サービスオブザーバビリティダッシュボードへの synthetic モニター結果の追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • 既存のダッシュボードテンプレートをカスタマイズして、 サービスオブザーバビリティ のダッシュボードに合成モニターを追加します。

    このタスクについて

    サービスのモニターを作成したら、テンプレートをカスタマイズしてSynthetic モニタリングをクエリするチャートを含めることで、その結果をサービスオブザーバビリティダッシュボードに表示できます。概要ダッシュボードまたは Observability > Service ダッシュボードのいずれかに Synthetic モニタリング を追加できます。
    注:
    テンプレートをカスタマイズして Synthetic モニタリングを追加すると、そのテンプレートを使用するすべてのダッシュボードに追加されます。モニターが構成されていないサービスでは、空のグラフが表示されます。

    始める前に

    必要なロール:sn_sow_svcobs.admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース 次に、サービスレコードに移動します。
      SOWの次のページからサービスレコードにアクセスできます。
      • [サービス] リスト:リストからサービスを選択します。
      • [サービスダッシュボード]:ダッシュボードでサービスを選択し、[サービスの詳細] を選択します。
      • リスト:次の場所に移動 アプリケーションサービス > サービス をクリックし、サービスを選択します。
      • [Express List] アラート:[影響を受けるサービス] 列からサービスを選択します。
      [サービスの詳細] ページが開き、[詳細] タブが表示されます。
      チャートにエラーメッセージが表示されている場合は、「チャートのエラーステータス」を参照してください。
    2. テンプレートを編集モードで開きます。
      • 認定されたテンプレートを編集する場合は、[ 複製] を選択します。
      • カスタムテンプレートを編集する場合は、[ 編集] を選択します。
      注:
      認定されたテンプレートを複製すると、テンプレートを上書きするのを防ぎ、再インストールすることもできます。
      新しいダッシュボードのタイトルには 、「コピー が追加されました」という言葉が付いています。鉛筆アイコンを使用してダッシュボード名を変更します。
    3. 新しい ServiceNow テーブルを追加するには、次の手順を実行します。
      1. 編集モードで、[ 新しい要素を追加 ] を選択し、[ リスト] を選択します。
      2. [ 構成] パネル の [ データソース ] セクションで、[ データソースの追加] を選択します。
      3. [ データソースを追加] ページで、表示するデータに応じて Synthetic モニタリング データソースを検索して選択します。
      • サービスに関連付けられているすべてのテストのステータスを表示する場合は、 単一の API [sn_synthetics_check_single_api] テーブルを選択します。
      • サービスの単一の模擬テストの結果を表示する場合は、 単一の API 結果 [sn_synthetics_check_single_api_result] テーブルを選択します。
      注:
      [ フィルターに従う ] チェックボックスをオンのままにします。このコントロールにより、選択したサービスの情報をチャートに表示できます。
    4. [デフォルトの表示] セクションで、[追加] を選択して、テーブルから新しいリストへの列の追加を開始します。
    5. [ 保存 ] を選択し、[編集 モードを終了 ] を選択して、ダッシュボードに戻ります。
      Synthetic モニタリングデータがダッシュボードに表示されます。

    次のタスク

    ダッシュボードの編集方法の詳細については、「 」を参照してください。