Now Assist を使用して エクスプレスリスト にアラートからインデントを作成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Now Assist を使用して、[エクスプレスリスト] ペインから人間が判読できる、AI が生成した説明を含むインシデントを作成します。

    始める前に

    注:
    現在、 ITOM 向け Now Assist は、タグベース、 CMDB、 ログアナリティクス、混合、自動、およびネットワークトラフィックベースのアラートグループのみをサポートしています。他のすべてのアラートグループタイプでは、親アラートのみが分析されます。

    必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. ナビゲーションバーから、[Express List] アイコン を選択します。
    3. 選択したアラートからインシデントを作成します。
      1. エクスプレスリスト ペインで、アラートを選択します。
        注:
        グループ内の個々のアラートを表示するには、アラートグループ行の先頭にある山かっこアイコン (山かっこアイコン) を選択します。
      2. [ アラートアクション ] ドロップダウンリストを選択します。
        [アラートアクション] ドロップダウン矢印
      3. [ 応答アクション] で、[ Now Assist でインシデントを作成] を選択します。
      人間が判読可能な AI で生成された説明を含むインシデントが、選択したアラートから作成され、確認メッセージが表示されます。