Créer une règle de génération de problème

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez une règle de génération de problème qui créera automatiquement un problème en fonction des réponses aux questions des évaluations externes. Les problèmes permettent de s’assurer que vos préoccupations concernant un tiers ou un engagement sont corrigées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Dans un processus itératif, avant que le gestionnaire TPR ne ferme une évaluation, il peut générer des tâches et des problèmes de non-conformité. Le gestionnaire TPR communique avec les contacts TP et les contacts d’engagement en utilisant des commentaires pour fermer les problèmes et les tâches. Le gestionnaire TPR peut également affecter différents contacts selon les besoins.

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Gestion des risques liés aux tiers > les problèmes > Règles de génération d'un problème ou Espaces de travail > Vendor Management Workspace, sélectionnez l’icône de liste, puis accédez à Configuration de l'évaluation > Règles de génération d'un problème.
    2. Créez une règle de génération de problème en sélectionnant Nouveau et remplissez le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Règles de génération d’un problème
      Champ Description
      Nom Nom ou description brève de la règle.
      Modèle de problèmes Modèle de problème utilisé lors de la génération du problème.
      Modèle de tâche Modèle de tâche utilisé après avoir généré le problème.
      Actives Option qui active la règle de génération de problème pour les évaluations et les questions.
      Questions
      Modèle de questionnaire Modèle de questionnaire auquel la règle s’applique.
      Questions Questions qui génèrent des problèmes en fonction de leurs réponses.
    3. Sélectionnez Envoyer.

    Résultats

    Une fois que l’évaluateur TPR a passé l’état de l’évaluation à l’état Génération d’observations, des problèmes sont générés en fonction de ces règles.

    L’évaluateur TPR peut accéder à l’onglet Problèmes de l’évaluation externe pour Espace de travail de gestion des fournisseurs afficher les problèmes générés.