--- sourceDocument: Yokohama のリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama のリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Yokohama のすべての機能と製品のブラウザー要件 # Yokohama のすべての機能と製品のブラウザー要件 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2026年04月08日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 Yokohama の機能と製品のブラウザー要件に関する累積的なリリースノートの概要。 いくつかの製品には特定のブラウザー要件があります。この情報を確認して、正しいブラウザーとブラウザーバージョンを使用していることを確認してください。 {#rn-summary-browser-reqs__rn-summary-browser-table__entry__2} | アプリケーションまたは機能 | 詳細 | |-|-| | AI コントロールタワー | | | AI 検索 | AI 検索は Internet Explorer をサポートしていません。 | | 高度な作業アサイン | 高度な作業アサイン では、モバイルデバイス、Internet Explorer、Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「ブラウザサポート」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。 | | CSM のエージェントエクスペリエンス | ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「[ブラウザーサポート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=browser-support&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。 | | Automated Test Framework (自動テストフレームワーク (ATF)) | 自動テストフレームワーク (ATF) は、デスクトップブラウザからのテストの実行のみをサポートしています。タブレット、モバイルブラウザ、またはモバイル UI からテストまたはテストスイートを実行することはできません。一部のデスクトップブラウザでは、追加の構成が必要です。詳細については、「[Browser recommendations for Automated Test Framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=browser-recommendations-atf&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。 自動テストフレームワーク (ATF) は、タブレットでのテスト設計のサポートを限定的に提供します。タブレットはコンポーネントを取得できないため、タブレットから新しいカスタム UI テストステップを追加することはできません。代わりに、デスクトップブラウザから追加された既存のカスタム UI テストステップを確認します。 | | 事業継続性管理 | 事業継続性管理 には次のブラウザーが必要です。 * Google Chrome * Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR) * Microsoft Edge Chromium * Safari 12.0 以降のバージョン {#rn-summary-browser-reqs__ul_whk_hll_y1c} | | CSM のケース管理 | ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「[ブラウザーサポート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=browser-support&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。 | | CSM のデータ管理 | Yokohama リリース以降、カスタマーサービス管理 (CSM) のデータ管理はモバイルデバイスと Internet Explorer をサポートしません。詳細については、「[Browser support](https://www.servicenow.com/docs/access?context=browser-support&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | デジタルエンドユーザーエクスペリエンス | システムで Web アプリケーションをモニタリングするための DEX ブラウザー拡張を有効にして、さまざまな運用またはパフォーマンスベースの測定基準を収集します。詳細については、「[Web/SaaS アプリケーション監視用の DEX ブラウザ拡張機能の有効化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-dex-browser-extension&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | CSM のインテリジェンス | ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「[ブラウザーサポート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=browser-support&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。 | | 訴訟ホールド通知 | | | ネクストエクスペリエンス | Yokohama リリースでは Internet Explorer 11 はサポートされていません。Firefox の iOS バージョンもサポートされていません。 | | ネクストエクスペリエンス開発者 (NED) ツール | ネクストエクスペリエンス 開発者ツールには Google Chrome が必要です。 | | Now Assist | Now Assist は、Google Chrome や Microsoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist は Microsoft Internet Explorer ではサポートされていません。 | | Now Assist AI エージェント | Now Assist AI エージェントは、 Google Chrome や Microsoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist AI エージェントは Internet Explorer ではサポートされていません。 | | Now Assist アナリティクス | Now Assist アナリティクス は、Google Chrome や Microsoft Edgeなどのさまざまなブラウザーをサポートしています。詳細については、「[ブラウザサポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MYQWNJXzA7IH1Ekt1advw "ブラウザサポートは、ユーザーインターフェイス (UI) のバージョンごとに異なります。一部の機能には追加のブラウザ要件があり、適切なドキュメントに記載されています。")」を参照してください。 | | Now Assist スキルキット | Now Assist は、Google Chrome や Microsoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist は Microsoft Internet Explorer ではサポートされていません。 | | 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist | | | 契約管理での Now Assist | | | 仮想エージェントでの Now Assist | | | オペレーショナルレジリエンス | 事業継続性管理 には次のブラウザーが必要です。 * Google Chrome * Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR) * Microsoft Edge Chromium * Safari 12.0 以降のバージョン {#rn-summary-browser-reqs__d1530e245} | | ポリシーとコンプライアンス管理 | GRC：ポリシーとコンプライアンス管理 には、次のブラウザーの最新の公開リリースと、2 つの旧リリースバージョンが必要です。 * Google Chrome * Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR) * Microsoft Edge Chromium * Safari 12.0 以降のバージョン {#rn-summary-browser-reqs__ul_mpm_5vg_zzb} | | RPA ハブ | ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイスをサポートしていません。サポートされているブラウザのリストの詳細については、「[ブラウザのサポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MYQWNJXzA7IH1Ekt1advw "ブラウザサポートは、ユーザーインターフェイス (UI) のバージョンごとに異なります。一部の機能には追加のブラウザ要件があり、適切なドキュメントに記載されています。")」を参照してください。 | | CSM のセルフサービスとオムニチャネルエンゲージメント | Internet Explorer はサポートされていません。 | | サービスポータル | Yokohama リリースでは Internet Explorer 11 はサポートされていません。 iOS バージョンの Firefox ではサービスポータルページはサポートされません。 サービスポータル ブラウザサポートの詳細については、「[ブラウザサポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MYQWNJXzA7IH1Ekt1advw "ブラウザサポートは、ユーザーインターフェイス (UI) のバージョンごとに異なります。一部の機能には追加のブラウザ要件があり、適切なドキュメントに記載されています。")」を参照してください。 | | テーブルビルダー | Internet Explorer はサポートされていません。 | | 仮想エージェント | は、 や などのさまざまなブラウザーをサポートしています。詳細については、「」を参照してください。 | | ワークスペース | ワークスペース では、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge-Chromium、または「[ブラウザサポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MYQWNJXzA7IH1Ekt1advw "ブラウザサポートは、ユーザーインターフェイス (UI) のバージョンごとに異なります。一部の機能には追加のブラウザ要件があり、適切なドキュメントに記載されています。")」に記載されている他のいずれかのサポート対象ブラウザを使用してください。 | [ ] {#rn-summary-browser-reqs__rn-summary-browser-table}