RCA 設定のカスタマイズ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • RCA の動作を決定するデフォルト設定を修正します。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    このタスクについて

    デフォルトのフィルター設定では、RCA が考えられる根本原因として扱う変更要求を制御します。たとえば、RCA が標準的な変更要求を無視するように、特定のデフォルト設定を変更できます。

    また、リストに表示される考えられる根本原因の数を変更できます。デフォルトでは、リストでは根本原因スコアが最高の 5 つの考えられる根本原因を表示します。

    デフォルトでは、RCA 計算は有効になっています。デフォルトの sa_analytics.disable_prc 値を True に変更することで無効にできます。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムプロパティ > すべてのプロパティ.
    2. 必要に応じて、次のいずれかまたは両方を実行します。
      • デフォルトのフィルター設定を変更するには、次を実行します。
        1. [新規] を選択します。
        2. [名前] フィールドで、デフォルト設定を変更するプロパティの名前を指定します。
          新しいプロパティは、テーブルにある関連プロパティと同名である必要があります。
          プロパティ 説明 タイプ デフォルト値
          sa_analytics.rca.filter_category RCA が考えられる根本原因として扱う変更要求のカテゴリ。 文字列 " "
          sa_analytics.rca.filter_type RCA が考えられる根本原因として扱う変更要求のタイプ。 文字列 "standard,normal,emergency"
          sa_analytics.rca.filter_state RCA が考えられる根本原因として扱う変更要求状況。 文字列 "-1,0,3,7,8,157"
          • 実装:-1
          • レビュー: 0
          • クローズ:3,7,8,157
          sa_analytics.rca.filter_interval_in_hour RCA が考えられる根本原因として扱う変更要求が発生した期間 (時間単位)。 int 168
          sa_analytics.rca_use_legacy_query RCA 計算に従来のクエリを使用します。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca.get_tasks_for_impacted_cis 影響を受けるサービスの変更要求を RCA リストに含めます。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca_scoring_by_alert_proximity アラートへの時間の近接度による RCA のソートを有効にします。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca_cmdb_relations_levels 関連する構成アイテムを検索するためのホップ数。 int 1

          sa_analytics.rca_time_filtering_by_planned_time

          		 予定時間による変更要求のフィルタリングを有効にします。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca_time_filtering_by_actual_start_time 実装時間による変更要求のフィルタリングを有効にします。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca.upper_filter_interval_in_hours 変更要求フィルタリングの時間上限を決定します。 int 1
          sa_analytics.rca.order_by_scoring_for_virtual_alerts 仮想アラートの RCA を計算するときは、対応するセカンダリの PRC をスコアリングしてレコードを並べ替えます。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca_same_reasoning_use_newer 2 つの PRC が同じ理由を持つ場合は、スコア計算時に最新の変更要求を持つ PRC を優先します。 ブーリアン true
          sa_analytics.rca.prefer_cr_on_app_service アプリケーションサービスと CI に同じ変更要求がある場合は、アプリケーションサービスのものを優先します。 ブーリアン False
        3. プロパティに有効な値を入力します。
          注:
          新しいプロパティに設定した値は、関連するプロパティのデフォルト値を上書きします。
      • リストに表示される考えられる根本原因の最大数を変更するには、次を実行します。
        1. プロパティ sa_analytics.rca_task_table_max_records を検索します。
          プロパティ名 説明 タイプ デフォルト値
          sa_analytics.rca_task_table_max_records 考えられる根本原因リストに表示される考えられる根本原因の最大数。 int 5
        2. デフォルト値を、新しい有効な値に置き換えます。
      • sa_analytics.disable_prc プロパティを作成して RCA を無効にします。
        1. [新規] を選択します。
        2. フォームに次の値を入力します。
          プロパティ名 説明 タイプ 値
          sa_analytics.disable_prc 考えられる根本原因の無効化。 ブーリアン True
    3. [送信] をクリックします。