Now Assist で作成されたアラート分析のサービスオペレーションワークスペースでの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • サービスオペレーションワークスペースのアラートの [概要] タブに、アラートに関する Now Assist によるアラート分析を表示します。アラート分析には、人間が判読可能なアラートの概要と、アラートをより効果的に調査するのに役立つ技術情報が含まれています。

    始める前に

    注:
    現在、 ITOM 向け Now Assist は、タグベース、 CMDBログアナリティクス、混合、自動、およびネットワークトラフィックベースのアラートグループのみをサポートしています。他のすべてのアラートグループタイプでは、親アラートのみが分析されます。
    重要:
    この Now Assist スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。

    必要なロール:evt_mgmt_user、evt_mgmt_operator

    手順

    1. 移動先 ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. [リスト] アイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. [アラート] リストで、[ すべてのアラート] を選択します。
    4. アラートを選択します。
      アラートが別のタブで開き、[概要] サブタブが表示されます。
    5. [分析] セクションで、[アラートの分析 (Analyze alert)] を選択します。
    6. アラート分析で提供された情報を確認します。