コラボレーションワーク管理 のリリースノート
ServiceNow® コラボレーションワーク管理 (CWM) アプリケーションは、組織全体のチームメンバーとの作業を計画、可視化、および共同作業するための中心的なハブを提供します。CWM は Yokohama リリースで拡張・更新されました。
Yokohama リリースの コラボレーションワーク管理 の特長
- スペースへのアクセス権がないタスクアサイニーをすばやく特定し、それに応じて共有権限を管理します。
- URL を他のユーザーと共有するときに、ボードの正確なビューやドキュメントの特定のページを共有することで、コラボレーションの効率を向上させます。
- ドキュメント上で複数の編集者とリアルタイムで共同作業を行います。
- メール通知からタスクの詳細ページとドキュメントページに直接アクセスします。
- アクセシビリティの改善を活用して、Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースを作成します。
詳細については、「Collaborative Work Management」を参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- URL からのスペースまたはボードへのアクセス権を要求する
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- CWM ユーザーは、[アクセスを要求] ボタンを使用してスペースまたはボードへのアクセスをすばやく要求し、スペースの所有者と編集者に実用的なメール要求を送信できます。
- スペース所有者は、CWM ワークスペースを開かなくても、メールから直接要求を承認または却下できます。
- ユーザーアクセスロールの編集者への昇格を要求する
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閲覧者ロールのみを持っていることを示すボードヘッダーの表示モードインジケーターを選択することで、ロールの編集者への昇格要求をスペース所有者と編集者に簡単に送信できます。
- [権限を共有] モーダルでのアクセスの管理
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[権限を共有] モーダルの次の 2 つのセクションを使用して、スペースへのアクセス権を既に持っているユーザーとアクセス権を要求したユーザーを簡単に特定できます。
- [アクセス権を持つユーザー] セクション：既存のコラボレーターの編集者、閲覧者、または所有者へのアクセスレベルを管理するか、スペースからそれらを削除します。
- [アクセスの処理待ち] セクション：ユーザーからの要求を確認し、スペースへのアクセスを許可するか拒否するかを選択します。
- タスクアサイニーおよび他のユーザーのスペース権限の管理
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ユーザー名の横にあるロックアイコンを使用して、ワークスペースにアクセスできないタスクアサイニーを特定します。このアイコンは、ボードのリストビューの [人] タイプの列 ([担当者]、[追加のアサイニー]、[アサイン先グループ] など) に表示されます。
ワークスペースのプロンプトを使用してアサイニーに閲覧者アクセス権を付与することも、後で [共有権限 (Share permissions)] モーダルからアクセスレベルを管理することもできます。
- タスクの詳細をタスク URL と共有する
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URL をコピーすることで、特定の CWM タスクレコードに直接アクセスし、チームメンバーやステークホルダーと共有できるようにします。タスクが属するボードのコンテキストのサイドパネルでタスクを開くので、ボード上の複数のアイテムを検索する必要がなくなります。
- ドキュメントでのリアルタイムコラボレーション
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他の複数の編集者とともにドキュメントページを同時に編集します。色付きのカーソルは、編集者のページ上の現在位置を示します。これらのインジケーターを表示するか非表示にするかを選択できます。
- ボードビューのユーザーエクスペリエンスの向上
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表示されているワークスペースプロンプトに応答して、ボードから移動しようとしたとき、またはブラウザータブを更新しようとしたときに、保存していないボードビューの編集内容が誤って失われないようにします。
UI の変更
- 自動化カードの番号付け
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ボード自動化カードには、レコード番号の代わりに、1、2、3 などの連番のリストが表示されます。エラーメッセージではこれらのリスト番号が使用されるため、ボードで使用できる自動化のリストから既存の自動化を簡単に識別できます。
このリリースでの変更
- ボードのリンクをコピーする際のユーザーエクスペリエンスの改善
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[リンクをコピー] アクションを使用してボードのリンクを共有しているときに、チームがあなたと同じデータを表示していることを確認します。チームはリンクされているワークスペースにはビューがあり、そこにはあなたが表示しているボードが表示されています。この仕組みはユーザーのビュー設定とは無関係です。
- 通知メールから CWM タスクへのリダイレクト
- ワークスペースのホームページに移動されるのではなく、CWM からのアサインメールのタスクをボードのコンテキストの新しいブラウザータブで開いて、タスクの詳細にアクセスします。
- 通知メールから特定のドキュメントページへのリダイレクト
- 通知メールで [ドキュメントを表示] を選択して、@ でメンションされている特定のドキュメントページにアクセスします。これにより、ドキュメント内で何ページも調べて対象ページを探す必要がなくなります。
- Reflow for Configurable Workspace
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CWM ワークスペースは折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、コラボレーションワーク管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
アクセシビリティ情報
- アクセシビリティの改善
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アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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CWM 構成可能ワークスペースは折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。
詳細については、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。