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sourceDocument: Yokohama のリリースノート
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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のリリースノート

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# Now Assist アナリティクス リリースノート

# Now Assist アナリティクス リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年02月26日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow® Now Assist アナリティクス アプリケーションはNow Assistアドミンが Now Assist で提供される生成 AI 機能の使用状況とパフォーマンスを監視するのに役立ちます。Now Assist アナリティクス は Yokohama リリースで拡張および更新されました。

## Yokohama リリースでの Now Assist アナリティクス の特長 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-highlights}

* Now Assist 実装の使用状況とアダプションを追跡します。
* Now Assist ガーディアン によって有効化されたガードレールのパフォーマンスを監視します。
* Now Assist セルフサービスエクスペリエンスで検索パフォーマンスに関するインサイトを取得します。
* Now Assistによって可能になった効率と生産性の推定向上を追跡します。
{#now-assist-analytics-rn__ul_k12_qyr_m2c}

詳細については、「[Analyzing Now Assist performance](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-analytics&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-highlights-2}

## Now Assist アナリティクス を Yokohama にアップグレードする際の重要な情報 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-upgrade-info}

Now Assist アナリティクス は、Now Assist アプリケーションのインストールまたは更新時にインストールされて更新されます。アプリケーションのインストールまたは更新で問題が発生した場合は、この[ナレッジ記事](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1637452)を参照して問題に対処する手順を確認してください。あるいはサポートケースを作成することもできます。{#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-upgrade-info-1}

## Yokohama リリースの新機能 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-new-features}

**[Yokohama パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z8rTv0wxyZ_xkehEguFjEA "Yokohama パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")**
[Usage and adoption](https://www.servicenow.com/docs/access?context=usage-and-adoption&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
:   Now Assist 実装の主要な使用状況とアダプションのインジケーターを監視します。

[Custom skill details](https://www.servicenow.com/docs/access?context=custom-skill-details&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
:   事前定義されたカスタムスキルダッシュボードページから、カスタムスキルの使用状況とパフォーマンスインジケーターを表示します。

[Now Assist Guardian analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-guardian&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&section=now-assist-guardian-analytics&ft:locale=en-US)
:   Now Assist ガーディアン によって有効化されたガードレールのパフォーマンスを監視します。

[User search analyzer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-search-analyser&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
:   Now Assist in 仮想エージェント などの Now Assist セルフサービスエクスペリエンスで検索パフォーマンスに関するインサイトを取得します。

[Now Assist context menu analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-context-menu-analytics&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
:   Now Assist コンテキストメニューアクションの使用状況とパフォーマンスを監視します。

[Now Assist value insights](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-value-insights&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
:   Now Assistによって可能になった効率と生産性の推定向上を追跡します。

## UI の変更 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-ui-changes}

総合健全性
:   全体的な健全性ダッシュボードページの名前が「使用状況とアダプション」に変更されました。新しいページでは、Now Assist の使用状況とアダプションに関するインジケーターがさらに増えています。

## アクティベーション情報 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-activation}

Now Assist アナリティクス 機能は ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「[Now Assist プラグインのインストール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-activation-1}

## ブラウザー要件 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-browser}

Now Assist アナリティクス は、Google Chrome や Microsoft Edgeなどのさまざまなブラウザーをサポートしています。詳細については、「[ブラウザサポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MYQWNJXzA7IH1Ekt1advw "ブラウザサポートは、ユーザーインターフェイス (UI) のバージョンごとに異なります。一部の機能には追加のブラウザ要件があり、適切なドキュメントに記載されています。")」を参照してください。{#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-browser-1}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#now-assist-analytics-rn__now-assist-analytics-rn-related-apps}

[Now Assist Admin console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
:   Now Assist アドミン コンソールを使用すると、Now Assist アナリティクス の使用状況、パフォーマンス、値に簡単にすぐアクセスして監視できます。