SAP SuccessFactors과(와) 통합

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 22분

    • 애플리케이션을 애플리케이션과 SAP SuccessFactors 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 사용하지 않는 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    중요사항:
    다음에서 다음 애플리케이션을 요청하고 설치해야 합니다. ServiceNow Store:
    • SaaS 라이선스 관리
    • SuccessFactors 스포크
    • 소프트웨어 자산 관리 및 SuccessFactors 통합
    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 SAP SuccessFactors 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 관리자 안 함
    사용자 활동 끌어오기 관리자 안 함
    구독 회수 관리자 안 함

    SAP SuccessFactors에 대한 기본 인증 설정

    API에 접근할 수 있도록 기본 인증을 설정합니다.SAP SuccessFactors

    시작하기 전에

    SAP SuccessFactors 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 관리자 자격 증명을 사용하여 인스턴스에 SAP SuccessFactors 로그인합니다.
    2. 인스턴스의 페이지 헤더에서 홈 > 관리자 센터.
    3. API 액세스 권한을 할당할 그룹을 생성합니다.
      팁:
      관리자 사용자는 자동으로 API에 액세스할 수 있으므로 이 그룹에는 관리자가 아닌 사용자만 포함합니다.SuccessFactors
      1. 관리자 센터의 도구 검색 필드에서 권한 그룹 관리를 검색하여 선택합니다.
      2. 권한 그룹 대화 상자에서 그룹 이름 필드에 권한 그룹의 이름을 입력합니다.
      3. 그룹 구성원 선택 섹션에서 사람 풀에 추가하여 이 권한 그룹에 포함할 사용자 또는 사용자 그룹을 지정합니다.

        사람 풀을 사용하면 권한 그룹에 포함하거나 제외할 사용자 또는 사용자 그룹 집합을 지정할 수 있습니다. 모든 사용자 및 사용자 그룹을 단일 사람 풀에 포함하거나 다른 사람 풀로 그룹화할 수 있습니다. 예를 들어 조직 내의 각 부서 또는 사무실 위치에 대해 서로 다른 사람 풀을 만들 수 있습니다.

        사용자 또는 사용자 그룹을 사람 풀에 추가하려면 사용자 이름과 같은 식별 범주를 선택한 다음 해당 텍스트 상자에 각 사용자 또는 사용자 그룹을 입력합니다. 각 항목은 쉼표로 구분해야 합니다.

        다른 범주 추가를 클릭하여 단일 사람 풀에 여러 식별 범주를 적용할 수 있습니다. 다른 사람 풀 추가를 클릭하여 추가 사람 풀을 추가할 수도 있습니다.

      4. 옵션: 그룹에서 이러한 사용자 제외 섹션에서 사용자 풀에 추가하여 이 권한 그룹에서 제외할 사용자 또는 사용자 그룹을 지정합니다.

        사용자 또는 사용자 그룹을 사람 풀에 추가하려면 사용자 이름과 같은 식별 범주를 선택한 다음 해당 텍스트 상자에 각 사용자 또는 사용자 그룹을 입력합니다. 각 항목은 쉼표로 구분해야 합니다.

        다른 범주 추가를 클릭하여 단일 사람 풀에 여러 식별 범주를 적용할 수 있습니다. 다른 사람 풀 추가를 클릭하여 추가 사람 풀을 추가할 수도 있습니다.

      5. 완료를 선택합니다.
    4. 그룹에 대한 API 액세스 권한을 구성합니다.
      1. 관리자 센터의 도구 검색 필드에서 권한 역할 관리를 검색하여 선택합니다.
      2. 새로 생성을 선택합니다.
      3. 권한 역할 상세 정보 양식의 역할 이름 필드에 권한 역할의 이름을 입력합니다.
      4. 옵션: 설명 필드에 권한 역할에 대한 설명을 입력합니다.
      5. 권한 설정에서 권한...을 선택합니다.
      6. 권한 설정 대화 상자의 왼쪽 탐색 창에서 통합 도구 관리를 선택합니다.
      7. 관리자가 기본 인증을 통해 OData API에 액세스하도록 허용 확인란을 선택합니다.
      8. 왼쪽 탐색 창에서 직원 정보 센터 API 를 선택합니다.
      9. 직원 정보 센터 HRIS OData API(편집 가능) 확인란을 선택합니다.
      10. 완료를 선택합니다.
        대화 상자가 닫히고 권한 역할 상세 정보 양식으로 돌아갑니다.
      11. 이 역할 부여 대상... 탭에서 추가...를 선택하여 4단계에서 만든 권한 그룹을 검색하고 선택합니다.
        이 권한 그룹을 추가하면 연결된 사용자 및 사용자 그룹이 이 권한 역할에서 활성화된 API에 액세스할 수 있습니다.
      12. 변경 내용 저장을 선택합니다.

    연결 생성 SAP SuccessFactors

    OData API와 ServiceNow 인스턴스 간에 SAP SuccessFactors 연결을 생성합니다.

    시작하기 전에

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator

    프로시저

    1. 인스턴스에서 다음으로 이동합니다.ServiceNow 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
      Flow Designer가 새 탭에서 시작됩니다.
    2. 연결 탭을 선택합니다.
    3. SuccessFactors_OData 연결에 대한 세부 정보 보기를 선택합니다.
    4. 사용 가능한 연결 목록에서 SuccessFactors_OData를 검색하여 선택합니다.
    5. 구성을 선택합니다.
    6. 연결 구성 대화 상자의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 연결 구성 대화 상자
      필드 설명
      연결 이름 SuccessFactors_OData 연결의 이름입니다.
      연결 URL 인스턴스의 OData API URL입니다 SAP SuccessFactors .
      사용자 이름 관리자 계정의 SAP SuccessFactors 사용자 이름입니다. 인스턴스에 로그인 SAP SuccessFactors 할 때 사용한 것과 동일한 사용자 이름을 입력합니다.SAP SuccessFactors에 대한 기본 인증 설정
      암호 관리자 계정의 SAP SuccessFactors 암호입니다. 인스턴스에 로그인 SAP SuccessFactors 할 때 사용한 것과 동일한 암호를 입력합니다.SAP SuccessFactors에 대한 기본 인증 설정
    7. 연결 구성을 선택합니다.

    SuccessFactors에서 OAuth 애플리케이션 등록

    keystore.jks 및 keystore.cer 파일을 생성하여 Master Data Service에서 SAP 아웃바운드 통신에 대한 클라이언트 인증서 인증을 사용하도록 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 JKS 인증서를 생성합니다.
      • 개인 키 및 인증서 체인을 사용하여 Java 키 스토어(JKS) 작성 주제의 단계를 따릅니다 SAP 도움말 포털.
      • Java JDK 8 및 Open SSL을 설치하고 터미널에서 다음 명령을 실행합니다.
        1. OpenSSL GenRSA -Out private.key 2048

          private.key 파일이 생성됩니다.

        2. openssl rsa -in private.key -pubout -out public.key

          키 페어 유형에서 공개 키를 추출합니다.

        3. openssl req -new -x509 -key private.key -out publickey.cer -days 365

          고유 이름(DN)에 대한 상세 정보를 입력합니다. publickey.cer 파일이 생성됩니다.

        4. openssl pkcs12 -export -in publickey.cer -inkey private.key -out successfactors.p12 -name "successfactors"

          암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. successfactors.p12 파일은 a단계와 b단계에서 만든 개인 및 공개 키를 사용하여 생성됩니다.

        5. keytool -importkeystore -srckeystore successfactors.p12 -srcstoretype pkcs12 -destkeystore successfactors.jks

          대상 및 원본 파일 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. successfactors.jks 파일은 c 단계에서 만든 successfactors.p12 파일을 사용하여 만들어집니다.

        주:
        c단계와 d단계에서 동일한 암호를 입력했는지 확인합니다. 예를 들어 c단계에서 123456 비밀번호를 입력하는 경우 d단계에서도 비밀번호로 123456 입력해야 합니다.
    2. 계정에 관리자로 로그인 SuccessFactors 합니다.
    3. 관리자 센터로 이동하여 회사 설정을 선택합니다.
    4. OAuth2 클라이언트 애플리케이션 관리를 선택합니다.
    5. 클라이언트 애플리케이션 등록을 선택합니다.
      OAuth2 클라이언트 애플리케이션 관리
    6. X.509 인증서 필드에 헤더 없이 publickey.cer 파일(공개 키)의 내용을 입력합니다.
    7. 제출을 선택합니다.

    결과

    API 키가 생성되고 표시됩니다.

    다음에 수행할 작업

    생성된 API 키를 복사하고 나중에 사용할 수 있도록 값을 기록합니다.

    인스턴스에 ServiceNow JKS 인증서 업로드

    인스턴스에 ServiceNow JKS 인증서를 업로드하여 아웃바운드 통신에 대한 클라이언트 인증서 인증을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에 ServiceNow 관리자로 로그인합니다.
    2. JKS 인증서를 인스턴스에 업로드합니다 ServiceNow .
      JKS 인증서를 업로드하는 방법은 인스턴스에 인증서 업로드 섹션을 참조하세요.인스턴스에 인증서 업로드

    OAuth 제공자로 등록 SuccessFactors

    클라이언트 애플리케이션 구성 중에 생성된 API 키를 사용하여 애플리케이션을 OAuth 제공자로 등록합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션 범위를 스포크로 변경합니다.SuccessFactors

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에서 ServiceNow 다음으로 이동합니다. 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식에서 다음 필드를 채웁니다.
      필드 설명
      이름 인증서를 식별하기 위한 고유한 이름입니다. 예: SuccessFactors SAML.
      클라이언트 ID 에서 OAuth 클라이언트 애플리케이션을 등록한 후 복사한 API 키의 값입니다 SuccessFactors.
      클라이언트 비밀
      주:
      애플리케이션을 OAuth 공급자로 등록하는 데는 클라이언트 암호가 필요하지 않습니다. 이 필드에 원하는 값을 제공할 수 있습니다.
      기본 부여 유형 토큰을 설정하는 데 사용되는 기본 부여 유형입니다. SAML2 전달자를 선택합니다.
      토큰 URL SuccessFactors 회사 ID가 포함된 https://<SuccessFactors_Instance_Name>/oauth/token?company_id=<Company_ID> 형식의 OAuth 서버 엔드포인트 URL입니다. 예를 들면 https://example.successfactors.eu/oauth/token?company_id=SFCPART123456 입니다.
      애플리케이션 레지스트리 양식
    4. 제출을 선택합니다.

    SAML2 어설션 생성자 기록 작성

    SAML2 어설션을 생성하는 SAML2 어설션 기록을 생성하고 제공자와 접근 토큰에 대한 어설션을 교환합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션 범위를 스포크로 변경합니다.SuccessFactors

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에 SAML2 어설션 생성자 기록을 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > SAML2 어설션 작성자.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
        필드 설명
        이름 SAML2 어설션 작성자 기록을 식별하는 고유한 이름입니다. 예: Successfactor SAML OAuth
        발급자 어설션 발급 엔터티의 고유 식별자입니다. ServiceNow 인스턴스 URL을 입력합니다.
        주체 NameID SuccessFactors 인스턴스에 로그인할 사용자 이름입니다. 예: sfadmin.
        대상 그룹 어설션에 대한 의도된 대상입니다. 값( www.successfactors.com)을 입력합니다.
        수신자 어설션에 대한 의도된 수신자입니다. URL을 https://<SuccessFactors-Instance-Name>/oauth/token 형식으로 입력합니다.
        SAML2 어설션 작성자
      4. 양식 헤더를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
      5. SAML2 어설션 키 스토어 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
      6. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
        필드 설명
        이름 SAML2 어설션 키 스토어 기록을 식별하는 고유한 이름입니다. 예를 들어 successfactors가 있습니다.
        서명 키 별칭 어설션 서명에 사용되는 키 스토어에 저장되는 키 입력의 별칭입니다. 예를 들어 successfactors가 있습니다.
        서명 키 암호 어설션 서명에 사용되는 키 스토어에 저장되는 키 입력의 암호입니다.
        서명 키 스토어 X.509 인증서 기록이 필요합니다. 이전에 생성한 X.509 인증서 기록을 선택합니다. 자세한 내용은 인스턴스에 ServiceNow JKS 인증서 업로드 문서를 참조하십시오.
        SAML2 어설션 키 스토어입니다.
      7. 제출을 선택합니다.
      8. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > SAML2 어설션 작성자.
      9. 생성한 SAML2 어설션 생성자 기록을 엽니다.
        예: Successfactor SAML OAuth
      10. SAML2 어설션 속성 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
      11. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
        필드 설명
        이름 SAML2 어설션 속성 기록을 식별하는 이름입니다. api_key 입력합니다.
        유형 값 필드의 유형입니다. 문자열을 선택합니다.
        값 SuccessFactors에서 OAuth 클라이언트 애플리케이션이 생성된 후 생성된 API 키입니다.
        SAML2 어설션 속성입니다.
      12. 제출을 선택합니다.
    2. SAML2 어설션 생성자를 애플리케이션 레지스트리 기록과 연결합니다.
      1. 다음으로 이동 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
      2. 생성한 애플리케이션 레지스트리 기록을 엽니다.
        예: SuccessFactors OAuth reg. 애플리케이션 레지스트리 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 OAuth 제공자로 등록 SuccessFactors.
      3. OAuth 엔터티 프로파일 탭에서 기본 OAuth 엔터티 프로파일 기록을 엽니다.
        예: Successfactor SAML default_profile.
      4. 어설션 작성자 필드에서 생성한 SAML2 어설션 작성자 기록을 선택합니다.
        예: Successfactor SAML OAuth이 프로파일에 대해 범위가 지정된 OAuth 정의
      5. 업데이트를 선택합니다.

    OData API에 대한 자격 증명 기록 생성

    에서 OData API SuccessFactors에 대한 연결 기록을 생성합니다. 스포크 연결 및 자격 증명 별칭은 SuccessFactors 이러한 연결을 사용하여 에서 작업을 SuccessFactors수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 자격 증명.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      시스템에 '어떤 유형의 자격 증명을 작성하시겠습니까?'라는 메시지가 표시됩니다.
    3. OAuth 2.0 자격 증명을 선택합니다.
      빈 OAuth 2.0 자격 증명 양식이 표시됩니다.
    4. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 SAML_SuccessFactors_OData_Cred를 입력합니다.
      OAuth 엔터티 프로파일 생성한 OAuth 애플리케이션 레지스트리와 연결된 OAuth 엔터티 프로파일 기록입니다. 예: Successfactor SAML default_profile.

      애플리케이션 레지스트리 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 OAuth 제공자로 등록 SuccessFactors.
      활성 자격 증명 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
      순서 이 자격 증명을 적용하는 순서입니다. 예를 들어 100을 입력합니다.
      OAuth 2.0 자격 증명
    5. 제출을 클릭합니다.

    결과

    OData API를 사용하여 작업을 승인하는 자격 증명 기록이 생성됩니다.

    OData API에 대한 연결 기록 생성

    에서 OData API SuccessFactors에 대한 연결 기록을 생성합니다. 스포크 연결 및 자격 증명 별칭은 SuccessFactors 이러한 연결을 사용하여 에서 작업을 SuccessFactors수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    2. SuccessFactors OData에 대한 기록을 엽니다.
      예를 들면 SuccessFactors_OData입니다.
    3. 연결 탭에서 신규를 클릭합니다.
      시스템에 빈 HTTP 연결 양식이 표시됩니다.
    4. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      표 3. HTTP 연결 양식
      필드 설명
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들면 SAML_SuccessFactors_OData_Conn입니다.
      자격 증명 OData API에 대해 생성한 자격 증명 기록입니다. 예를 들면 SAML_SuccessFactors_OData_Cred입니다.
      연결 URL SuccessFactorshttps://<SuccessFactors_Instance_Name>/odata/v2 형식의 서비스 루트 URL입니다. 예를 들면 https://apisalesdemo2.successfactors.eu/odata/v2 입니다.
      활성 연결 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    결과

    에서 SuccessFactors OData API에 대한 연결 기록이 생성됩니다.

    통합 프로파일 생성 SAP SuccessFactors

    통합 프로파일을 만들어 소프트웨어 구독을 SAP SuccessFactors 추적하고 애플리케이션의 라이선싱을 최적화합니다 SAP SuccessFactors .

    시작하기 전에

    - 플러그인(sn_sam_saas_int)은 소프트웨어 자산 관리SaaS 라이선스 관리ServiceNow Store에서 설치해야 합니다.

    애플리케이션 범위를 전역으로 변경합니다.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator

    중요사항:
    페이지에 선택적 기능을 설치하는 동안 이 통합에 대한 SuccessFactors와의 소프트웨어 자산 관리 통합 확인란을 선택해야 합니다.Application Manager 필요한 SaaS 애플리케이션 선택에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SaaS 라이선스 관리 요청.

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 SuccessFactors 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스동작
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. SuccessFactors 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 작업 공간
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 SuccessFactors 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 4. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예: SuccessFactors 통합.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다.
      • 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다.
      • 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 SuccessFactors 구독으로 자동 설정됩니다.
    3. 각 프로세스의 벤더 구성 필드에 지정된 필수 사용자 역할 또는 API 권한을 검토하여 보안 위험을 최소화하고 라이센스를 최적화 SaaS 합니다.
      주:
      자세한 내용은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하세요.
      1. 구독 하위 플로우 다운로드 섹션에서 하위 플로우 필드가 SuccessFactors 구독 다운로드로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있으며 선택을 취소할 수 없습니다.
      2. 활동 하위 플로우 계산 섹션에서 하위 플로우 필드가 SuccessFactors 사용자 활동 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        활동 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 값을 지우면 활동 예약된 작업이 SAM - Refresh <displayname> Activity 생성되지 않습니다.
      3. 구독 하위 플로우 회수 섹션에서 하위 플로우 필드가 SuccessFactors 구독 회수로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 회수 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 구독을 회수하지 않으려면 이 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다. 이 필드를 선택 취소하면 제거 후보가 생성되지만 구독 회수 하위 플로우가 트리거되지 않거나 재생 프로세스가 시작되지 않습니다.
    4. 저장을 선택합니다.
      인스턴스가 ServiceNow 초안 통합 프로파일을 생성합니다.

      연결 및 자격 증명 필드가 나타나고 sn_successfactors로 자동 설정됩니다. SuccessFactors_OData.

    5. 사용자 로그인 보고서를 생성하고 통합 프로파일에 추가합니다 SAP SuccessFactors .
      이 보고서는 사용자의 마지막 활동 날짜 SAP SuccessFactors 를 검색하는 데 필요합니다. 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에서 사용자의 마지막 활동 날짜 SAP SuccessFactors 를 업데이트할 때마다 이 보고서의 최신 버전을 생성하고 추가해야 합니다.
      1. 관리자 자격 증명을 사용하여 인스턴스에 SAP SuccessFactors 로그인합니다.
      2. 인스턴스의 페이지 헤더에서 홈 > 관리자 센터.
      3. 관리자 센터의 페이지 헤더에서 보고를 선택합니다.
      4. 새로 만들기를 선택하여 보고서를 작성합니다.
      5. 작성하려는 보고서 유형을 선택하라는 메시지가 표시되면 보고서 - 테이블 > 선택.
      6. 데이터를 어떻게 구조화하시겠습니까?에서 단일 도메인을 선택합니다.
      7. 어떤 데이터로 시작하시겠습니까?에서 로그인 데이터를 선택합니다.
      8. 선택을 클릭합니다.
        로그인 데이터 생성 보고서 페이지가 열립니다.
      9. 일반 정보 탭의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 5. 일반 정보 탭
        필드 설명
        도메인 데이터를 검색할 도메인입니다. 이 필드는 로그인 데이터로 자동 설정됩니다.
        보고서 이름 보고서의 이름입니다.
        설명 보고서에 대한 설명입니다.
        보고서 우선순위 보고서의 우선순위입니다.
        스타일 지정 제거 이 확인란의 선택을 취소합니다.
      10. 사람 탭에서 구체화 기준을 선택합니다.
      11. 팀 정의 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
        표 6. 팀 정의 대화 상자
        필드 설명
        팀 관리자 이 보고서를 생성할 팀의 관리자입니다. 로그인 한 사용자를 선택합니다.
        팀 보고 유형 팀에 대해 생성하려는 보고서 유형입니다. 기타 필터를 선택합니다. 이 보고서 유형을 선택하면 보고서 범위를 정의하여 보고서에 포함하려는 사용자 그룹을 필터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 14단계를 참조하십시오.
        비활성 사용자 포함 보고서에 모든 비활성 팀 구성원을 포함하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하지 않은 상태로 둡니다.
      12. 확인을 선택합니다.
        대화 상자가 닫히고 사람 탭으로 돌아갑니다.
      13. 옵션: 사람 탭의 보고서 범위 정의 섹션에서 부서, 부서 및 위치 보고서 범위를 선택하여 보고서에 포함할 사용자 그룹에 대한 필터 기준을 정의합니다.
        기본적으로 이러한 보고서 범위에 대한 모든 필터 기준이 사용 설정되어 있습니다.
      14. 열 탭에서 + 열 선택을 선택하여 보고서에 포함할 데이터 열을 지정합니다.
        필요에 따라 열을 정렬, 그룹화 또는 재정렬할 수 있습니다.
      15. 보고서의 첫 번째 열이 마지막 로그인이고 두 번째 열이 사용자 시스템 ID가 되도록 마지막 로그인 및 사용자 시스템 ID 확인란을 선택합니다.
      16. 옵션: 구성 탭에서 데이터 열에 데이터를 날짜만 표시할지 아니면 날짜 및 시간 형식으로 표시할지 지정합니다.
        해당하는 각 데이터 열에 대해 날짜 (날짜만) 또는 타임스탬프 (날짜 및 시간)를 선택합니다. 각 데이터 열의 형식을 선택한 후 확인을 선택합니다.
      17. 필터 탭에서 필터를 선택하여 보고서에 표시되는 데이터를 구체화합니다.
      18. 선택 기준 구체화 > 직원 로그인 상세 정보 > 마지막 로그인.
        마지막 로그인 필터 정의와 함께 팝업이 표시됩니다.
      19. 선택합니다. 규칙별 > 규칙 추가 탭.
      20. 드롭다운 목록에서 보다 큼 옵션을 선택합니다.
      21. 보고서를 생성할 시작 날짜를 입력합니다.
        허용된 한도 내에서 파일 크기를 유지하려면 몇 주가 넘지 않는 날짜를 선택해야 합니다.
      22. 필터를 선택한 후 완료를 선택합니다.
      23. 생성을 선택합니다.
      24. 생성된 보고서의 다운로드 섹션에서 Excel 을 선택하여 보고서를 Excel 파일로 내보냅니다.
        주:
        Excel 파일은 5MB를 초과할 수 없습니다.
      25. 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다 SAP SuccessFactors .
      26. 통합 프로파일 양식 헤더에서 첨부 파일 관리 아이콘( 첨부 파일 관리 아이콘.
      27. 첨부 파일 대화 상자에서 파일 선택 을 선택하여 사용자 로그인 보고서를 찾아 선택합니다.
      28. 보고서가 성공적으로 업로드되면 대화 상자를 닫고 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다.
    6. 양식이 다시 로드되면 연결 확인 을 선택하여 이 통합의 연결 및 자격 증명 상세 정보를 확인합니다.

      연결을 확인하면 구독 다운로드 및 활동 계산 API는 검증되지만 구독 회수 API는 검증되지 않습니다.

    7. 연결이 확인되면 게시를 선택합니다.
    8. 게시 확인 대화 상자에서 확인을 선택합니다.
      주:
      통합 프로파일이 게시된 후 활동 다운로드 확인란의 선택을 취소하면 다음 이벤트가 발생하기 때문에 연결의 유효성을 다시 검사한 다음 통합 프로파일을 다시 게시해야 합니다.
      • 통합 프로파일 양식의 상태 필드가 초안으로 변경됩니다.
      • 연결 확인 버튼이 양식에 표시됩니다.
      • 현재 SAM - Refresh <displayname> Activity 작업이 삭제됩니다.

      기본적으로 활동 작업은 1시간마다 실행되며 정리 과정에서 통합 프로파일에 첨부된 파일을 삭제합니다. 파일을 찾을 수 없는 경우 활동 작업이 새 첨부 파일이 없음을 나타내지 않는 것입니다. 작업 실패는 이미 업데이트된 마지막 활동에 영향을 미치지 않습니다.

      매일 한 번 또는 일주일에 한 번 파일을 첨부하려는 경우 예약된 작업의 SAM - Refresh Success Factors Activity 실행 시간을 적절히 업데이트할 수 있습니다. 파일을 첨부할 때마다 요청 시 이 작업을 실행할 수도 있습니다.

      에는 활동 데이터 끌어오기를 위한 API가 없기 때문에 SAP SuccessFactors 작업을 실행하려면 매번 파일을 첨부해야 합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 ServiceNow 인스턴스가 매일 새로 고침되는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 소프트웨어 구독을 자동으로 생성합니다.

    통합 프로파일을 생성한 후에는 다음으로 이동하여 프로파일 소프트웨어 자산 작업 공간 에 대한 정보를 봅니다. 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일. 통합 프로파일을 선택하면 다음과 같은 관련 목록을 볼 수 있습니다. 기본 뷰에서 통합 프로파일에 대해 다음 관련 목록이 모두 표시되지 않는 경우 상세 정보 탭에서 사용자 지정 통합 뷰를 선택할 수 있습니다.
    • 소프트웨어 모델
    • 구독 식별자 미 승인됨
    • 예약된 작업
    • 예약된 작업 결과
    • 소프트웨어 구독
    • 구독 식별자 제외 규칙
    • 구독 사용자 제외 규칙

    통합 프로파일을 생성한 후에는 특정 구독이 라이센스 비용 계산에 포함되지 않도록 구독 제외 규칙을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 및 SSO 애플리케이션에 대한 SaaS 구독 제외 문서를 참조하십시오.

    고유한 연결을 사용하여 여러 통합 프로파일을 설정하려면 하위 별칭을 생성하여 각 통합 프로파일에 대해 서로 다른 구성 및 설정을 관리합니다. 자세한 내용은 하위 별칭을 생성하여 여러 통합 프로파일 설정 문서를 참조하십시오.
    중요사항:
    이 하위 플로우는 별칭이 필요한 경우 REST 단계를 직접 사용하지 않으므로 SuccessFactors 사용자 활동 업데이트 하위 플로우에 대해 하위 별칭 및 별칭 재정의가 지원되지 않습니다.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어와 비교하여 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행되기도 합니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 현황을 결정하고 규정 미준수를 정정합니다.