エージェントのデバイスでチェックが実行されない場合は、エージェントが CPU 保護モードになっている可能性があります。CPU 保護モードは、ユーザーが実行しているチェックが多すぎるか、マシンのリソースが不足しているという 2 つの理由のいずれかで、デバイスの CPU 消費量が多すぎる場合に自動的にアクティブになります。これが発生すると、エージェントのデータ収集ステータスが [オフ] に変わります。ACC-F はイベントを生成し、ログに記録します。ACC エージェントによるデータ収集を手動で再開するには、「 エージェントクライアントコレクター データ収集の一時停止」を参照してください。

ユーザーは、ACC のアクティビティを監視し、手動操作によって問題を解決してから、ACC 収集を再度有効にする必要があります。ACC モニタリングを設定するには、「 MID サーバー での エージェントクライアントコレクター 監視の有効化」を参照してください。