엔터프라이즈 자산 정정 작업 종결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인벤토리 뷰에서 열린 엔터프라이즈 자산 정정을 보고, 자산의 모델 범주 및 모델 필드 값을 업데이트한 후 작업을 닫습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: asset 및 sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user

    이 태스크 정보

    다음 사항이 모두 true이면 새 자산 레코드가 생성됩니다.
    • 감사 기록의 스캔 방법이다중 스캔으로 설정됩니다.
    • 자산 스캔 중에 인스턴스에 존재하지 않는 새 자산이 탐지됩니다.ServiceNow®
    이 새 자산 기록의 경우 애플리케이션에서 모델 범주 및 모델 필드 값을 자동으로 결정할 수 없습니다. 이러한 필드는 처음에 알 수 없는 모델 범주 및 알 수 없는 모델로 설정됩니다. 그러면 알 수 없는 모델 범주와 알 수 없는 제품 모델로 자산 기록이 생성되었음을 알리는 자산 정정 작업이 생성됩니다. 엔터프라이즈 자산 작업 공간에서 미결 정정 작업에 액세스하고 필요에 따라 자산 기록을 업데이트한 다음 정정 작업을 종결할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 엔터프라이즈 자산 작업 공간 > 인벤토리 뷰.
    2. 개요 탭을 선택합니다.
    3. 중요 작업 섹션의 오픈 자산 정정 작업 타일에서 기록 보기를 선택합니다.
      열려 있는 자산 정정 작업 목록이 표시됩니다.
    4. 작업 번호 링크를 선택합니다.
      자산 정정 양식이 표시됩니다.
    5. 자산 필드에서 기록 열기 아이콘을 선택합니다.
      자산 양식이 표시됩니다. 모델 범주 및 모델 필드의 기본값이 읽기 전용 모드로 표시됩니다.
    6. 업데이트 버튼을 선택합니다.
    7. 양식에 상세 정보를 입력합니다.
      표 1. 어떤 유형의 자산으로 변경하시겠습니까?
      필드 설명
      자산 유형 자산의 유형입니다.
      모델 범주 자산을 연결할 수 있는 모델 범주입니다.
      모델 자산을 연결할 수 있는 모델입니다.
    8. 업데이트를 선택합니다.
      업데이트된 모델 범주 및 모델 값이 해당 필드에 표시됩니다.
    9. 상세 정보 탭을 엽니다.
      자산 정정 작업 양식이 표시됩니다.
    10. 작업 종결 버튼을 선택합니다.
      종결된 자산 정정 작업이 열려 있는 자산 정정 작업 목록에 나열되지 않습니다.