ServiceNow プラットフォームは、オペレーショナルテクノロジー管理 (OTM) を使用して製造業界のライセンスを管理します。OTM には、IT Operations Management (ITOM) に含まれているライセンスと OTM に固有のライセンスが含まれています。

IT Operations Management (ITOM) ライセンスと同じ方法で OTM ライセンスを監視します。ServiceNowインスタンスは、ITOM ライセンスカテゴリメタデータ (OTM ライセンス > CI タイプ別のライセンス) ページで、[ SKU タイプ ] 列に otm の値が含まれています。デフォルトでは、ライセンスフィルターは [SKU タイプに otm を含む (SKU Type contains otm)] に設定されています。

IT Operations Management (ITOM) で利用可能なものと同じライセンスオプションが、ServiceNow インスタン内の [OTM ライセンス] メニューアイテムの下で、OTM に対しても利用できます。

OTM のサブスクリプションの詳細については、「IT Operations Management (ITOM) へのサブスクリプション」を参照してください。