通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) リリースノート
ServiceNow® 通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) アプリケーションを使用すると、ネットワークとサービスの正常性を監視して、潜在的なダウンタイムを防ぐことができます。通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) は、Yokohama リリースで、通信ディスカバリーおよび調整機能を含む TSOM ヴィジビリティと呼ばれる新機能を追加することで拡張および更新されました。
通信事業サービスオペレーション管理Yokohama リリースでの (TSOM) の特長
- パターンベースディスカバリーを使用して、簡易ネットワーク管理プロトコル (SNMP) およびコマンドラインインターフェイス (CLI) を使用して、ネットワークの詳細なネットワークディスカバリーを実行します。
- Nokia Altiplano サービスグラフコネクタと統合して、アクセスネットワークをディスカバリーします。
- ディスカバリーされたデータとインベントリされたデータ間の不一致の識別および調整を処理します。
詳細については、「Telecommunications Service Operations Management」を参照してください。
重要:
通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) は ServiceNow Store で使用できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) を Yokohama にアップグレードする際の重要な情報
通信事業サービスオペレーション管理 TSOM をインストールし、インターフェイスカード、スロット、サブスロット、およびネットワークインターフェイスに適用されているカスタマイズされた IRE 識別ルールが影響を受ける可能性があります。ルールをレビューおよび検証して、適切に機能することを確認する必要があります。
Yokohama リリースの新機能
- CLI と SNMP を使用したパターンベースのダイレクトディスカバリー
- パターンベースのダイレクトディスカバリーを使用して、次のタスクを実行します。
- CLI と SNMP を使用して、物理ネットワーク要素の詳細なネットワークディスカバリーをサポートします。
- SNMP 標準 MIB をサポートするすべてのネットワーク要素に対してパターンベースディスカバリーを有効にします。
- カスタム管理情報ベース (MIB) ベースのディスカバリーを可能にするフレームワークを提供します。
- スタンドアロンネットワーク要素のスケジュール済みディスカバリーとクイックディスカバリーの両方を有効にします。
- 次の Cisco および Juniper のルーターとスイッチをサポートします。
- Cisco ASR1K
- Cisco 7613
- Cisco Nexus 9000
- Cisco Nexus 3548
- Juniper Mx80
- Juniper MX104
- Juniper MX240
- Juniper MX480
- Nokia Altiplano SGC の連携
- Nokia Altiplano SGC の連携により、次のことが可能になります。
- Nokia Altiplano サービスグラフコネクタと統合することで、物理的なギガビットパッシブ光ネットワーク (GPON) ネットワーク情報のディスカバリーをサポートします。
- スケジュール済みディスカバリーとオンデマンドディスカバリーを有効にします。
- Nokia Altiplano サービスグラフコネクタのマルチインスタンス統合をサポートします。
- 不一致の識別および調整
- 次の場合に、インベントリされたデータとディスカバリーされたデータの不一致を識別します。
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- モデルの不一致。
- モデルの関係の不一致。
- 現在の実行ではディスカバリーされていないが、前回の実行ではディスカバリーされたエンティティ。
- スロット占有率の不一致。
- 最新のディスカバリーが更新されていない。
- 関係の数が正しくない。
- 不一致を調整するためのタスクを自動的に作成するフレームワークをサポートします。
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アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して 通信事業サービスオペレーション管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。