ITOM のサービスオペレーションワークスペースを構成して、IT アラートボリュームを効率的に管理し、ワークスペースをカスタマイズして、サービスデリバリと運用の可視化を強化できるようにします。

ITOM SOWのサブスクリプションに関する情報が必要な場合は、「Subscription for ITOM Health (ITOM ヘルスのサブスクリプション)」で ITOM AIOpsサブスクリプションを確認してください。

サービスオペレーションワークスペースを設定するときは、アラートを管理するための IT Operations Management (ITOM) (ITOM) と、インシデントを解決してサービスを提供するための IT Service Management (ITSM) の両方を構成することが極めて重要です。この統合セットアップにより、すべての機能へのアクセスが保証され、IT 運用とサービス品質の包括的な管理が容易になります。

ITSM 構成については、「」を参照してください。