルエージェント と自動統合され、同じモバイルアプリからアラート、インシデント、およびオンコールスケジュールを管理できます。モバイルデバイスでのインシデント管理の詳細については、次の ITSM モバイルエージェント ドキュメントを参照してください。

    インシデントの管理

    重大なインシデントの管理