SRM チームの詳細の管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 自分のチームのチームメンバー、説明、連絡先情報を追加または編集します。

    始める前に

    必要なロール:srm_manager、srm_responder、または srm_admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
      SRM ホームページに移動します。
      注:
      他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。
    2. プライマリナビゲーションから、[ チーム ] ( [Teams]) を選択します。
    3. 詳細を更新するチームカードを選択します。
    4. フォームの [詳細] タブで、必要に応じて詳細を更新します。
      フィールド 説明
      名前 チームの一意の名前。
      マネージャー チームを管理する担当者。
      グループメール すべてのチームメンバーが含まれたチームのメール連絡先。
      説明 他の人がチームの責任、目的または場所を把握するのに役立つチームの説明。
    5. [保存] を選択します。