하드웨어 자산 관리 탐색
조직의 다양한 사용자에게 제공할 수 있는 이점을 검토하여 자세히 하드웨어 자산 관리 알아보십시오.
하드웨어 자산 관리 개요
하드웨어 자산 관리 을 사용하면 하드웨어 및 소모품과 같은 모든 조직 자산의 엔드 투 엔드 수명주기를 추적하고 관리할 수 있습니다. 후속 대응적 워크플로우 및 작업을 통해 자산 수명주기의 모든 단계를 단순화할 수 있습니다. 자산의 자산 태그 지정, 소유권 할당 및 위치 추적은 자산 손실 위험을 완화합니다. 하드웨어 자산 관리 또한 승인되지 않은 하드웨어 자산을 식별하고 조직의 설정된 정책 및 규정을 준수하도록 할 수 있습니다.
하드웨어 자산 관리 이점
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 하드웨어 자산 부지에 대한 직관적이고 중앙 집중식 단일 창 뷰를 통해 자산 수명주기를 관리하고 자산 기록의 정확성을 최신 상태로 유지하여 중요한 하드웨어 자산 관리 우선순위와 활동으로 안내합니다. | 하드웨어 자산 작업 공간 | 임원/애플리케이션 소유자/자산 관리자/인벤토리 사용자 |
| 모바일 장치를 활용하여 자산을 재고 보관실로 가져오고 정확한 인벤토리 확인을 위해 현장 감사를 수행합니다. | 모바일 자산 스캔 | 자산 관리자/자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 의 사전 구축 및 안내형 워크플로우 하드웨어 자산 관리로 자산 수명주기를 간소화합니다. | 자산 수명주기 자동화 | 자산 관리자/자산 관리자 |
| 반품, 교체 또는 수리할 자산에 대한 반품 상품 자동화(RMA) 프로세스를 자동화합니다. | 상품 반송 승인 | 자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 복잡한 자산 그룹을 단일 상위 기록으로 관리합니다. | 자산 번들 | 자산 관리자/자산 관리자 |
| 퇴사하는 직원에게 할당된 자산을 회수하는 프로세스를 자동화합니다. | 자산 재생 | 직원/자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 워크플로우를 사용하여 자선 단체에 대한 자산 기부를 관리합니다. | 자산 기부 | 직원/자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 자산을 팔레트에 연결하고 통로 및 공간 수준에서 자산을 추적하여 재고 보관실을 더욱 정밀하게 운영합니다. | 인벤토리용 팔레트 | 자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 모든 대여 자산 요청을 처리하고 대여 자산을 적시에 준비하고 배포하는지 확인합니다. | 대여 자산 | 직원/인벤토리 관리자 |
| 직원의 하드웨어 자산 새로 고침 요청의 주문, 자산 태그 지정 및 제공을 자동화합니다. | 제로터치 새로고침 | 직원/자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| API를 통해 운송업체에 대한 연결을 생성하여 배송을 추적합니다. | 배송업체 통합 | 관리자/자산 관리자/인벤토리 관리자 |
| 하드웨어 자산 기록을 받기 전에 자동화하고 생성합니다. | 사전 배송 알림(ASN) | 관리자 |
| 조직에서 사용할 하드웨어 제품을 요청하고, 제품을 온보딩하고, TRM 수명주기 단계를 정의합니다. | 애플리케이션 포트폴리오 관리를 사용하여 하드웨어 제품의 온보딩 관리 | 엔터프라이즈 아키텍트/애플리케이션 소유자 |
| 수리 플로우를 사용하여 신속하게 수리되고 재고 보관실의 결함 있는 하드웨어 자산을 가져옵니다. | 복구 플로우 | 자산 관리자 |
| 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 재고 보관실에서 자산을 효율적으로 찾고 선택합니다. | 하드웨어 자산 관리에 대한 인벤토리 피킹 | 인벤토리 사용자 |
| 자산 보관 작업을 사용하여 인벤토리의 수신 베이에서 재고 보관실 내의 지정된 공간으로의 자산 이동을 추적합니다. | 재고 보관실 드롭오프 위치에 자산을 보관하여 인벤토리 관리 | 인벤토리 사용자 |
| 최소한의 개입으로 하드웨어 자산 요청을 이행할 수 있도록 합니다. | 제로터치 요청 흐름 | 직원/외부 제공자/카탈로그 관리자 |
| 자산 증명을 사용하여 위치에 관계없이 필요한 하드웨어 자산에 대한 원격 자산 감사를 수행합니다. | 자산 증명 | 자산 관리자/ 인벤토리 사용자/ 직원 |
| 중앙 위치의 모든 워크플로우에서 재고 보관실에 있는 하드웨어 및 소모품 자산을 수령합니다. | 재고 보관실에서 하드웨어 및 소모품 자산 수령 | 자산 관리자/인벤토리 사용자 |
| 자산 성과 보고서를 사용하여 자산이 조직 내에서 의도한 기능을 얼마나 효과적이고 효율적으로 수행하는지 평가합니다. | 자산 성과 보고서 | 자산 관리자 |
| 인벤토리 보고서를 평가하여 재고 보관실을 효율적으로 추적하고 관리합니다. | 인벤토리 보고서 | 인벤토리 사용자 |
안내 설정을 사용하여 하드웨어 자산 관리 구현
하드웨어 자산 관리 안내 설정은 인스턴스에서 ServiceNow 구성 하드웨어 자산 관리 하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 안내 설정을 열 하드웨어 자산 관리 려면 다음으로 이동하십시오. . 인터페이스 사용에 안내 설정 대한 자세한 내용은 안내 설정 사용을 참조하십시오.