SRM インターフェイス

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • サービスリライアビリティ管理 (SRM) インターフェイスの各種コンポーネントにより、さまざまな機能に簡単にアクセスできます。表示される機能は、ロールと権限によって異なります。

    SRM インターフェイスには、次のさまざまなセクションがあります。
    図 : 1. インターフェイスのセクション
    次のテーブルに対応する番号付きセクションを含む [信頼性タスク] ページ。
    注:
    他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。ロールによっては、プライマリナビゲーションに他のアイコンが表示されることがあります。

    SOW ホームページが表示された場合は、SRM アイコンを選択すると SRM 固有の情報が表示されます。

    セクション 説明
    1 - ヘッダー インターフェイスのあらゆる場所に存在する組織のロゴとシステムレベルのユーティリティのホーム。
    • すべて
    • お気に入り
    • 履歴
    • ワークスペース
    • 現在のワークスペース
    • 検索
    • サイドバーディスカッション
    • ヘルプ
    • Notifications
    • プロファイルアイコン：プロファイルを表します。
    2 - プライマリナビゲーション SRM の特定のページに簡単にアクセスできます。

    プライマリナビゲーションには、サービス、信頼性タスク、チーム、およびスケジュールなど、各種のアイコンが使用されています。ツールヒントを使用してそれらを識別します。
    3 - コンテンツヘッダー 製品レベルのタスクを実行する手段を提供するタブ、カード、またはボタン。コンテンツヘッダーの要素はページごとに異なります。
    4 - コンテンツ領域 情報の収集、メトリクスの読み取り、およびタスクの実行を行うことができるキャンバスまたはメイン領域。
    注:

    フォームのサイドパネルを最小化する場合は、デフォルトで次の場所に移動します 設定 > ワークスペース をクリックし、[ サイドバーを表示 ] オプションを無効にします。

    このアクションにより、SRM だけでなく、サービスオペレーションワークスペース全体において無効になります。