LEAP価値ダッシュボードを使用して自動化機会を監視する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ダッシュボードを使用して、自動化機会、コスト削減、および運用効率メトリクスを追跡します。

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    このタスクについて

    LEAP値ダッシュボードは、IT 運用内の自動化機会に関するリアルタイムのインサイトを提供します。このダッシュボードを使用して、自動化への投資を正当化し、自動化イニシアチブの利益率を追跡します。

    手順

    1. ダッシュボードアイコンを選択して、LEAPダッシュボードに移動します。

      ダッシュボードには、分析され、自動化機会にグループ化されたレコードが表示されます。

      自動化メトリクスと機会を表示する LEAP 値ダッシュボード
      ダッシュボードが開き、自動化メトリクスとグループ化の統計情報が表示されます。
    2. [グループ化の統計情報] セクションを確認します。
      1. 分析されたレコードの合計数を確認します。
        このメトリクスは、 LEAPによって処理されるデータの量を示します。
      2. 作成されたグループの数と平均グループサイズを確認します。
        グループは、まとめて自動化できる類似したインシデントを表します。
      3. 自動化しきい値を超える大規模なグループを特定します。
        大規模なグループは、価値の高い自動化機会を示します。
      4. レコード期間と前回の GAF 実行タイムスタンプをメモします。
        この情報は、データの鮮度と分析スコープを示しています。
    3. [自動化値] セクションを確認します。
      1. 自動化によって予測されるコストと時間の節約を確認します。
        これらの予測は、自動化への投資を正当化するのに役立ちます。
      2. 作成されたプレイブックと解決済みのチケットの数を確認します。
        これらの測定基準は、実際の自動化の実装と成功を示します。
      自動化イニシアチブのメリットを定量化して確認できます。
    4. ダッシュボードのメトリクスが組織の要件と一致しない場合は、 LEAP アドミニストレーターに連絡して設定をカスタマイズしてください。
      LEAP アドミニストレーターは、ビジネスコンテキストに合わせて計算パラメーター、しきい値、および時間範囲を調整できます。

    タスクの結果

    ダッシュボードには、見込まれるコスト節減、時間節減、自動化機会など、現在の自動化メトリクスが表示されます。これらのメトリクスを使用して、自動化イニシアチブに優先順位を付け、ステークホルダーに ROI を示します。

    ダッシュボードにデータが表示されない場合は、指定された時間範囲内に LEAP インシデントレコードが処理されたこと、および GAF 分析が正常に完了したことを確認します。