ファイアウォール監査とレポート アプリケーションを使用して、ファイアウォールセキュリティポリシー、デバイス、デバイスグループ、マネージャー情報の検出とインベントリの作成が行なえます。

ServiceNow プラットフォームでは、組織が一元化された 構成管理データベース (CMDB) で IT 資産を可視化できるようにしながら、要求や変更の管理プロセスのワークフローも自動化します。ファイアウォール監査とレポート アプリケーションを使用すると、セキュリティチームは、ポリシー、ファームウェアバージョン、その他のハードウェア属性と併せて、すべてのファイアウォールを検出できます。ITSM の サービスポータル は、顧客が新しいファイアウォールルールを要求する際にワークフローをデジタル化できるようにします。ITSM インシデント管理と変更管理の各ワークフローを組み合わせることで、このソリューションにより履行プロセスにおける透明性を実現します。チームにとってより簡単にするために、ポリシーの所有権が ServiceNow プラットフォームのシステムユーザーとグループに関連付けられています。一元管理されたダッシュボードでは、ファイアウォール資産に可視化を提供し、またファイアウォールアドミンの履行キューに表示される要求レコードのインフローに包括的な可視化を実現します。

現在、 ServiceNow は Palo Alto Networks Panorama をサポートしています。今後のリリースでは、他のファイアウォールプロバイダーも追加されます。統合では、XML API と SNMP を使用して、 ファイアウォール監査とレポート アプリケーションをファイアウォールインベントリとファイアウォールポリシーに接続します。