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sourceDocument: Yokohama のリリースノート
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/release-notes

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のリリースノート

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    - rn


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# フェーズ 3 - アップグレード構成を確認し、開発インスタンスのアップグレードをスケジュールする - Now Support

# フェーズ 3 - アップグレード構成を確認し、開発インスタンスのアップグレードをスケジュールする - Now Support {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

\[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] スケジュール済みジョブの構成を確認して、実行頻度とタイミングを表示します。\[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] スケジュール済みジョブと連携したアップグレードのタイミングに関する情報を確認します。次に、Now Support でアップグレードをスケジュールします。

## 始める前に

必要なロール：admin  
\[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] および \[可能なアップグレードについてデータベースを確認 (Check database for possible upgrade)\] sys_trigger の設定を確認する必要があります。これらは、インスタンスを正しいターゲットバージョンにアップグレードするために不可欠です。  
注:  
Paris リリース以降、\[アップグレード\] ジョブは \[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] に名前が変更されました。また、\[アップグレードスクリプトを確認 (Check Upgrade Script)\] ジョブの名前は \[可能なアップグレードについてデータベースを確認 (Check database for possible upgrade)\] に変更されました。
{#upgrades-phase-3__table_xt2_ywq_rx__entry__2}

| sys_trigger | 関数 |
|-|-|
| 可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade) | * Now Support をクエリして、Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブの構成によって決定される、指定された時間間隔でアップグレードが行われるかどうかを尋ねます。 * インスタンスで別のバージョンを実行する必要があるかどうかを尋ねます。実行する必要がある場合、そのバージョンのディストリビューションがダウンロードされ、インスタンスがターゲットバージョンにアップグレードされます。 {#upgrades-phase-3__ul_g5x_w4s_tx} |
| 可能なアップグレードについてデータベースを確認 (Check database for possible upgrade) | * ディストリビューションがアップグレードされた後に実行されます。 * データベースのアップグレードを実行します。 {#upgrades-phase-3__ul_h5x_w4s_tx} |
[ ]

{#upgrades-phase-3__table_xt2_ywq_rx}

## このタスクについて

重要:  
アップグレードは Now Support ではなくインスタンスからオーケストレーションされます。  
Now Support は実行する必要があるバージョンのレコードを保持し、インスタンスは定期的に Now Support をクエリして割り当てられたバージョンを確認します。アップグレードの時刻を指定すると、インスタンスはその時刻にアップグレードを開始します。たとえば、次のようになります：{#upgrades-phase-3__HIupgradeWorkflow__entry__2}

| アクション | 結果 |
|-|-|
| Yokohama パッチ 8 へのアップグレードを 6 月 10 日 3:00 p.m. に実行するようにスケジュールします。 | Now Support が 6 月 10 日 3:00 p.m. に Yokohama パッチ 8 を実行する必要があることを反映するようにレコードを変更します。 |
| Now Support が、6 月 10 日のスケジュール時刻の後にインスタンスからの ping を受け取るよう待機します。 | インスタンスは引き続き現在のリリースバージョンで動作し、定期的に Now Support に対して ping を実行します。 |
| 6 月 10 日のスケジュール時刻の後、Now Support がインスタンスから ping を受信します。 | Now Support はインスタンスに対し、Yokohama パッチ 8 を使用する必要があることを通知します。 |
| インスタンスは、別のバージョンを実行する必要があるという Now Support 通知を受信します。 | インスタンスでアップグレードが開始されます。 |
[ ]

{#upgrades-phase-3__HIupgradeWorkflow}


Now Support サービスカタログを参照して、アップグレードのスケジュール設定などのセルフサービスタスクを要求できます。

## 手順

1. \[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] スケジュール済みジョブの構成を確認して、実行頻度とタイミングを表示します。
   1. 移動先 システムスケジューラスケジュール済みジョブスケジュール済みジョブ.
   2. リストで、Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブを見つけます。
   3. \[次のアクション\] 列を表示して、次にジョブを実行するタイミングを判断します。

   {#upgrades-phase-3__Phase3Step1CheckUpgradeJob}
{#upgrades-phase-3__Phase3Step1CheckUpgradeJob}
2. \[可能なアップグレードの配布を確認 (Check distribution for possible upgrade)\] sys_trigger がアップグレードに向けて適切に設定されていることを確認します。  
   1. 移動先 システムスケジューラスケジュール済みジョブスケジュール済みジョブ.
   2. Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブを見つけてクリックします。
   3. \[トリガータイプ\] が \[間隔\] に設定されていることを確認します。
   4. \[Sys ID\] が \[なし\] に設定されていることを確認します。
   {#upgrades-phase-3__Phase3Step2UpgradeSysTrigger}
{#upgrades-phase-3__Phase3Step2UpgradeSysTrigger}
3. \[可能なアップグレードについてデータベースを確認 (Check database for possible upgrade)\] sys_trigger がアップグレードに向けて適切に設定されていることを確認します。
   1. 移動先 システムスケジューラスケジュール済みジョブスケジュール済みジョブ.
   2. Check database for possible upgrade スケジュール済みジョブを見つけてクリックします。
   3. \[トリガータイプ\] が \[システム起動時に実行\] に設定されていることを確認します。
   {#upgrades-phase-3__Phase3Step3CheckUpgradeSysTrigger}
{#upgrades-phase-3__Phase3Step3CheckUpgradeSysTrigger}
4. でアップグレードをスケジュールします。
   1. Now Support にログインします。
   2. 左側のナビゲーションメニューで \[インスタンス\] をクリックします。
   3. \[インスタンスを管理\] を選択します。
   4. パートナーのみ：ユーザーメニューから、\[会社の切り替え (Switch Company)\] 機能を使用して会社を選択します。
   5. アップグレードを実行またはパッチを適用するインスタンスを選択します。
   6. \[アクション\] メニューで、\[インスタンスをアップグレード (Upgrade Instance)\] をクリックします。  
      \[インスタンスのアップグレード\] サービスカタログアイテムが開きます。アップグレードまたはパッチの適用ができるインスタンス名と、利用可能なバージョンが事前に設定されています。
   7. アップグレードまたはパッチ適用の日時を指定するには、\[開始日時\] フィールドの横にあるカレンダーアイコンをクリックします。
   8. 時計アイコンをクリックして、アップグレードまたはパッチ適用の時間を選択します。  
      注:  
      アップグレードまたはパッチの時間設定は重要です。Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブが実行される 10 〜 15 分前にアップグレードまたはパッチを開始するように設定します。この設定により、Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブが実行される前に、インスタンスがどのリリースバージョンであるべきかという Now Support のレコードを、アップグレードまたはパッチ要求が更新するのに十分な時間が確保されます。
   9. \[送信\] をクリックします。  
      確認メッセージが表示されます。エンタイトルメントが必要ない場合は、変更要求が作成されます。
   {#upgrades-phase-3__substeps_frm_hhf_nx} {#upgrades-phase-3__Phase3Step4ScheduleUpgrade}
{#upgrades-phase-3__Phase3Step4ScheduleUpgrade}
5. 該当する場合は、バージョンエンタイトルメントを要求します。
   1. \[アクション\] 列で、\[スケジュール\] をクリックします。  
      バージョンにエンタイトルメントが必要な場合は、次の画面が表示されます。  
   2. カレンダーアイコンをクリックし、3 日以上先の日時を指定します。  
      ServiceNow のエンタイトルメントアドミニストレーターが 3 日以内にエンタイトルメント要求に応答します。  
      注:  
      アップグレードまたはパッチの時間設定は重要です。Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブが実行される 10 〜 15 分前にアップグレードまたはパッチを開始するように設定します。この設定により、Check distribution for possible upgrade スケジュール済みジョブが実行される前に、インスタンスがどのリリースバージョンであるべきかという Now Support のレコードを、アップグレードまたはパッチ要求が更新するのに十分な時間が確保されます。
   3. \[スケジュール\] をクリックします。  
      確認メッセージが表示されます。エンタイトルメントが必要な場合は、エンタイトルメント要求番号が含まれています。エンタイトルメント要求番号をクリックして、要求を表示します。
   4. エンタイトルメントについて質問がある場合は、エンタイトルメント要求について、送信後にコメントしてください。
   {#upgrades-phase-3__substeps_pqf_rhf_nx} {#upgrades-phase-3__Phase3Step5RequestEnt}
{#upgrades-phase-3__Phase3Step5RequestEnt}