ServiceNow エージェント アプリをダウンロードする
ServiceNow エージェントアプリをダウンロードして、デバイスでITOM モバイルエージェントを使用します。
始める前に
必要なロール:srm_manager、srm_responder、または srm_admin
このタスクについて
ITOM モバイルエージェントアプリケーションはServiceNow エージェントアプリで実行されます。ITOM モバイルエージェントにアクセスするには、デバイスにServiceNow エージェントアプリをダウンロードします。
手順
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アプリがデバイス上にあることを確認します。
ServiceNow エージェントアプリアイコン (
) を探します。アプリが Agent という名前でデバイスに表示されます。
次のタスク
ITOM モバイルエージェントの使用を開始するには、「ITOM モバイルエージェントへのログイン」を参照してください。アラートとインシデントに関するプッシュ通知を受信するには、ログインする必要があります。