MID サーバーでのプラグインの検証

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • MID サーバーのプラグインを検証して、ServiceNowインスタンスのプラグインと一致することを確認します。プラグインを検証することで、インスタンスがすべての MID サーバー プラグインに関する正確なデータを提供できるようになります。

    始める前に

    必要なロール:agent_client_collector_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > エージェントクライアントコレクター > 展開 > MID サーバー.
    2. [MID サーバー] ページで MID サーバーのエントリを選択します。
    3. [ ACC プラグインを検証] リンクを選択します。
      [キュー (Queues)] ページに、ECC キューが表示されます。
    4. キューを更新して、新しい入力レコードを表示します。
    5. 結果を表示するレコードを選択します。

      フォームの [ペイロード (Payload)] セクションに検証ステータスが表示されます。

      プラグインが検証されない場合は、 MID サーバーを再起動します。プラグインは、 MID サーバー の再起動時に自動的に同期されます。