--- sourceDocument: Yokohama のリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama のリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Yokohama のセキュリティと注目すべき修正 # Yokohama のセキュリティと注目すべき修正 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：104分 Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。 Yokohama は 2025 年 1 月 30 日にリリースされました。 : * ビルド日: 01-22-2025_0439 * ビルドタグ: glide-yokohama-12-18-2024__patch0-01-14-2025 {#yokohama-security-notables__ul_xyc_f1r_fcc} 重要: インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「[ServiceNow アップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yl7L08cL4CjrRoyRm~11aQ "アップグレードプロセスでは、インスタンスを新しい ServiceNow リリースバージョンに移行します。アップグレードとパッチ適用の違い、リリース定義、ロールバックとバックアップのオプション、および非本番インスタンスと本番インスタンスのアップグレードをテストする方法を理解してください。")」を参照してください。 リリースサイクルの詳細については、「[ServiceNow リリースサイクル](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0547244)」を参照してください。{#yokohama-security-notables__p_download-version} 注: この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。 このリリースで修正された問題のダウンロード可能でソート可能なバージョンについては、[ここ](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/yokohama/rn/patches/PRBs-Y00.00.xlsx)をクリックしてください。 ## セキュリティ関連の修正 {#yokohama-security-notables__security-related-fixes} Yokohama には、特定の ServiceNow® アプリケーションと Now Platform® に影響を与えるセキュリティ関連の問題の修正が含まれています。最も安全で最新の機能を使用するために、このリリースにアップグレードすることをお勧めします。Yokohama で修正されたセキュリティの問題の詳細については、[KB1710869](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1710869) を参照してください。 ## 注目の修正 {#yokohama-security-notables__section-notable-fixes} 次の問題とその修正は、顧客に潜在的な影響のあるものを最も重要な修正から順に示しています。 {#yokohama-security-notables__notable-fixes__entry__4} | 問題 | 簡単な説明 | 説明 | 再現手順 | |-|-|-|-| | アクセス制御 PRB1833782 [KB1721153](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1721153) | RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms コードパスに関連する \[テーブル選択\] フィールドを含むフォームをロードすると時間がかかる | インスタンスに 250 を超えるアーカイブテーブルがある \[TableChoice\] フィールドを使用してフォームにアクセスすると、RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms コードパスが原因で遅くなり、Xanadu で CACHE_ARCHIVE_TABLE _HAS_ACL_TERMS に変更される可能性があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アクティビティストリーム PRB1757236 [KB1700513](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700513) | ワークスペースのアクティビティストリームに、メールを送信した実際のユーザーとして「差出人」メールが表示される | エントリの \[From\] には「From: \[userId\]@snc」と表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アクティビティストリーム PRB1778011 | 監査イベントとジャーナルイベントはバックエンドでサニタイズする必要はありません | SysAudit:218 と SysJournalRule はサニタイズする必要はなく、getHtmlValue だけが必要です。 | 1. 次のコメントを投稿します：\[code\]\\[/code\]。壊れた画像アイコンがアクティビティストリームのコメントに表示されます。 2. アイコンの上にマウスを移動します。アラートダイアログは表示されません。 3. 画像要素で開発者インスペクターを開きます。 {#yokohama-security-notables__ol_u23_q1f_pdc} 要素には「img src="#"\>」のみが必要です。 | | アクティビティストリーム PRB1780340 [KB1649222](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649222) | Washington DC のアップグレード後、\[sys_email\] の GlideRecord ですべてのフィールドが更新されます | トランザクションには、sys_email レコードの関連情報のみが更新されたことが表示されますが、無関係なフィールドも更新されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アクティビティストリーム PRB1781721 [KB1705519](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705519) | 埋め込み画像 (ワークスペースのアクティビティストリームにコピーして貼り付けた画像など) がカスタマーポータルに表示されない | エージェントが画像をコピーして CSM ワークスペースのアクティビティストリームに貼り付けても、CSM ポータル経由でケースにアクセスするユーザーには画像は表示されません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アクティビティストリーム PRB1803978 [KB1704344](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704344) | SysActivityRuleRepo は、イベントソーステーブルに対して共有を認識する必要があります | ローテーションされたテーブルの名前がルート名と一致しない場合、新しいメールイベントは作成されませんでした。SysActivityRuleRepo では、アクティビティストリームとワークスペースの両方に電子メールを表示できるようにする必要があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アクティビティストリーム PRB1811273 | ユーザーは、エージェントアプリから作業指示タスク (WOT) の添付された Excel ファイルと DOCX ファイルを表示できなくなりました | Xanadu にアップグレードすると、ユーザーは作業指示タスクに添付された Excel シートと docx ファイルをエージェントアプリで表示できなくなります。ユーザーがエージェントアプリで作業指示タスクの添付ファイルを表示しようとすると、「サポートされていないファイルタイプ」というメッセージを含むモーダルが表示されます。 | 1. Xanadu インスタンスを開きます。 2. 作業指示タスクを開きます。 3. 作業指示書タスクをユーザーにアサインします。 4. Excel ファイルまたは docx ファイルを作業指示タスクに追加します。 5. エージェントアプリにログインします。 6. 作業指示タスクを開きます。 7. \[アクティビティストリーム\] タブに移動します。 8. 添付ファイルを開きます。 {#yokohama-security-notables__ol_ujx_zlq_12c} 「サポートされていないファイルタイプ」というメッセージを含むモーダルが表示されます。 | | アクティビティストリーム PRB1816292 | 添付ファイルがワークスペースのアクティビティストリームに表示されない | 添付ファイルがレコードプロデューサーに追加されても、アクティビティストリームには表示されません。 | 1. Type = 'Attachment' の変数をレコードプロデューサーに追加します (たとえば、CSM Outlook のケースを作成します)。 2. サービスポータルでレコードプロデューサーを開きます。 3. ステップ 1 で作成したフィールドにファイルを添付して送信します。 4. CSM および FSM 構成可能ワークスペースに移動し、送信後に作成されたアイテムを検索します。 5. アクティビティストリームを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_zdp_bmq_12c} 予想される動作：添付ファイルはワークスペースのアクティビティストリームに表示される必要があります。 実際の動作:添付ファイルはワークスペースのアクティビティストリームに表示されません。 | | アクティビティストリーム PRB1832633 | \[アサイン先グループ\] の変更が HR エージェントワークスペースのアクティビティストリームで非表示になる (ネイティブとは断続的に異なる) | 「ケース」テーブルのワークスペースのアクティビティストリームで、\[アサイン先グループ\] フィールドの変更が断続的に欠落します。ネイティブでは、\[追加コメント\] に変更が反映されています。 | 1. インシデントを開きます。 2. アサイン先グループおよび \[アサイン先\] フィールドを設定します。 3. レコードを保存します。 4. 監査イベントで欠落しているアサイン先グループのアクティビティストリームを確認します。 5. 手順 2 ～ 4 を数回繰り返します。 {#yokohama-security-notables__ol_lcl_1mq_12c} 予想される動作：アクティビティストリームは、ワークスペースとネイティブの両方で同じである必要があります。 実際の動作：HR エージェントワークスペースアクティビティで \[アサイン先グループ\] フィールドの変更が断続的に欠落します。 | | 適応認証 PRB1657050 | 「信頼できるモバイルデバイス」フィルターは、認証後のコンテキストでも使用する必要があります | 許可された IP 範囲とモバイルアプリの条件を使用して認証後コンテキストでポリシーを作成した後、信頼できる登録済みデバイスを持つユーザーは、Now Mobile アプリからインスタンスにログインできるようになります。現在、ユーザーが許可されていない IP を持つ登録済みデバイスを使用すると、ログインが失敗します。信頼できるモバイルデバイスフィルターは、認証前に使用できますが、認証後もサポートする必要があります。 | 1. アプリケーションナビゲーターで「認証後コンテキスト」を検索します。 2. \[認証後コンテキスト\] モジュールに移動します。 3. 許可された IP 範囲と信頼できるモバイルアプリの条件を使用して、認証後のコンテキストでポリシーを作成します。 4. インスタンスで適応認証とデバイス信頼を有効にします。 5. \[ユーザープロファイル (User Profile)\] を選択します。 1. \[UI アクション\] を選択します 2. 信頼できるモバイルデバイスを登録デバイスを登録するための QR コードが表示されます。 {#yokohama-security-notables__ol_cqk_xz2_pdc} 6. NowMobile アプリを開きます。QR コードをスキャンしてデバイスを登録します。 7. デバイスを登録した後、Now Mobile アプリからインスタンスにログインします。 {#yokohama-security-notables__ol_ig3_q1f_pdc} 予想される動作：ユーザーがデバイスを登録しているため、ユーザーはインスタンスにログインでき、認証後ポリシーに合格してユーザーがインスタンスにログインできるようになります。 実際の動作：信頼できるモバイルフィルターが認証後で使用されるときに許可されていない IP からの登録済みデバイスからのユーザーログインが失敗します。 | | 高可用性 (AHA) PRB1816356 | Glide の起動時にまれにデッドロックが発生する | デッドロックは ScriptsMetricsPublisher が原因で発生します。 | | | 高度な作業アサイン PRB1792311 | 高度な作業アサイン (AWA) を UI16 環境で使用すると、大きなメモリ負荷が発生する | AWA がインスタンスで構成されていても、エージェントが主に UI16 を使用してタスクを処理している場合、未開封のアイテムがユーザーの AWA 受信ボックスに蓄積されます。これにより、非常に大きな AMB メッセージ (つまり、3Mb +) が発生し、ユーザーがワークスペースを開いたときに大きなメモリ負荷が発生します。 | | | 高度な作業アサイン PRB1823284 [KB1743632](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1743632) | 「確認日」が渡されると、UpdateSegment に「Fix ErrorMessages」がある | ユーザーに次のエラーが表示されます。「スクリプト実行エラー：スクリプト識別子:null.null.script、エラーの説明：未定義は関数ではありません。スクリプト ES レベル：0 エバリュエーター：com.glide.script.RhinoEcmaError：未定義は関数ではありません」。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | エージェントチャット PRB1823530 | 「now-textarea」で入力テキストが切り捨てられることがある | エージェントとしてすばやく入力すると、文字が切り捨てられます。 | 1. エージェントチャットを設定し、エージェントチャットでエージェントとしてチャットを受け入れます。 2. 入力テキスト領域に「fast」と入力します。 {#yokohama-security-notables__ol_gph_1mq_12c} 文字が切り捨てられることを確認します。 | | AI 検索 PRB1709322 [KB1645499](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645499) | AI 検索の使用時に表示されるテキストを翻訳できない | テキスト「\[number\] results for \[keyword\]」を翻訳できません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | AI 検索 PRB1745648 | サービスポータルでテーマ AI 検索の CSS 変数の一部が機能しなくなった | $now-sp-tabs--selected--color および $now-sp-button--primary--color は機能しなくなりました。彼らは Tokyo で働いていました。 | | | AI 検索 PRB1750999 | \[その他\] タブのラベルに「More_menu」と表示される | | | | AI 検索 PRB1767776 | 空の状態が正しくない (Genius 結果なし) | 結果を生成するはずのクエリに Genius 結果が表示されません。 | | | AI 検索 PRB1778235 | Washington DC バージョンにアップグレードした後、ポータルの任意のページにアクセスすると、ブラウザコンソールに「無効または予期しないトークン (Invalid or unexpected token)」というエラーメッセージが表示される | この問題は、「sp」や「esc」などの任意のポータルと、空のテストページで発生することがあります。ブラウザコンソールにエラーメッセージは表示されないはずです。 | | | AI 検索 PRB1779636 [KB1651332](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1651332) | カルーセルと通常の検索結果が表示されず、ロード状態でスタックする | 検索クエリが実行されると、カルーセルがロード状態でスタックします。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | AI 検索 PRB1794353 | v_search_genius_result ACL を開いた後、v_search_genius_result が読めなくなる | AI 検索は、v_search_genius_result ACL レコードを開いた後、Genius 結果の表示を停止します。システムログに Null ポインタ例外 (NPE) が記録されます。 | 1. AI 検索検索アプリケーションで検索し、Genius 結果の観察を確認します。 2. アクセス制御テーブル (sys_security_acl) を開きます。 3. v_search_genius_result ACL を検索し、クリックします。 4. もう一度検索します。 {#yokohama-security-notables__ol_a33_q1f_pdc} Genius 結果がレンダリングされなくなったことを確認します。 | | AI 検索 PRB1794674 | EVAM バンドルに Genius 結果のビュー構成がない場合、上位の結果カルーセルがロード状態でスタックする | 通常、検索で Genius 結果が返されるかどうかに関係なく、geniusResultsTemplates はアレイである「items」プロパティを持つ JSON オブジェクトです。そのクエリーに Genius 結果がない場合、items は単なる空のアレイになります。ただし、EVAM 定義のバンドルのいずれにも Genius 結果のビュー構成がない場合、EVAM は代わりに空の応答を返し、最終的に geniusResultsTemplates に対して「null」を返します。これは Genius 結果の「スタック」ビューには影響しませんが、上位の結果コンポーネントのロジックが壊れるため、ステータスが更新されて読み込みが停止することはありません。 | 1. AIS 対応インスタンスで ESC を開きます。 2. 「\*\*\*」を検索します。 3. Genius 結果がないことを確認します。 4. ESC の EVAM 定義「ESC ポータル検索」を開きます。 5. \[EVAM ビュー構成バンドル M2M\] 関連リストで、\[分類ポータル検索バンドル\] のリンクを解除します。 6. ポータルページを更新します。 7. もう一度「\*\*\*」を検索します。 {#yokohama-security-notables__ol_h33_q1f_pdc} 予想される動作：Genius 結果がなく、上位の結果コンポーネント自体が非表示になります。 実際の動作:上位の結果コンポーネントがロード状態でスタックします。 | | AI 検索 PRB1797747 [KB1706071](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1706071) | 未構成の Genius 結果にもかかわらず、Genius 結果のロードスピナーが表示される | 一番上のスピナーは、Genius の結果がリンクされていないときに表示され、長時間回転することがあります。これは、検索対象のアプリケーションで使用されているプロファイルに Genius 結果がリンクされていない場合でも発生します。ローダーにより、Genius 結果がプロファイルにリンクされていない場合でも、ページのレンダリングが続行されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | AI 検索 PRB1802473 [KB1704430](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704430) | ユーザーが \[すべて\] から別のタブを選択すると、すべてのタブのタブ数が変更される | ページネーション時にタブ数も変更されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アナリティクスハブ PRB1798071 | 複数のブレークダウンが適用されると、アナリティクスハブがエラーをスローする | 次のエラーメッセージが表示される：「JSON のアレイ要素の位置 951652 (行 1 列 951653) の後に「,」または「\]」が必要です。」 | | | Application Install Engine PRB1786797 | バッチインストールでアプリ V2 以外のアプリの循環依存関係が処理されない | BatchInstallDependencyMap.java クラスは、インストールするアプリが V2 アプリでない場合、循環依存関係を処理しません。shouldEvaluateDependencies メソッドは、循環依存関係が検出されたときに誤って true を返します。V2 アプリ以外を読み込み中に、既に確認されている依存関係ペアがある場合、アクセスした V2 プラグインのリストがチェックされるため (V2 アプリではないため空)、shouldEvaluateDependencies は true を返します。 | 1. Washington DC インスタンスを開きます。 2. App Engine Studio のバッチインストールを試みます。 {#yokohama-security-notables__ol_z33_q1f_pdc} 進捗状況バーが 0% を超えず、最終的に StackOverflow メッセージが表示されることを確認します。 | | Application Install Engine PRB1792128 | ノードが同じアプリパッケージを同時にダウンロードしようとすると、競合状態が発生する | クローン作成プロセス中に、クローンのノードのリストがアップグレード/ダウングレードされます。これらは同時に再起動し、同時にアプリパッケージをダウンロードする傾向があります。ダウンロード以外の現在のアプリの他のすべての添付ファイルをクリーンアップする既存のロジックがあります。ダウンロードが同時に行われるため、ノードは互いのダウンロードを削除し、ノードはアプリのダウンロードに失敗しています。 | 1. クローンに複数のノード (\>=4) があります。 2. クローンをリセットします。 {#yokohama-security-notables__ol_dj3_q1f_pdc} | | アプリケーションマネージャー PRB1781787 [KB1695712](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695712) | クリエーターの Now Assist に依存関係がロードされない | 依存関係プロセッサーは、処理を進めるために同じ依存関係を繰り返し追加するため、リストが無限ループで継続的に増加します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | レコードの添付ファイル PRB1823698 [KB1709552](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709552) | 添付ファイル作成時の BufferedInputStream の誤用によってメモリ不足 (OOM) が発生する | 以前に準備された TMP ファイルから作成された添付ファイルは、BufferedInputStream で読み取られ、512M の内部バッファを持ちます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 認証 PRB1767180 [KB1700280](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700280) | グローバルポリシーは内部 API に適用すべきではありません | グローバルポリシーは内部 API をブロックすべきではありませんが、ユーザーには 401 エラーが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 認証 PRB1768642 [KB1649654](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649654) | OAuth クライアント (コンシューマー) リフレッシュトークンの有効期限が更新されない | トークン受信者は、リフレッシュトークンの正確な有効期限を判断できません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 自動テストフレームワーク (ATF) PRB1793151 | サービスポータル HTML に特定の文字が表示されるとスクリーンショットが空白になる | context.drawImage() は、複数行にまたがり、余分なダッシュを含むコメントの末尾を適切に解析できません。要素の属性にスタンドアロンのカンマを含めると、ドキュメント画像のレンダリングも妨げられます。 | 1. サービスポータルの作成ウィジェット (sp_widget)。 2. 追加のダッシュと改行を使用して本文 HTML テンプレートに追加するか、要素の属性内にカンマ文字を追加します。 3. sp_column 内の sp_instance にウィジェットを追加し、その列を sp_page に追加します。 4. 任意のポータルでステップ 3 の sp_page を開く「サービスポータルページを開く」ステップを使用して ATF テストを作成します。 5. ページ全体をキャプチャする GlideScreenshot を使用してテストを実行します。 {#yokohama-security-notables__ol_lqh_bmq_12c} 予想される動作：スクリーンショットが正常にキャプチャされます。 実際の動作：スクリーンショットは空白で、クライアントテストランナーコンソールエラーが表示されます。 | | 自動テストフレームワーク (ATF) PRB1805778 | 関連リストの「リストに存在するレコードを検証」が失敗する | ユーザー設定 \[関連リストをクラシックフォームでロード\] が \[オンデマンド\] に設定されている場合、関連リストレコードの実行に失敗します。 | | | HR サービスデリバリ用のケースとナレッジ管理 PRB1785629 [KB1698772](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698772) | \[ヒューマンリソース (HR) を管理 (Manage Human Resource)\] カタログページがロードされない | コンソールに次のエラーが表示されます：「未捕捉の構文エラー：予期しないトークン (Uncaught SyntaxError: Unexpected token ')...')」。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | HR サービスデリバリ用のケースとナレッジ管理 PRB1815083 [KB1704517](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704517) | プラグイン「ヒューマンリソース (HR) アプリケーション：Core (com.snc.hr.core)」が有効になっている場合、UI16 にバナー画像と本番の説明がない | この問題は Xanadu でのみ発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ケース管理 PRB1803076 | ベースインスタンススクリプトインクルードにロール gs.hasrole がない | 「コンシューマーロール」条件のロールがありません。 | | | CMDB データマネージャー PRB1811393 | \[CMDB 依存 CI ポリシープロセッサ (CMDB DependentCI Policy Processor)\] スケジュール済みジョブが過剰なメモリを消費し、実行時間が長い | | 1. 多数の CI を含むインスタンスを検索または作成します。 2. 1 つの保険契約に 10,000 を超えるレジャー (cmdb_dependent_ci_ledger) エントリが適用されるようにします。 3. スケジュール済みジョブ「CMDB DependentCI Policy Processor」を実行します。 {#yokohama-security-notables__ol_qsy_bmq_12c} 実行時間とメモリ消費量に注意してください。 | | CMDB クエリビルダー PRB1796164 [KB1701193](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1701193) | 「AND」ノードを含むクエリビルダークエリの結果構造が異なるか、データが複数の結果レコードに分割される | 「AND」ノードを使用した QB クエリのパフォーマンスに、このようなクエリの結果のデータの多重化を回避することで修正が適用されました。ただし、これにより、ユーザーがシステムで結果を使用する方法が損なわれる可能性があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | CMDB クエリビルダー PRB1831836 [KB1710849](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710849) | ユーザーは、クエリ結果に表示される列をクエリに追加できない | この問題は、問題のあるテーブルがさまざまなプラグインから来ている可能性があるため、すべてのインスタンスに表示されるとは限りません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | コード署名 PRB1783883 [KB1710348](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710348) | LoggerConfiguration アクセス権限でログエクスポートサービス (LES) のソースレコードの作成が許可されない | アップグレードにもかかわらず、ユーザーが LES ソースレコードを作成しようとすると、「スコープ「ログエクスポートサービス」からのスクリプトインクルード「LoggerConfiguration」に対する操作の実行が拒否されました」というメッセージが表示されます。アプリケーション「Log Export Service」は、クロススコープアクセス権限を宣言する必要があります。アクセス要求を更新するには、アプリケーションアドミンに連絡してください。エラーメッセージ構成セットアップに問題が発生しました。後でもう一度お試しください。active を true に設定してレコードを更新してください。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 列レベル暗号化 PRB1781726 [KB1648610](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648610) | CMDB 階層内のテーブルの \[暗号化設定\] フィールドレコードが重複していると、テーブルがクエリされたときにエラーが発生する | CMDB 階層内のテーブルの \[暗号化設定\] フィールドレコードが重複していると、新しいテーブルのクローン子孫レコードの数が正しくなくなり、テーブルのクエリ時にエラーが発生する可能性があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 列レベル暗号化 PRB1798601 | 非グローバルスコープ内にあるテーブルのグローバルスコープ内にある暗号化フィールド構成 (EFC) レコードは編集できない | この場合、グローバルスコープの EFC はすべて「システム」によってほぼ同時に作成されました。 | | | 条件ビルダー PRB1777164 [KB1650812](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650812) | 変更諮問委員会 (CAB) ワークベンチの \[開始予定日 (Planned start date)\] フィールドに余分なバックスラッシュが表示される | CAB ワークベンチでは、CAB 会議を保存して更新するたびに、\[ 開始予定日 \] フィールドに余分なバックスラッシュが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1332966 | 「不明なディスカバリーソースステータスのリセット」ビジネスルール (BR) は current.setWorkflow(false) を呼び出すため、その後に実行する必要があるすべての BR がキャンセルされます | \[アプリケーションサービスに変換 (Convert to application service)\] アクションは、cmdb_ci_service_discovered テーブルを挿入/更新します。ただし、サービスでディスカバリーソースが \[不明\] に設定されていたため、\[不明なディスカバリーソースステータスのリセット (Reset Unknown Discovery Source State)\] が実行され、実行されるはずだったモデル更新 BR が実行されませんでした。したがって、サービスモデルは作成されませんでした。 | 1. \[不明なディスカバリーソースステータスのリセット (Reset Unknown Discovery Source State)\] (1010) の順序よりも高い順序の BR を cmdb_ci テーブルに追加します。 2. テーブルを更新します。 3. 新しい BR が実行されたかどうかを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_vj3_q1f_pdc} | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1672625 [KB1364738](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1364738) | \[ライフサイクルステージ\] および \[ライフサイクルステージステータス\] フィールドの選択が翻訳されない | リストビューでは、両方の翻訳が機能しません。フォームビューでは、\[ライフサイクルステージ\] の翻訳は機能しません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1696232 | \[CMDB クエリビルダーで提案された関係 (CMDB Query Builder suggested relationship)\] ジョブが長時間実行され、コストのかかるクエリを実行するため、DB パフォーマンスの問題が発生する | 遅いクエリが 2 時間近く実行されました。 | | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1739806 | ディスカバリージョブにより ire_mutex テーブルへのクエリが流入し、DB の輻輳が発生している | | | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1781459 | ジョブ \[CMDB ヘルスダッシュボード - 完全性スコアの計算 (CMDB Health Dashboard - Completeness Score Calculation)\] で遅いクエリが実行され、パフォーマンスの問題が発生する | クエリが遅いと、DB CPU が高くなり、履歴リストの長さ (HLL) が増加します。 | CMDB ヘルスダッシュボード - 完全性スコアの計算 実行時間の長いクエリーを観察します。 | | 構成管理データベース (CMDB) PRB1790374 [KB1698757](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698757) | 重複排除テンプレートで \[メイン CI 値が null の場合にのみ重複 CI からの更新を許可 (Only allow updates from duplicate CIs when the main CI value is null)\] オプションが優先されない | メイン CI 属性が重複 CI の値で更新されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | コンテキスト依存セキュリティマネージャー PRB1769723 | クエリビジネスルールにより、サービスカタログタスク (SCTASK) にコメントする非アドミンユーザーが要求アイテム (RITM) にコピーできない | | | | 継続的統合/継続的デリバリ (CI/CD) API PRB1774672 | 継続的インテグレーション/継続的デリバリ (CICD) の公開が ScriptEvaluator エラーで失敗するが、トラッカーでは成功したように見える | エラーは、「ScriptEvaluator SEVERE \*\*\* ERROR \*\*\* Evaluator.evaluateString() problem」です。 | 1. sn_appauthor を更新します。ScopedAppUploader を使用してスクリプトエバリュエーターエラーをスローします (たとえば、スクリプトフィールド全体をクリアして、関数が呼び出されたときに関数が存在しないためにエラーをトリガーします)。 2. REST API エクスプローラーを使用して、ID でアプリケーションを公開します。 {#yokohama-security-notables__ol_ak3_q1f_pdc} 予想される動作：ラッカーに失敗が表示されます。 実際の動作：トラッカーは成功を示します。 | | Core Platform PRB1732676 [KB1587782](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1587782) | 変数 ${comments_and_work_notes} が Vancouver へのアップグレード後の HR ケースで機能しない | Vancouver にアップグレードした後、${comments_and_work_notes} を含むメール通知が受信者のメールに空として表示されます。これは Tokyo インスタンスでは正常に機能します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | Core Platform PRB1762070 | ServiceNow パフォーマンスダッシュボードでいくつかのグラフにエラーが発生する | グラフに「エラー：無効な系列データ」というエラーメッセージが表示されます。 | | | フィールドサービス管理 (FSM) のカスタマーサービス管理 (CSM) PRB1798276 [KB1700946](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700946) | フィールドサービス管理 (FSM) 作業指示タスクマップページが最新の Google Maps Javascript API バージョンでロードされない | 最新の Google Maps API バージョンと Google Maps ベースインスタンス統合プラグインの間に互換性がないため、\[タスクの場所を表示\] のマップページのロードに失敗します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1649391 | \[関数\]フィールドで TPC を使用するデータベースビューでエラーが生成される | | | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1717895 [KB1629327](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1629327) | 関連リスト条件クエリの「OR」論理演算子が「AND」演算子として動作する | 「OR」論理演算子で関連リスト条件を使用してテーブルをレポートする場合、「AND」を使用した場合と同じ効果があるように思われます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1759083 [KB1641694](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1641694) | ステージングテーブルからデータを読み取るときに DBOnlineAlter が無限ループする | オンライン変更がステージングテーブルから無限にループする可能性があり、パフォーマンスに影響を与え、アップグレードの問題を引き起こします。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1765194 | 言語が日本語に設定されている場合、データベースビューの「リスト」クエリで構文エラーがスローされる | エラーメッセージは、「where clause」のデータベースの不明な列「sys_translated_text2.name」によって検出された構文エラーまたはアクセスルール違反です。 | | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1818225 [KB1705517](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705517) | 制限句のある単一のフィールドで「order by」を使用すると、Xanadu でエラーメッセージが表示される | 制限句のある単一のフィールドで「order by」関数を使用すると、「構文エラー」または「アクセスルール違反」のメッセージが表示されます。このエラーは、リストビューでテーブルを表示するときに、CMDB ワークスペース内および CMDB 階層で発生します。これは、順序付きリストに、0 以外の有効な行数を示すデータがまだ表示されない場合にも発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 - データアクセス PRB1826425 | アプリケーションメニューモジュール \[sys_app_module\] にスペース文字が含まれていると、フィルターナビゲーターの表示に失敗する | \[クエリ\] フィールドに空白文字 (null 以外の値) がある場合、アプリケーションメニューモジュール (sys_app_module) がフィルターナビゲーターに表示されないことがあります。 | | | データベースの永続性 - データ管理 PRB1771921 | 物理テーブル名が論理テーブル名と異なる場合、日次スケジュール圧縮ジョブは機能しない | | 1. データと圧縮基準を設定して、sys_report_flow_doc_a5e テーブル圧縮を適格にします。 2. 圧縮を実行します。 {#yokohama-security-notables__ol_jk3_q1f_pdc} 「テーブル sys_flow_report_doc_chunk_a5e の圧縮が有効になっていません。スキップします...」と出力されることを確認します。 | | データベースの永続性 - データ管理 PRB1794621 | ユーザーが \[実行時間\] 時間を使用している場合に適用するデータ管理更新ジョブを取得できない | | 1. 「DM 更新テスト」という簡単な説明でインシデントを作成します。 2. sys_dm_update レコードを作成します。 3. テーブルを「インシデント」として設定し、条件を「簡単な説明に「DM 更新テスト」を含む」として設定します。 4. \[フィールド\] と \[値\] で、\[アサイン先グループ\] を \[承認者\] に設定します。 5. \[実行 (Run at)\] を数分後に設定します (このフィールドが表示される前に、まずレコードを保存する必要がある場合があります)。 6. sys_dm_update の実行に要する期間の期間を待機します。 7. sys_db_update ルールを更新します。ステータスが \[新規\] であることを確認します。 8. ステップ 1 で作成したインシデントをリフレッシュします。 {#yokohama-security-notables__ol_ok3_q1f_pdc} \[アサイン先グループ\] に変更がないことを確認します。 | | データベースの永続性 - データスケール PRB1784967 [KB1706117](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1706117) | getAvailableConnection の呼び出し中に NullPointException (NPE) がスローされた | AHA 3.0 の切り替え中に NPE が発生することがあります。スクリプトデータベースのロードに失敗するのは、com.glide.db.pool の戻り値が原因です。DBConnectionPool.getDBConnection(int) が null です。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 - データスケール PRB1788274 [KB1720975](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1720975) | 別のステートメントの実行中にステートメントがクローズされると、誤った結果が生じる | | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 PRB1266075 [KB0728469](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0728469) | データベースビューの一部であるすべてのテーブルが同じゲートウェイデータベース上にある場合、Glide はクエリをゲートウェイにリダイレクトできる必要がある | シャードされたテーブルに接続しているデータベースビューが機能していません。ゲートウェイ構成は考慮されず、ベースデータベースが引き続き検索されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | データベースの永続性 PRB1592883 | QueryTermParser が「STARTSWITH」と「ON」を含むクエリを評価すると、予期しない結果が発生する | QueryTermParser は、'STARTSWITH' ではなく 'short_description STARTSWITHSNOWMON' のようなクエリに対して ON を返します。 | | | データベースの永続性 PRB1739880 | 「TS」クエリの forcePrimaryKeyOrder が無視される | サービスポータル検索 API は空の応答を返します。UI がハングしているように見え、結果が表示されません。 | | | データベースの永続性 PRB1773095 | ページが英語以外の言語に翻訳されると、「変数セット」レコードのリンクが壊れる | \[タイトル\]フィールドが英語以外の言語に翻訳されていない場合、「変数セット」レコード内のリンクは機能しません。 | 1. 日本語プラグイン (com.snc.i18n.japanese) を有効にします。 2. まず、言語がスペイン語に設定されていることを確認します。 3. sc_cat_item に移動します。 4. 新しいカタログアイテムを作成します。 5. \[変数セット\] 関連リストで \[新規\] を選択します。 6. 変数セット (1 行の変数セットなど) を作成します。 7. 「タイトル」名とその他の必須フィールドに入力します。 8. \[送信\] をクリックします。 9. カタログアイテムレコードに戻り、\[変数セット\] 関連リストまで下にスクロールします。変数セット \[言語テスト\] リンクが機能していることに注意してください。 10. 言語を日本語に切り替えて、変数セットの \[言語テスト\] リンクを再度確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_cl3_q1f_pdc} 予想される動作：リンクは英語モードで同じように機能するはずです。 実際の動作：リンクが機能していません。 | | ソフトウェア資産管理用 Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services PRB1810089 | GLAS レポートをダウンロードすると空白のページが表示される | GLAS テーブルに 1,000 万件を超えるレコードがある場合、ユーザーは Oracle GLAS レポートをダウンロードできません。 | | | 宣言アクション PRB1824763 [KB1754358](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1754358) | CSM/FSM 構成可能ワークスペース UI アクションオーバーフローメニューが機能しない | Xanadu にアップグレードした後、CSM/FSM ワークスペースの \[レコードのデフォルト\] ページバリアントに UI の問題があります。UI アクションのオーバーフローメニューが期待どおりに機能せず、ページを拡大したときに UI アクションが 3 ドットメニューアイテムの背後にスタックされません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ディスカバリー PRB1613464 [KB1444661](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1444661) | cmdb_sam_sw_install テーブルは、余分なレコードが削除された後でも、ディスカバリーを実行した後に複製される | 重複レコードを削除してディスカバリーを実行した後でも、cmdb_sam_sw_install テーブルに重複レコードが作成されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ディスカバリー PRB1619143 | MID クラスター選択用に実装された既存のビジネスルールが原因で、クラウドディスカバリーの特定の MID 選択が機能しない | | | | ディスカバリー PRB1726066 [KB1645554](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645554) | vCenter クラウドプローブが、Web サーバー (http.https) がオープンであると判断されるたびにトリガーされる | 以前の修正では、vCenter が 443 ポートで実行されているかどうかを確認する新しい「VMWare - vCenter Cloud」プローブが導入されました。その場合は、vCenter ディスカバリーがトリガーされます。ただし、Web サーバー (http.https) が開いていると判断されるたびに「VMWare - vCenter Cloud」プローブがトリガーされます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ディスカバリー PRB1742335 | 大規模なクラウド環境をディスカバリーすると、discovery_temp_results で問題が発生する | ディスカバリーステータスは完了としてマークされていますが、discovery_could _temp_results でクエリが長時間実行されているため、トランザクションはまだ処理中です。これは、「クラウドリソース数の更新」ビジネスルールが原因で発生します。 | 200 万件を超えるレコードを取得する多数の AWS アカウントでディスカバリーを実行します。 | | ディスカバリー PRB1788611 [KB1703744](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703744) | vCenter 拡張コンテキストの起動に失敗する | vCenter コレクターの MID サーバー拡張機能が起動せず、イベントが収集されません。 | 1. vCenter イベントコレクターコンテキスト 2. レコードを作成します。 3. MID サーバーと vCenter の詳細を指定します。 4. レコードを保存します 5. \[開始\] を選択してイベントをトリガーします。 {#yokohama-security-notables__ol_yl3_q1f_pdc} \[開始\] ボタンを選択してもイベントがトリガーされないことを確認します。 | | ディスカバリー PRB1789497 | 重複する SNMP 認証情報親和性レコードが作成される | SNMP v1/v2c 認証情報を使用して SNMP デバイスに対してディスカバリーを 2 回実行すると、重複する親和性レコードが作成されます。 | 1. Washington DC 以降を実行しているインスタンスで、SNMP v1/v2c 認証情報を使用して SNMP デバイスに対してディスカバリーを実行します。 2. ディスカバリーが完了したら、SNMP 認証情報のリンク時にディスカバリーされたばかりのデバイスの親和性について、dscy_credentials_affinity テーブルを確認します。 3. 同じ MID と同じ認証情報を使用して、同じデバイスに対して別のディスカバリースキャンを実行します。 4. このスキャン後に dscy_credentials_affinity テーブルを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_wgs_bmq_12c} 重複する親和性レコードが作成されることを確認します。 | | ディスカバリー PRB1804276 [KB1702685](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702685) | ディスカバリーのアプリケーション依存関係マッピング (ADM) プロセス分類子がプローブ ecc_queue 出力に誤った構成アイテム (CI) を入力するため、アプリケーションからのデータがコンピューター CI でのみ更新される | ADM プローブが実行されると、一致するプロセス分類子がアプリケーションに固有のプローブをトリガーします。プローブ出力に入れる CI の指定に関連するコードは、アプリケーション CI の代わりに親コンピューター CI を配置するスクリプトインクルード ApplicationDependencyMapping 内にあります。その結果、アプリケーション CI ではなくコンピューター CI が更新されて上書きされ、アプリケーション CI は更新されません。 | 1. 例として使用する Linux サーバーで NGINX を開きます。 2. Vancouver インスタンスを開きます。 3. ホストをディスカバリーして NGINX CI を作成します。 4. インスタンスを Washington DC にアップグレードします。 5. 既存のアプリケーション CI からバージョン値をクリアします。 6. Linux ホストをディスカバリーします。 {#yokohama-security-notables__ol_em3_q1f_pdc} サンプルバージョンは NGINX CI に再入力されていないことに注意してください。 | | ディスカバリープローブとセンサー PRB1769606 [KB1645469](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645469) | Windows 以外のデバイスでは、オペレーティングシステム (OS) のソフトウェアインストールは作成されない | Windows 以外のサーバーでは、OS のソフトウェアインストールレコードは作成されません。 | 1. SAMP が有効になっている Windows デバイスでディスカバリーを実行します。Windows OS 用のソフトウェアインストールレコードが作成されていることに注意してください。 2. Linux/Solaris についても同じ手順を実行します。 {#yokohama-security-notables__ol_nm3_q1f_pdc} OS インストールレコードが作成されていないことに注意してください。 | | ドキュメント管理 PRB1754517 | ドキュメントセクションの表内に保存された画像が歪んだり切り捨てられたりする | \[ドキュメント\] 関連リストから BCP レコードのテーブルセルに画像ファイルを追加すると、PDF の生成後に画像ファイルが切り捨てられ、歪みます。 | | | ドキュメント管理サービス PRB1710424 | ハンガリー語の文字を使用すると、PDF 生成が正しく機能しない | Ú 文字と Ű 文字は、生成されたドキュメントで書式設定エラーを引き起こします。 | 1. sn_bcm、sn_bcp、sn_bia、および sn_bcm_components プラグインがインストールされたインスタンスをプロビジョンします。 2. BCM ワークスペースでsn_bia_analysis レコードを開きます。 3. \[説明\] と \[名前\] に、Ú 文字と Ű 文字のいずれか (または両方) を追加します。文字列が文字の後にあることを確認します。 4. レコードを保存します。 5. \[PDF の生成 (Generate PDF)\] ボタンを選択します。 6. 生成済みドキュメントを開きます。 {#yokohama-security-notables__ol_vwb_cmq_12c} Ú 文字と Ű 文字の後で書式設定が改行されることを確認します。 | | ドキュメントビューアー PRB1734394 [KB1647686](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1647686) | PDF 添付ファイルが埋め込まれたナレッジ記事を表示すると、添付された PDF のプレビューが低品質になる | ナレッジ記事で添付された PDF (「公開済み」または「レビュー中」) を表示しているときに、添付された PDF のプレビューが低品質になります。添付された PDF をビューアの外部(Adobe またはブラウザー)で表示する場合、PDF のプレビューは高品質です。この問題は、プラットフォームドキュメントビューアーで発生します。 | 1. インスタンスにログインします。 2. アプリケーションナビゲーターを開いて検索 インシデントすべて. 3. レコードを開きます。 4. 提供された PDF を添付します。 {#yokohama-security-notables__ol_sm3_q1f_pdc} 添付された PDF を表示しているときに、添付された PDF のプレビューが低品質であることに注意してください。 | | 動的翻訳 PRB1832033 | translatorID が null として除外フレームワーク API に送信されたときに、Now Assist の出力に入力テキストが返されない | | | | エッジ暗号化 PRB1773542 | Windows で実行されているプロキシのスケジュール済みアップグレードが失敗する | アップグレードはほぼ完了したように見えます。どのログにもエラーはありませんが、新しい Edge プロキシサービスが開始されていません。 | | | ElasticSearch Integration PRB1711742 | HA エラスティック検索を使用するインスタンスから非 HA にクラインすると、エラスティックインデックスの作成が失敗する | ユーザーに「周囲のログの作成に失敗しました」というエラーが表示され、すべてのインデックスの作成が失敗します。 | 1. HLA を使用して 2 つのインスタンスを要求します (1 つは HA Elastic を使用し、もう 1 つは非 HA を使用します)。 2. スタートアップ時に、周囲のログインデックスを作成する必要があります。 3. HA インスタンスを非 HA インスタンスにクローンします。 {#yokohama-security-notables__ol_ym3_q1f_pdc} スタートアップ時に、「周囲のログの作成に失敗しました」というエラーを確認します。通常、すべてのインデックスの作成は失敗します。 | | メール通知 PRB1763775 [KB1699112](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1699112) | サービスオペレーションワークスペース (SOW) でメールを作成し、「Caller (問い合わせユーザー)」の名前をコピーして \[宛先 (To)\] または \[CC\] フィールドに貼り付けると、参照フィールドのオートコンプリートが表示されない | たとえば、ユーザーが「Abraham Lincoln」という名前をコピーして貼り付けると、「Local address contains control or whitespace. (ローカルアドレスにコントロールまたは空白が含まれています。) \[a-z\]\[A-Z\]\[0-9\] {-} 形式の文字が許容されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | メール通知 PRB1783999 | POP3 からメッセージを削除する (取得しない) ときにのみ「インスタンスメールリーダー」ジョブが停止する | インスタンスがメールを収集する場合、通常の操作ではかなりの速度でメッセージを取得します。メッセージの削除のみ (取得しない) を選択した場合、各メールリーダージョブは 20 件のメッセージのみを処理して終了し、インスタンスに次の (2 分後の) スケジュール済みメールリーダージョブを強制的に待機させます。このサイクルは、単に削除するのではなく、取得するメッセージがインスタンスで見つかるまで繰り返されます。 | | | メール通知 PRB1828578 | ロードパフォーマンスの低下 重大な問題管理 (MIM) ワークベンチメールクライアント | | | | 労務 (ER) ケース管理 PRB1830223 | HR ユーザーが HR エージェントワークスペースで 労務 (ER) ケースの添付ファイルを追加または表示できない | HR ユーザーが HR エージェントワークスペースで 労務 (ER) ケースに添付ファイルを追加しようとすると、添付ファイルが表示されなくなり、以前の添付ドキュメントをすべて表示することはできません。ユーザーが HR エージェントワークスペースでアドミンとして同じ労務 (ER) レコードを表示している場合、HR ユーザーが追加しようとしたすべての添付ファイルを表示できます。 | | | イベント管理 PRB1760429 | マルチジョブ/ノードイベント処理が有効になっている場合、タグベースのクラスタリングエンジンで競合状態が発生すると、複数のタグクラスターが作成される | これにより、同じアラートに対して複数のタグクラスターグループが作成されます。 | 1. クエリジョブから \[相関用ではない (not for correlation)\] を設定します (プロパティを false に設定します)。 2. マルチジョブ (4)/ノードイベント処理を有効にします。 3. TBAC 定義を作成します。 4. 異なるメッセージキーを使用して複数のイベントを同時に送信します。 {#yokohama-security-notables__ol_on3_q1f_pdc} 同じアラートを含む複数のタグクラスターグループが作成されていることを確認します。 | | イベント管理 PRB1815229 [KB1704522](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704522) | AnomalyScoreProcessor の「デバッグログ記録」はデフォルトでオンになっている | デフォルトで \[デバッグログ\] をオンにすると、syslog に何千もの不要なレコードが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | イベント管理 PRB1821550 | 「Have you tried express list...」という情報メッセージ非 em_alert テーブルにも表示される (ただし、em_alert の場合はページ内の関連リストとして表示される) | 「Have you tried express list...」という青いメッセージが表示されますが、\[アラート\] ページの関連リストには表示されないはずです。 | | | フローエンジン PRB1752255 [KB1705325](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705325) | エンジン v2 で Do the following in parallel アクションを使用した後、フローステージの変更が機能しない | この問題は Washington DC でも確認されています。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | フローエンジン PRB1813296 | サブフロー参照入力は、参照ではなく JSON として入力される | グループレコードがフローを介してサブフローに渡されるたびに、「Skipping approvals due to invalid rule: ApprovesRejectsAnyG」というエラーが表示されます。サブフローへのレコードの受け渡しは一定ではなく、JSON として処理されます。これは ApprovalRules だけに限ったことではありません。 | | | フローエンジン PRB1814554 [KB1715780](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1715780) | Xanadu で \[カタログアイテム要求を送信\] で、複数行の変数セット (MRVS) と複数行のテキスト変数で問題が見つかった | カタログアイテムに MRVS と複数行テキストフィールドが含まれている場合に \[カタログアイテム要求を送信 (Submit Catalog Item Request)\] を使用するフローまたはサブフローが失敗すると、次のエラーが発生する: 'com.snc.process _flow.exception. OpException Caused by: Unexpected character (\\) at position 3942 (位置 3942 に予期しない文字 (\\)) があります」 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1648314 | 結果が得られない場合に「LookUpRecord」エラーログがある | \[ルックアップレコード\] が null を返すと、\[エラーがあっても続行する\] が true の場合でもシステムログにエラーログが記録されます。 | | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1740676 | フローデザイナー関連フローでユーザーが「セキュリティ制約により非表示になっている行数 (Number of rows hidden by security constraints)」メッセージを受信している | 名前が異なるメインフロー/サブフロースナップショットが特定のサブフロー A を使用する場合、関連するフローロジックがあります。サブフロー A の場合、関連するフローのロジックは、異なる名前を持つ各スナップショットを単一のフローとしてカウントしますが、これは正しくありません。このため、フローデザイナーでは、関連フロー内のサブフロー/アクションに対して、「セキュリティ制約により非表示になっている行数 (Number of rows hidden by security constraints)」というエラーメッセージが表示されます。 | 1. Flow Designer (フローデザイナー) に移動します。 2. サブフローを作成して公開します。 3. フローにサブフローを追加して保存します。 4. フローの名前を変更して公開します。 5. サブフローに戻ります。 6. \[関連フィールドを表示\] を選択します。 7. 右上隅にある \[その他のアクションメニュー\] を選択します。 8. \[関連フローを表示\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_g43_q1f_pdc} 1 つのフローが表示され、下部に「セキュリティ制約により非表示になっている行の数: 2 (Number of rows hidden by security constraints : 2)」というメッセージが表示されていることを確認します。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1755867 | フローステージを保存すると内部サーバーエラーがスローされる | フローステージを保存すると、「アクセス不足による内部サーバーの問題」というエラーメッセージが表示されます。 | 1. 最新の iPaaS インスタンスにログインします。 2. 「flow_designer と action_designer」ロールのみを持つユーザーとして代理操作します。 3. 新しいフローを作成します。 4. \[追加のアクション\] メニューに移動します。 5. ステージを追加します。 6. \[保存\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_sp3_q1f_pdc} 「不十分なアクセスによる内部サーバーの問題」というエラーメッセージが表示されます。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1780076 | 承認状況 Vancouver と Washington でフローが「要求されたキャンセル」ステージのアクションを実行すると、「キャンセル済み」に設定されます | フローが要求アイテム (RITM) のステージを \[要求キャンセル済み\] に設定しても、RITM 承認は \[要求済み\] のままであるため、「要求アイテムのクローズ」ビジネスルールがトリガーされます。 | | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1796423 | フローデザイナーで、ユーザーがフローを保存した後に入力データが消える | ユーザーは、「Array.Object contains Array.Objects contains Objects contains Objects contains Objects of String」という構造のアクションをビルドします。文字列変数の値を設定しようとすると、保存後に値がクリアされます。 | 1. Xanadu リリースインスタンスを開きます。 2. 「Array.Object contains Array.Objects contains Objects contains Objects contains Objects of String」という構造のアクションをビルドします。 3. サブフローを作成します。 4. 作成したアクションを 2 番目のステップに追加します。 5. 文字列変数の値を設定し、サブフローを保存してみてください。 {#yokohama-security-notables__ol_dq3_q1f_pdc} 予想される動作：値が保存されます。 実際の動作：値は消去されます。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1796489 | サブフローを保存した後にフロー変数の割り当てが元に戻る | | 1. フローデザイナーを開きます。 2. \[ブールアサインのテスト (Test boolean assignment)\] サブフローを開きます。 3. サブフロー入力 (苦情ケース) レコードの アクティブ フィールドをフロー変数「ケースアクティブ」にアサインしてみます。 4. サブフローを保存します。 5. フロー変数の割り当てを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_mq3_q1f_pdc} サブフローを保存した後に割り当てが元に戻されたことに注意してください。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1797470 | アサイン出力とともにマルチレベルサブフローで使用すると、双方向タイプが機能しない | password2 SSD (セキュアストレージデータ) レコードは、フローが完了/終了するとすぐに削除されます。 | | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1817432 [KB1710616](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710616) | フローエンジン V2 が導入された Washington DC の新しいフローでエラー評価が期待どおりに機能しない | アクションでは、REST ステップが使用され、エラー評価が構成されます。エラー評価は、REST ステップのステータスコードが 200 でない場合は、アクションステータスコード 2 をアサインし、アクションステータスメッセージを REST ステップの応答本文に設定するように設定されます。ただし、実行結果では、REST ステップのステータスコードが 200 であっても、アクションステータスコードは 2、アクションステータスメッセージは null です。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | フロー (ファミリーチャネル) PRB1822604 [KB1709945](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709945) | あるフィールドに「=」記号が含まれていて、別のフィールドにインラインスクリプトが使用されている場合、フローアクションのフィールド値が切り捨てられる | \[レコードを作成 (Create Record)\] アクションに「スクリプト」タイプの列とインラインスクリプトがある場合、フローアクションでフィールドが正しく更新されません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | フォームコントローラー PRB1826786 | Now Assist for Configure Management Database (CMDB) でベース入力フィールドが表示されない | ユーザーが CMDB の CI 要約スキルを有効にしようとすると、\[入力を選択\] セクションが空白になり、エラーがスローされます。 | 移動先 アドミン向け Now Assist機能CMDB詳細を表示CI 要約入力を閉じる。 ベース入力が空白であり、エラーがスローされることに注意してください。 | | GlideRecord PRB1786468 | ユーザーが「Contains」を含む条件を評価すると、トランザクションが無限ループで実行される | この問題の結果として、セッション全体が使用できなくなります。 | | | ガイド付きツアー PRB1784409 | ガイド付きツアー API が java.lang.ArrayIndex OutOfBoundsException を返す | 500：内部サーバーエラーがスローされます。 | 1. デモデータがインストールされている重大インシデント管理プラグインを使用してインスタンスをプロビジョンします。 2. サービスオペレーションワークスペースに移動します。 3. リストから 1 つの重大なインシデントにアクセスします。 4. \[コミュニケーション\] タブに移動します。 5. オプションとしてメールを含むタスクを作成します。 6. \[作成\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_q1b_1mq_12c} | | ガイド付きツアー PRB1790101 | HR エージェントワークスペースでガイド付きツアーの自動起動を停止しようとすると、「未定義」と表示される | | 1. HR ケース管理のエージェントワークスペースの com.sn_hr_agent_ws がインストールされていることを確認します。 2. ガイド付きツアーを作成し、次の情報を入力します。 1. 名前: provide-name 2. ツアータイプ: ワークスペース 3. \[手動選択\] を選択します 4. 開始ページ：now/hr/agent/home 5. \[ツアーを作成\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_wq3_q1f_pdc} 3. ブラウザを開きます。 4. 最初に開いている既存のタブをすべて閉じてください。 5. ブラウザのキャッシュと履歴全体をクリアします。 6. Vancouver インスタンスにログインします。 7. HR Workspace ホームページに移動します。 8. ツアーが自動的に起動するまで待ちます。 9. ツアーのポップアップが表示されたら、\[x\] ボタンを選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_vq3_q1f_pdc} 「undefined」と表示されていることに注意してください。 | | Haraka (Glide) PRB1824231 [KB1709920](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709920) | sys_kagami_query_engine 列 decision_last_msg でエラーが発生する | Xanadu にアップグレードした後、クエリが PostgreSQL にルーティングされません。「group by」を含むクエリが Haraka にルーティングしようとしていますが、構文エラーが原因で失敗しています。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ヘルスログアナリティクス (ファミリー) PRB1825365 [KB1709665](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709665) | Xanadu にアップグレードするとヘルスログアナリティクスが中断する | MID サーバーディストリビューションにバンドルされた依存関係 (mid-loom.jar) がありません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 履歴セット PRB1826101 | プロパティ「glide.history_set.pull_ journal_entries_from _journal_table」を有効にすると副作用が発生する | プロパティを有効にすると、HistoryWalker API が壊れ、sys_history_line テーブルのジャーナルフィールドの更新カウントとして「0」が設定されます。 | | | HTML フィールドタイプエディター PRB1782444 | テンプレートで「順序付けされていないリストを閉じる」タグを使用すると、改行なしのスペース要素が HTML フィールドに追加される | テンプレートが HTML フィールドで作成され、'\' タグが含まれていると、問題が発生します。テンプレートを適用すると、HTML フィールドに ' ' が追加されます。値は次のように表示されます。 \ | | | HTML フィールドタイプエディター PRB1799918 | \[フォームのプレビュー\] アイコンを選択すると、TinyMCE エディターが開く | UXC 生成 AI プラグインは、TinyMCE を含むフォームに UI マクロを追加します。リストからフォームをプレビューすると、UI マクロがレンダリングされ、リストの周囲で TinyMCE が初期化されます。使用しているセレクタは \[リスト\] ページと互換性がありません。 | 1. 最新バージョンの UXC 生成 AI (6.0.1) を使用してインスタンスをプロビジョンします。 2. glide.ui.html.editor.use_v4 プロパティを true に設定します。 3. 任意のリストを開きます。 4. 任意のレコードの \[フォームをプレビュー\] アイコンを選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_kpp_1mq_12c} 予想される動作：「読み取り専用」フォームポップアップが開きます。 実際の動作：TinyMCE エディターが開きます。 | | インスタンスクローン (ファミリー) PRB1774663 | \[clone_instance\] ページでクローンを送信した後、ユーザーに「データベースにより一般的なデータ例外が検出されました (パラメーター 1 に値が指定されていません) (General Data Exception detected by Database (No value specified for parameter 1.))」というアラートが表示される | クローンの進行状況には影響しませんが、誤った警告が発生します。 | \[従来のクローン要求 (Legacy clone request)\] ページからクローンを送信します。 ページの上部にエラー警告が表示されます。 | | インスタンススキャン PRB1797550 [KB1704250](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704250) | 廃止された API のスケジュール済みスキャンに無効なコンボ参照があります | スキャンは定期的に実行されるため、ユーザーにエラーが表示される場合があります：「Error log com.glide.instance_ scan.ScanEngine: java.lang. IllegalArgumentException: No such scan_combo record...」 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 統合ハブ PRB1766824 | 非統合ハブ (IH) のアウトバウンドコールは、IH トランザクションの早い段階でフローが呼び出された場合、このフローによって送信要求が発生しない場合でも、IH 使用状況としてカウントされる | | | | 大規模な JVM PRB1783992 [KB1698970](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698970) | Java 仮想マシン (JVM) がハングまたはクラッシュした後、ノードが応答しない | Washington DC のアップグレードの変更により、JVM ノードが応答しなくなり、Java Service Wrapper が JVM ノードがハングアップしたと判断します。ノードは再起動したようには見えず、メモリ不足 (OOM) エラーはログに記録されません。これにより、ノードが停止したままになり、影響を受けるインスタンスのパフォーマンスに影響が生じます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | Key Management Framework (KMF) PRB1740666 | 証明書がなく、キーが存在する場合、Publickeywrap 証明書と Publicsigver 証明書が再生成されない | インスタンスにアクティブなキーペア (インスタンス非対称暗号化キー (IAEK) とインスタンス署名キー (ISK)) しかなく、それに対応する証明書が存在しない場合は、IAEK と ISK に対応する証明書を再生成する必要がありますが、再生成されません。 | | | ナレッジ管理 PRB1783762 [KB1695361](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695361) | glide.knowman.ownership _group.override プロパティが true に設定されている場合でも、所有グループのメンバーではない作成者がナレッジベース記事を編集できなくなる | 関連する条件では、ユーザーが KB 記事の作成者であるかどうか、および glide.knowman.ownership _group.override プロパティが true に設定されているかどうかが確認されないため、ACL が失敗します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 言語と翻訳 PRB1766013 | 日本語の場合、ダーティ更新ダイアログが U16 で正しく翻訳されない | {HTML:displayValue} は sys_ui_message からの値なしで表示されます。日本語訳に # がありません。 | 1. Japanese Translations プラグインがインストールされたインスタンスをプロビジョンします。 2. U16 を有効にするには、システムプロパティ glide.ui.polaris.experience を false に変更します。 3. インシデントレコードを開きます。 4. 保存せずに説明を変更します。 5. \[戻る\] ボタンを選択して、ダーティ更新ダイアログをトリガーします。 {#yokohama-security-notables__ol_ms3_q1f_pdc} | | リスト管理 PRB1688076 [KB1585842](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1585842) | Vancouver で、UI ビルダーで 1 ページあたりの行数を変更すると、セキュリティの制約に関するメッセージが表示される | Tokyo または Utah で 1 ページあたりの行数を変更して更新すると、1 ページあたり 20 行にリセットされ、このエラーは表示されません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | リスト管理 PRB1770231 | 固定フィルターが null で、ライブリストが有効になっている場合、リストがロードされない | フィルターを適用すると \[リスト\] 画面がハングします。 | | | リスト管理 PRB1797758 [KB1705540](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705540) | リストビューの任意のテーブルで水平方向にスクロールすると、フィールド名がスクロールされない | 水平方向にスクロールすると、上部のフィールド名は固定されますが、値は変更されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | リスト管理 PRB1798031 | 構成可能ワークスペースで \[列の編集\] 機能が期待どおりに機能しない | ユーザーが初めてワークスペースを開き、再列オプションを実行した場合、ユーザー設定は workspace.list. columnOrder.xyz. の形式で保存されます。その後、ユーザーが Chrome で新しいタブを開いて再度変更すると、設定は別の接尾辞 (workspace.list. columnOrder.abc) で保存されます。その後、ユーザーが Chrome の最初のタブに戻ってユーザー設定を更新すると、workspace.list. columnOrder.xyz に更新されます。ワークスペースは、これらのユーザー設定サフィックスの 1 つにラッチし、他のサフィックスを無視します。 | | | リスト管理 PRB1804211 | ACL エラーが原因でリストのロードに失敗する | リストはロードされず、レコードリスト複合データブローカーの呼び出しで応答が返されます。 | | | リスト管理 PRB1827799 | 新しいタブで開くと、モジュール内のフィルター条件に追加のフィルターが表示される | フィルター条件はバックエンドの詳細を表示します。 | 1. モジュールを作成します。 2. \[テーブル\]で、\[インシデント\] を選択します。 3. ドット連結フィールドを追加します。 4. ユーザーおよびシステムレベルのユーザー設定レコード「glide.ui.polaris.ui16_tabs_inside_polaris」を文字列型として指定し、値を true に設定します。 5. 「ユーザーの代理操作」を参照してください。 6. モジュールで作成されたインシデントに移動します。 7. モジュールを新しいタブで開きます。 {#yokohama-security-notables__ol_d5q_zlq_12c} 予想される動作：モジュールをクリックして新しいタブで開くときに、ドット連結フィルターのみが適用されます。 実際の動作：モジュールをクリックして新しいタブで開くと、追加のバックエンドフィルターが適用されます。追加のフィルターがいくつか適用されていることを確認します。この問題は、モジュールを新しいタブで開いた場合にのみ発生します。同じタブで開いた場合、問題は発生しません。ユーザーのユーザー設定値が false に設定されている場合、問題は発生しません。 | | リストコントローラー PRB1789532 | 「パネルを開く」イベントでリストコントローラーの外部での再利用が許可されない | | 1. UI ビルダーでレコードリストバンドルを開きます。 2. ページにボタンを追加します。 3. イベントを \[パネルを開く\] リストコントローラーにバインドします。 4. イベントでは、「sysId: \」のフィールドオブジェクトを追加します。 5. イベントでは、ルート「quick-edit」を追加します。 6. 保存します。 7. アプリを開きます。 8. ボタンをトリガーします。 {#yokohama-security-notables__ol_uzx_vlq_12c} ウィンドウが期待どおりに開きません。 | | 重大インシデント管理 PRB1815931 [KB1709324](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709324) | 重大インシデント管理 (MIM) スクリプトインクルードの代理操作ロジックにより、アップグレード後にイベントが失敗する | 「ExecuteMIMTrigger RulesWithImpersonation」スクリプトインクルードのユーザー代理操作ロジックの結果として、システムイベントエラーが発生します。非同期処理中にこのスクリプトインクルードが呼び出されると、システムはログインしたユーザーを代理操作し、後続のイベントを「システム」ではなく個々のユーザーによって処理または更新されたものとしてマークします。その結果、これらのイベントはエラーになります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1773302 [KB1646558](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1646558) | MID サーバー Windows サービスユーザーの権限を開始および停止すると、すべてのローカルアドミニストレーターユーザーを列挙することでセキュリティアラートがトリガーされる | セキュリティモニタリングツールは、Active Directory サーバーへの SAM-R クエリのユーザー列挙により、「net localgroup administrators」の実行にフラグを立てます。グループ 'net localgroup administrators' はすべてのユーザーに使用されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1779476 [KB1648678](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648678) | MID サーバーダッシュボードに、一部の MID サーバーの CPU 使用率は表示されないが、メモリーは表示される | Windows MID サーバーがホストからの CPU 使用率メトリクスのフェッチに失敗し、MID サーバーダッシュボードに空白またはゼロのグラフが表示されることがあります。MID サーバーの StatusMonitor スレッドが Windows OS から CPU 使用率情報を取得できない、または取得できなくなります。これは、queue.stats/MID サーバーの XMLStats エラー訂正コード入力には含まれず、グラフの派生元であるテーブル ecc_agent_scal ar_metric には入力されません。データを取得できない場合は、StatusMonitor スレッドのエージェント ログにエラーが表示されます。この問題では、エージェントログにエラーは表示されず、データが欠落しています。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1788294 [KB1704349](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704349) | MID サーバーが「アカウント名とセキュリティ ID の間のマッピングが行われませんでした」という警告を発行する | その表現が環境構成に従って有効かどうかを確認せずに、ユーザーの可能なすべての完全修飾表現を使用してアクセス許可を付与しようとすると、特定の表現が有効でない場合、ユーザーは「アカウント名とセキュリティ ID の間のマッピングは行われませんでした」という警告を受け取ります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1791369 [KB1703297](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703297) | 2 つの MID サーバーが同じユーザー名とパスワードの組み合わせを使用すると、MID サーバーに問題が発生し、ポップアップ警告が表示される | ユーザーに警告と MID サーバーの問題が発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1792071 [KB1695722](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695722) | MID サーバー ECCsender が XML ファイルの処理に失敗し、ファイルが切り捨てられた場合や無効な文字が含まれている場合は再試行し続ける | MID サーバー ECCsender は XML ファイルの処理に失敗し、ファイルが切り捨てられた場合、またはファイルに「#31;」などの無効な文字、制御文字、または解析不能な文字が含まれている場合は、継続的に再試行します。ファイルの名前変更が始まるとすぐに、インスタンスへの送信に失敗し続けます。インスタンスはファイルの読み取りに失敗するため、常に再試行を行い、レコードを output_error に移動します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1797811 [KB1702039](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702039) | ecc_agent_script_file 添付ファイルがない場合、誤解を招く FileNameCompliance InSync 添付ファイルエラーが発生する | Xanadu は、同期されたファイルのファイル名チェックを追加しました。これにより MID サーバーの問題レコードが生成されますが、これは誤解を招く誤検出となる可能性があり、レコードに使用添付ファイルがあっても参照された添付ファイルが存在しない場合は把握が困難になります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | MID サーバー PRB1819817 | デフォルトの SFTP 読み取り/書き込みバッファーを 32868 から 32768 に削減 | 32868 の SFTP バッファサイズの処理に環境の問題があるインポート/エクスポートのケースはほとんどありませんでした。インポート/エクスポートでは SSH 構成が公開されていないため、ユーザーはバッファー サイズを小さくできません。 | | | SAM の ML 正規化 PRB1663147 [KB1634642](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1634642) | 利用できないコンテンツや不一致のコンテンツに対して「SAM - 機械学習を使用したディスカバリーモデルの正規化 (SAM - Normalize discovery models using machine learning)」ジョブが失敗する | 「SAM - 機械学習を使用したディスカバリーモデルの正規化」は、他のモデルが問題なく正規化されているにもかかわらず、一致しない/利用できないコンテンツのために断続的に失敗します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | マルチファクター認証 (MFA) PRB1827237 | 「\[ICenter アナリティクス\] 日次データ収集 (\[ICenter Analytics\] Daily Data Collection)」ジョブがエラーをスローする | 「\[ICenter アナリティクス\] 日次データ収集 (\[ICenter Analytics\] Daily Data Collection)」ジョブが次のエラーをスローする：「エラー WSAOFlag が有効な DataCollector のないインジケーターソース IntegrationUsers のファクトテーブルが無効です」。 | | | ネクストエクスペリエンス統一ナビゲーション PRB1787356 [KB1652699](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1652699) | プロパティ「glide.ui.next_experience.instance_tools_disabled」が false に設定され、ネクストエクスペリエンスがオフになっている場合に、一部のページがロードされない | プロパティ「glide.ui.next_experience. instance_tools_disabled」が false に設定され、ネクストエクスペリエンスがオフになっている場合、「プラグイン」、「NLU ワークベンチモデル」、「サービスオペレーションワークスペース」、「CSM 構成可能ワークスペース」などのページがロードされません。admin ロールを持つユーザーは、プラグイン (now/app-manager/home)、NLU ワークベンチモデル、サービスオペレーションワークスペース、CSM 構成可能ワークスペースのモジュールにアクセスできません。ITIL ロールを持つユーザーは、サービスオペレーションワークスペースと CSM 構成可能ワークスペースにアクセスできません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ネクストエクスペリエンス統一ナビゲーション PRB1799023 | ビジネスルールがクエリを制限するように構成されている場合、メニューの表示アイテム数を減らすことができる | ユーザーは、ネクストエクスペリエンスヘッダーにメニュー (\[すべて\]、\[お気に入り\]、\[履歴\] など) がないことに気付きます。これは、「クエリ」タイプの「sys_app_application」または「sys_app_module」テーブルに対するビジネスルールがある場合に発生する可能性があります。また、メニューに関連する不適切なドメイン固有のキャッシュが原因である可能性もあります。 | | | ネクストエクスペリエンス統一ナビゲーション PRB1805368 [KB1703778](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703778) | Xanadu のネクストエクスペリエンスナビゲーションフィルター入力ボタンと終了キーボードボタンで、ホームキーボードカーソルナビゲーションの使用が壊れる | \[左\]、\[右\]、\[ホーム\]、\[終了\]、\[Shift\]+\[ホーム\]、\[シフト+終了\]、\[シフト\]-\[左\]、および \[シフト\]-\[右\] では、カーソルの移動やテキストの選択は行われません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ネクストエクスペリエンス統一ナビゲーション PRB1806148 | 長いコンテキストピルは、検索、ヘルプ、通知、およびユーザーメニューをビューポートの外に押し出す | コンテキストメニューの非常に長いテキストが切り捨てられず、検索アイコンやその他のアイコンがはみ出します。 | 1. インスタンスにログインします。 2. 長いタイトルのページに移動します。 {#yokohama-security-notables__ol_phh_cmq_12c} コンテキストメニューの非常に長いテキストは切り捨てられず、検索アイコンやその他のアイコンにはみ出すことに注意してください。 | | ネクストエクスペリエンス統一ナビゲーション PRB1806521 [KB1705141](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705141) | Safari v18 でネクストエクスペリエンスメニューがぼやけている/判読できない | これは、CSS スタイルの「webkit-backdrop-filter」がページに誤って適用されていることに関連しています。ぼかしはメニューの背景に適用されるのではなく、テキストを含むメニュー全体に適用されます。 | 1. Safari 18.0 (20619.1.26.31.6) を使用してインスタンスを開きます。 2. トップメニューに移動します。 {#yokohama-security-notables__ol_l1g_zlq_12c} 予想される動作：ナビゲーションは読みやすいです。 実際の動作：メニューがぼやけて判読できません。 | | オンコールスケジューリング PRB1819083 | \[オンコールスケジュール\] (すべてのオンコールスケジュール) タブがロードされない | \[すべてのオンコールスケジュール\] タブが \[ロード中\] でスタックします。コンソールに「TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'name')...」というエラーメッセージが表示されます。 | 1. オンコールスケジューリングに移動します。\[すべてのオンコールスケジュール\] タブが \[ロード中\] でスタックします。 2. \[自分のオンコールスケジュール\] を選択します。動作することを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_nt3_q1f_pdc} ユーザーが \[すべてのオンコールスケジュール\] タブを選択しても表示は変更されず、\[自分のオンコールスケジュール\] タイルが表示されます。 | | パフォーマンスアナリティクス PRB1789424 | Https _request_ 解凍において、本文を解凍した後に「Content-Encoding」ヘッダーを削除しないため、正しく機能しない | | | | プラットフォームアナリティクスコンポーネント API PRB1779614 | インスタンスで英語以外の言語が設定されている場合、PAR ダッシュボード検索で期待した結果が得られない | ユーザーには「セキュリティ上の制約によりこのページからアイテムが削除されました」または「表示するデータがありません」というメッセージが表示されます。メッセージは、ユーザーセッションにその時点で存在する言語に翻訳されます。 | 1. 言語プラグインの 1 つがインストールされているインスタンスに移動します。 2. 移動先 プラットフォームアナリティクスライブラリーダッシュボード. 3. \[ユーザー設定\] で、言語を英語に設定します。 4. \[すべて\] に移動します。 5. 「変更」や「インシデント」などのダッシュボード名で検索します。 6. \[ユーザー設定\] で、言語をドイツ語、またはその他のインストールされている英語以外の言語に設定します。 7. 「変更」や「インシデント」などのダッシュボード名で検索します。ステップ 5 で返されたものと同じダッシュボードのセットは表示されません。いくつかのダッシュボードが表示され、他のダッシュボードを除外するメッセージが表示されます。 {#yokohama-security-notables__ol_tt3_q1f_pdc} 予想される動作：ダッシュボードの検索結果は、すべての言語で一貫している必要があります。 実際の動作：英語では期待される結果がありますが、それ以外の言語では結果に一貫性がありません。 | | プラットフォームアナリティクスダッシュボード API PRB1760775 | ワークスペースダッシュボードのレポートに問題がある | 凡例を英語以外の言語に翻訳すると、重複する値が表示されます。 | 1. 「プラットフォームアナリティクスワークスペースのインストール」プラグインをインストールしたインスタンスをプロビジョンします。 2. 2 つのデータソースを含む縦棒グラフレポートを含むプラットフォームアナリティクスダッシュボードを作成します。 3. 言語をブラジルポルトガル語に変更します。 {#yokohama-security-notables__ol_lj2_1mq_12c} | | プレイブック (ファミリチャネル) PRB1781451 | プレイブック定義実行条件参照が重複している場合、最初のアクティビティのみが有効 | | 1. 3 つ以上のアクティビティを含むプレイブック定義を作成します。 2. 3 番目のアクティビティに実行条件を追加します。 3. 最初の 2 つのアクティビティを参照してください。 4. プレイブック定義を複製します。 {#yokohama-security-notables__ol_svb_bmq_12c} 予想される動作：複製されたプレイブック定義には無効な参照エラーが含まれていません。 実際の動作：2 番目のアクティビティ参照が無効です。 | | 予測インテリジェンス PRB1759824 | HTML フィールドには予測結果に HTML タグが含まれるため、ノイズが追加され、予測スコアが低下する | HTML タイプの入力フィールドには、機械学習のデータセットにノイズを追加する HTML タグが含まれています。機械学習では、前処理段階でこれらの HTML タグが削除されないため、予測を行うときに、HTML フィールドには予測結果の HTML タグが含まれます。 | 1. HTML フィールドを入力フィールドとして任意のタイプのソリューション定義に追加します。 2. ソリューションをトレーニングします。 3. 予測を行うときは、機械学習のデータセットにノイズを追加する HTML タグを HTML フィールドに含めます。 {#yokohama-security-notables__ol_vgz_kql_pdc} | | 予測インテリジェンス PRB1777777 [KB1702121](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702121) | 予測インテリジェンスからの類似性計算によりインスタンスの速度が低下する | 予測インテリジェンスの類似性計算に問題があると、アラートレコードのロードが遅くなります。 | 1. プロパティ evt_mgmt.similarity_use_ml プロパティが true に変更します。 2. Express List レコードからアラートレコードを開きます。開くまでに数分かかることに注意してください。 3. プロパティ evt_mgmt.similarity_use_ml を false に変更します。 4. アラートレコードを更新します。 {#yokohama-security-notables__ol_k53_q1f_pdc} 類似のアラートクエリには平均 35,655 ミリ秒かかります。 | | 問題管理 PRB1762651 | London から Xanadu へのアップグレードテスト中に PMMU (物理メモリ管理ユニット) の問題が見つかった | いくつかの問題があります。正しくないコードとカスタマイズの問題モデルがあります。デモデータを再マッピングする必要があります。古い情報メッセージがあります。\[次へ\] ボタンは、プラグインのアクティブ化を要求するときにリロードするまで表示されません。一部の問題および問題タスクの移行に失敗しました。\[問題の概要\] ダッシュボードは、アップグレード時に削除しないでください。 | | | 問題管理 PRB1816736 | 問題タスクで \[問題\] フィールドが入力されない | 問題レコードから問題タスクを開くと、問題タスクレコードの \[問題\] フィールドが空として表示されます。 | 1. インスタンスに移動します。 2. アクティブな問題を開きます。 3. \[問題タスク\] 関連リストタブに移動します。 4. 問題タスクを作成するには、\[新規\] ボタンを選択します。 5. \[根本原因分析\] または \[全般\] オプションから任意のタスクタイプを選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_kn5_ylq_12c} \[問題\] フィールドが空の \[タスク\] ページが開くことを確認します。このページは自動入力されていません。 | | プロジェクト管理 PRB1789648 | テンプレートの作成で \[新規テンプレートとして保存\] が失敗する | ドメインセパレーションインスタンスには、ユーザーがグローバルドメインでプロジェクトテンプレートを作成できないように制限する ACL があります (条件「ドメインはグローバルではありません」を追加します)。アドミン以外のユーザーが \[新規テンプレートとして保存\] 関連リンクを選択してプロジェクトからテンプレートを作成しようとしたときに、ACL が失敗するためテンプレートが作成されませんでした。ユーザーとプロジェクトがグローバルドメインにありません。 | | | プロジェクト管理 PRB1810601 | プロジェクトワークスペースの \[プロジェクト\] フォームから \[チェックアウト\] ボタンを選択すると \[ページが見つかりません\] が表示される | | 1. アプリケーションにログインします。 2. pm_project.list に移動します。 3. レコードを開きます。 4. \[チェックアウト\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_bts_1mq_12c} 「ページが見つかりません」と表示されます。 | | プロジェクト管理 PRB1814537 | リンクをクリックした後、プロジェクトレコードの \[計画立案コンソール\] 関連リンクがスタックする | ユーザーはコンソールにリダイレクトされません。 | 1. プロジェクトを開きます。 2. 関連リンクで、\[計画立案コンソール\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_av3_q1f_pdc} ユーザーはどのコンソールにもリダイレクトされず、ページが動かないことに注意してください。 | | 関連リスト PRB1720250 [KB1639073](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1639073) | 関係関連リストのデフォルトフィルターがワークスペースに適用されない | . | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 関連リスト PRB1780317 | インラインセル編集オプションが関連リストの画面外に表示される | インライン編集ボックスは、画面の右側にある場合は右揃えにし、すべてのインライン編集アイコンを表示する必要があります。代わりに、インライン編集ボックスは、画面の右側にあるときは左揃えされ、画面の右端から消えます。 | | | レポート PRB1715615 | カレンダー レポートで、リンクされたデータセットに順序が正しくない四半期がある | データセットに四半期 VS レポートの欠損データがある場合、レポートは 0 データの詳細を戻さないため、データが欠落しているためです。レポートは 0 件の結果を返さないように設計されています -「データセット」グラフはデータの可用性ごとに整列し、四半期のシーケンスを無視します。 | | | レポート PRB1764936 [KB1645365](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645365) | 多数の行を含むスケジュールされたリストのエクスポートが失敗し、エラーメッセージとともに PDF として送信される | スケジュール済みエクスポートが Excel ファイルとして設定されていても、添付ファイルが Excel ファイルではなく PDF としてエクスポートされ、エラーメッセージが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | レポート PRB1815240 | サービスポータルのマルチピボットで「ERROR: An error occurred while generating chart」がスローされる | ログには、「Uncaught Error: TypeError: leftMostRowValue\[key\].escapeHTML is not a function」というエラーも記録されます。 | 1. クラシックレポートモジュールに移動します。 2. レポートを作成します。 * テーブル：インシデント * タイプ：マルチレベルピボットテーブル * 選択した列：アサイン先グループ * 選択した行：簡単な説明、番号 {#yokohama-security-notables__ul_yv3_q1f_pdc} 3. 移動先 サービスポータルサービスポータル構成. 4. \[デザイナー\] を選択します。 5. ページを追加します。 6. コンテナーを選択します。 7. \[ウィジェット\] で \[レポート\] を選択し、コンテナーにドラッグします。 8. 最近作成したマルチピボットチャートを選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_xv3_q1f_pdc} 予想される動作：チャートがレンダリングされます。 実際の動作：「エラー：グラフの生成中にエラーが発生しました」と表示されます。 | | 要求管理 PRB1793466 | ビジネスルールが「Unparseable date」例外をスローする | エラーは、「java.lang.RuntimeException: could not be parsed using format string yyyy-MM-dd HH:mm:ss」というものです。 | | | リソース管理 PRB1784311 | プロジェクトワークベンチからリソース計画の \[延長の要求\] ボタンを選択しようとすると、\[リソース計画を拡張\] ポップアップが空のまま表示される | 空白のポップアップ画面が表示されます。 | 1. プロジェクトモジュールに移動し、任意のプロジェクトを開きます。 2. 関連リンクで、プロジェクトワークベンチのいずれかを選択します。 3. \[リソース\] タブで、任意のリソース計画を選択します。 4. \[要求\] ボタンをクリックします。 {#yokohama-security-notables__ol_jw3_q1f_pdc} 空白の画面が表示されていることを確認します。 | | ロールバックコンテキスト PRB1772992 [KB1648911](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648911) | 「シャドウ」テーブルチャンクの削除にパフォーマンスの問題がある | シャドウレコードの削除に要した時間は、ログから算出できます。ユーザーが「シャドウとスナップショット」テーブルからデータを削除すると、ログステートメントが出力されます。最初に「シャドウ」テーブルレコードが削除され、次に「スナップショット」テーブルレコードが削除されます。ログステートメント間の時間は、シャドウレコードの削除にかかる時間です。「シャドウ」テーブルからレコードを削除するのに 1 分以上かかります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | スクリプトインクルード PRB1805747 [KB1704606](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704606) | sandbox_callable スクリプトのアップグレード移行を再構築してスキーマの変更を含める | Y より前のリリースでは、クライアント呼び出し可能のサンドボックス呼び出し可能機能を分離するときに、さまざまなアップグレードシナリオで問題が発生しました。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | サーバー側スクリプト PRB1786423 [KB1650937](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650937) | トランスパイラがスレッドごとのカスタムメモリ制限に従わないため、エラーが発生する | トランスパイラの一部のスレッドは、システムプロパティ com.glide.script.swc .memory_threshold_in_kb の値を優先せず、代わりにメモリ使用量がスレッドごとのデフォルトの制限である 16 MB を超えると例外をスローします。エラーは繰り返しログに記録され、ノードで実行されるサーバー側スクリプトの一部 (最大 1/4) が失敗するのを防ぎます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | サーバー側スクリプト PRB1796259 | サンドボックススクリプトの実行中に GlideElement のインスタンス化に失敗すると、ノードが停止する可能性がある | 現在の GlideElement からグローバルにトラバースしようとせず、場合によってはサンドボックススコープを取得する代わりに、GlideController を再初期化するためのグローバルスコープを取得する必要があります。 | サンドボックススコープを使用して GlideElement.specialReinitialize をトリガーします。 | | サーバー側スクリプト PRB1809279 [KB1703678](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703678) | Xanadu の SWC バージョンでメモリがリークする | トランスパイラは、処理するスクリプトごとに 50 バイト程度の少量のメモリをリークします。最終的に、十分なメモリがリークされ、ノード上で追加のスクリプトを実行しようとすると、トランスパイラが com.glide.script.swc. global_memory_threshold_in_kb システムプロパティで指定されたメモリ使用量の制限を超えてしまいます。この制限を超えると、「Transpilation global memory limit exceeded」エラーがログに記録され、ノードは再起動するまでサーバーサイドスクリプトを正常に処理できなくなります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | サービスカタログビルダー PRB1794710 | Xanadu でカタログフィルターが機能しない | ユーザーが \[要求が必要ですか？\] を選択すると、カタログフィルターウィジェットがページの左側に表示されます。15 個のカテゴリが表示され、ユーザーが \[その他のカタログを表示\] フィルターを選択すると、さらに 15 個のカテゴリが表示されると予想されます。現在、カテゴリは \[カタログフィルター\] ウィジェットに表示されません。 | | | サービスカタログ PRB1734166 | ローカリゼーションフレームワークはグローバルスコープで翻訳を公開するが、アーティファクトレコードは別のスコープで作成される | ユーザーに「スコープ ID が異なるため、更新セットをコミットできません (Cannot commit update set because scope ID is different)」というエラーが表示されます。 | | | サービスカタログ PRB1808592 | \[人気のあるアイテム\] ウィジェットに法務カタログアイテムが表示されない | \[人気のあるアイテム\] ウィジェットには、選択したカテゴリに固有の関連カタログアイテムは表示されません。カテゴリを変更すると、カタログフィルターでは関連アイテムは表示されるが、\[カタログアイテム\] ウィジェットは表示されないことが分かります。 | | | サービスポータル PRB1781293 [KB1710481](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710481) | com.glide.encryption. Xanadu では enable_attachment_ key_ui=TRUE の動作が異なる | com.glide.encryption.enable_attachment_ key_ui=FALSE の場合、問題はありません。Washington DC では、プロパティは true に設定されていますが、問題は発生しませんでした。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | サービスポータル PRB1794718 | 言語が英語以外の場合、ナレッジカテゴリは「{{::category.label}}」と表示される | ビルド情報: Xanadu EA 問題の説明: \[Xanadu EA\]: 言語が英語以外の場合、ナレッジカテゴリが {{::category.label}} と表示される | | | サービスポータル PRB1803497 | attachment.upload.success イベントが誤ってトリガーされ、\[カタログ - 今すぐ注文\] ボタンを無効にするために依存できない | 複数の添付ファイルを連続してアップロードすると、すべてのバッチの完了を待機するのではなく、添付ファイルの最初のバッチのアップロードが完了した直後に「attachment.upload.success」イベントがトリガーされます。アップロードプロセスが完全に完了するまでは、添付ファイルモーダルも非表示になります。 | | | サービスポータル PRB1809948 [KB1703663](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703663) | Edge ブラウザーでオートフィル機能を使用すると、サービスポータルカタログフォームのすべての参照フィールドの検索がトリガーされる | Edge ブラウザー 129.0.2792.52+ 以降では、ユーザーがサービスポータルのサービスカタログフォームでオートフィル機能を使用して個人情報を入力すると、フォーム内のすべての参照フィールドの検索がトリガーされます。これによりフォームがフリーズすることがあり、続行するには再ロードする必要があります。 | 1. Edge ブラウザー 129.0.2792.52+ で自動入力機能を有効にします。 2. サービスポータルで複数の参照フィールドを含むサービスカタログを開きます。 3. いずれかのフィールドを選択し、個人情報を自動入力で入力します。 {#yokohama-security-notables__ol_fx3_q1f_pdc} 予想される動作：個人情報に関連するフィールドのみが入力されます。 実際の動作：個人情報に関連するフィールドが入力されていますが、フォーム上のすべての参照フィールドにフォーカスがあり、フィールドの検索がトリガーされました。 | | サービスポータル PRB1823470 | オートフィルが適用された後、カーソルが別のフィールドに移動する | カーソルのフォーカスが別のフィールドに移動します。また、 \[リストコレクター\] フィールドが展開され、ドロップダウンフィールドにフォーカスが移動します。ドロップダウンフィールドに空の値が表示されます。 | | | サービスポートフォリオ管理 (SPM) PRB1808035 [KB1705403](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705403) | サービスビルダーでサービスを送信するとエラーメッセージが表示される | サービスビルダーでサービスを送信すると、「ステータスは \[運用\] から \[廃止中\]、\[廃止済み\]、または \[使用停止\] の状態にのみ移行できます (Status can only move forward to retiring or retired or obsolete from operational)」というエラーメッセージが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ソフトウェア資産管理 PRB1665612 [KB1641524](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1641524) | alm_license で購入した権限が \[整数\] フィールドタイプによって制限される | ユーザーは \[長整数\] フィールドタイプにのみ格納できる値を持つことができ、この制限が原因で問題が発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ソフトウェア資産管理 PRB1731774 | 「ソフトウェア資産接続」ジョブが、廃止された構成アイテム (CI) のインストールレコードを作成している | | | | ソフトウェア資産管理 PRB1775506 [KB1648325](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648325) | クラシックビューのソフトウェアライフサイクルレポートが空である | Washington DC リリースの「ソフトウェアライフサイクルレポート」テーブルのレポートに空のレコードがあります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ソフトウェア資産再利用 PRB1792829 [KB1698752](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698752) | SAMPPreBuiltSuitesAPI の lookupSuiteComponents 関数呼び出しで、『最大 JavaScript 呼び出し深度 1000 を超えました』エラーが発生する | スイートの親に同じ製品のスイートの子がある場合、lookupSuiteComponents() 関数が addM2MSuiteComponentProducts() を呼び出す場合があります。これも lookupSuiteComponents() を呼び出すため、無限ループになります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ソフトウェア資産再利用 PRB1795844 [KB1702053](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702053) | ユーザーベースの再利用候補ごとに 1 つのインストールに誤ったユーザーがアサインされる | RC の作成に使用された使用状況/インストール数は前のユーザーに属しており、現在のものではないか、ユーザーに変更されていません。ユーザー集計はユーザー順に並べられません。 | 1. デバイス上の同じユーザーに対して単一インストール/低使用率を作成します。 2. 他のデバイス上の数人のユーザーのインストールを作成します。 3. 「ユーザーごと」の測定基準ですべてのインストールにライセンスを付与します。 4. RC ジョブを実行します。 {#yokohama-security-notables__ol_px3_q1f_pdc} RC が間違ったユーザーによってスタンプされていることに注意してください。 | | ソフトウェア資産調整 PRB1790386 | AutomaticSMRCreation の「untagSoftwareModelForUnlicensedInstall」が原因でレプリケーションの遅延が発生する | | | | ソフトウェアエンタイトルメント PRB1787017 [KB1650157](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650157) | ソフトウェア資産ワークスペースで、glide.sys.date_format プロパティ値がデフォルト形式「yyyy-MM-dd」以外に設定されている場合、「総コスト」が正しく生成されない | ソフトウェア資産ワークスペースで、glide.sys.date_format プロパティ値が dd-MM-yyyy に設定されている場合、「総コスト」が正しく生成されません。エンタイトルメント総コストは、alm_license テーブルのクラシックビューでは正しく機能しますが、ワークスペースビューでは正しく機能しません。デフォルトの形式 (yyyy-MM-dd) を使用すると、ソフトウェア資産ワークスペースと alm_license テーブルの両方で総コストが計算されます。この問題の根本原因は、ベースインスタンスのクライアントスクリプト「Update total cost onChange subscription」です。このスクリプトでは、ワークスペースビューのソフトウェアエンタイトルメントの開始日と終了日として「yyyy-MM-dd」以外の日付形式が認識されません。 | 1. 「glide.sys.date_format」プロパティの値を dd-MM-yyyy に設定します。 2. 移動先 ソフトウェア資産ワークスペースライセンス操作. 3. ライセンスタイプが「サブスクリプション」であるエンタイトルメントを開きます。 4. サブスクリプション期間を \[サブスクリプション期間全体\] 以外に変更してみてください。 {#yokohama-security-notables__ol_vx3_q1f_pdc} 新しい日付形式設定により、「総コスト」が正しく生成されないことに注意してください。 | | ソフトウェアライフサイクル PRB1759420 | レポートを改善するために、「フェーズ」データタイプを「文字列」から「選択肢」値に変更する | これは製品の更新です。 | | | ソフトウェアモデル PRB1786414 | ロールがカタログレコードを読み取れない場合、sam_admin ロールが \[ソフトウェアカタログに公開\] リストをロードできなかった | | | | ソースコントロールエンジン PRB1789863 [KB1652375](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1652375) | 「アプリケーションリポジトリ」モードに変換された依存関係を持つアプリをインストールできない | ストアアプリから「アプリケーションリポジトリモード」の開発者アプリに変換された別のアプリに依存しているアプリをインストールしようとすると、失敗します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ソースコントロールエンジン PRB1795465 | getRemoteTags にタイムアウトが指定されていない | git サーバーに到達できない場合、ジョブは無期限に停止しているように見えることがあります。ジョブは数日間実行できます。 | 1. スタジオでアプリを作成します。 2. ソースコントロールに正常にリンクされました。 3. AGitRepository.getRemoteTags() にブレークポイントを設定します。 4. リポジトリ (おそらく sys_repo_config 経由) を更新します。 5. ステップ 3 のブレークポイントに達したときに git サーバーが応答しないようにします。 6. ブレークポイントを再開します。 {#yokohama-security-notables__ol_tq2_bmq_12c} | | サブスクリプション管理 PRB831241 | ua_app_usage テーブルのデータベースによって一意キー違反 (重複エントリ) が検出された | 利用状況アナリティクスを使用すると、「接続の実行に失敗しました」というエラーが断続的に生成されます。 | | | サーベイ管理 PRB1817570 [KB1704997](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704997) | HTML の書式設定と改行が \[アセスメント\] ページで機能しなくなった | ドキュメントタイトル (sys_ui_title) の HTML フォーマットと改行が正しく機能しません。その結果、\[アセスメント\] インスタンスページでは、説明やその他の指示がプレーンテキストではなく生の HTML コードとしてレンダリングされます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | システムインポートセット PRB1796959 | JDBC データソースエラーは、「'this.fImportSourceFields is null' のため 'java.util.Map.keySet() を呼び出すことができません (Cannot invoke 'java.util.Map.keySet() because 'this.fImportSourceFields is null')」など、Washington DC で始まる一般的なメッセージである | Washington DC のアップグレード以降、進捗ワーカーで、または UI で 20 レコードのロードを行うときに、ユーザーに JDBC データソースの SQL エラーが直接表示されないようです。これは、汎用メッセージ「Cannot invoke "java.util.Map.keySet() ...this.fImportSourceFields" is null」です。MID サーバーのエージェントログファイルを確認すると、存在するはずの JDBC SQL エラーがプログレスワーカーログにありません。Washington DC より前は、この種の SQL エラーはインスタンスで直接取得され、MID サーバーログを取得する必要はありませんでした。 | 1. 正しくない認証情報で JDBC データソースを設定します。 2. データソースの 20 レコードをテストロードする {#yokohama-security-notables__ol_ey3_q1f_pdc} UI に「"this.fImportSourceFields" が null であるため、"java.util.Map.keySet()" を呼び出すことができません (Cannot invoke "java.util.Map.keySet()" because "this.fImportSourceFields" is null)」というエラーメッセージが表示されます。 | | システムインポートセット PRB1804838 [KB1705523](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705523) | 2 バイト文字を含む新しいフィールドが、データのロード時に自動的に作成されない | データをロードするときに、ロードファイルまたはデータソースにインポートセットテーブルのフィールドと一致しないヘッダーが含まれている場合は、新しいフィールドが作成されます。Xanadu リリース以降、ヘッダーに 2 バイト文字が含まれている場合、新しいフィールドは作成されず、警告メッセージがインポートログに記録されます。これは com.glide.use_column _name_optimizer プロパティが「true」の場合でも発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | テーブルアドミニストレーションとデータ管理 PRB1527645 [KB1225737](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1225737) | 駆動テーブルがタスクテーブルの TPC 子であり、task_offrow に行外フィールドがある場合、データベースビューによって null ポインタ例外がスローされる | このエラーは、次の条件が存在する場合に発生します。1. タスクの直接の子であるテーブルには、拡張モデルとして TPC があります。2. 過去のある時点で、ServiceNow は動的な行サイズエラーをワークアラウンドするために、タスクテーブルの 1 つ以上の列を行外する変更を実行しました。3. TPC テーブルのみがビューテーブルとしてデータベースビューが作成され、他のビューテーブルを結合しません。4. ビューテーブルには、デフォルトのビューフィールドは定義されていません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | テーブルアドミニストレーションとデータ管理 PRB1735107 | ノードが突然停止すると、「データ管理」ジョブのステータスが正しく更新されない | DM ジョブを処理しているノードが突然停止/再起動すると、「sys_dm_delete」の「データ管理」ジョブステータスが正しく更新されません。 | | | テーブルアドミニストレーションとデータ管理 PRB1743783 | GlideMultipleDelete の setAllowCascadeDelete メソッドはスクリプト可能ではない | ユーザーは、データをクリーンアップするときに GlideMultipleDelete を使用するように参照されます。大量のデータのクリーンアップは、データフットプリントポリシーが最近変更されたユーザーの要件です。ユーザーがデータフットプリントをより適切に管理できるようにプラットフォーム機能を有効にすることは不可欠です。 | | | テーブルアドミニストレーションとデータ管理 PRB1792808 | インスタンスヘルススキャンテーブルチェックを実行すると、sys_storage_alias レコードの storage_table_name が空の場合、null ポインター予想エラーがスローされる | テーブルチェックが失敗し、「Rhino error: java.lang.NullPointerException」というエラーメッセージが表示されます。 | | | テーブルローテーション PRB1726430 | Vancouver リリースで、sys_scheduler_job_history_node と sys_scheduler_job_history のローテーションが誤って作成される | sys_s7r_job_history_node0000 テーブルにプライマリキーがありません。 | | | サードパーティー製ソフトウェア PRB1793365 | commons-beanutils が BEANUTILS-509 にヒットし、深刻なデフォルトスレッド競合が発生し、429 が発生する | いくつかのケースでは、これにより、すべてのスレッドが、無限ループに陥ったスレッドによって占有されていた WeakHashMap の同期ブロックに入ろうとしたため、ノードが完全に無期限にハングアップしました。 | | | Time Card Management (タイムカード管理) PRB1785263 | マネージャーがタイムカードをコピーできない | マネージャーがいずれかのレポートのタイムカードをコピーしようとすると、「{0} タイムカードが作成されました ({0} time cards created)」と返されます。 | 1. インスタンスでマネージャーの代理操作を行います。 2. ユーザードロップダウンからユーザーを選択します。 3. \[タイムカードをコピー (Copy time card)\] ボタンを選択します。 4. タイムシートの日付を選択します。 5. \[OK\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_xrm_zlq_12c} エラーメッセージが表示されます。 | | UI フィールド管理 PRB1779043 | glide.system.locale に値が設定されている場合、10 進数フィールドに 10 進数値を入力するとエラーが発生する | | 1. インスタンスにログインします。 2. \[Agent Workspace\] に移動します。 3. 任意のインシデントを開きます。 4. \[テスト\] フィールドに「123456789.09」と入力し、フィールド外を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_frc_zlq_12c} 「Could not parse 123.456.789,6 as a number」というメッセージが表示されます。この問題は、どのワークスペースでも、システムプロパティ glide.system.locale が空でない場合に再現できます。 | | UI フィールド管理 PRB1793495 | サービスオペレーションワークスペース (SOW) の \[CI\] フィールドのパフォーマンスが低い | SOW のインシデントレコード内の \[CI\] フィールドとその参照修飾子のパフォーマンスが低下します。この問題はワークスペースでのみ発生し、プラットフォーム/ネイティブビューでは発生しません。 | | | UI フィールド管理 PRB1795835 | キャンペーンの日付ピッカーが通常よりも低い位置で開く | キャンペーン日付ピッカー (日時選択フィールドのあるカレンダー) は、オフセットされ、通常の正しい位置よりも低い位置に配置されます。 | 1. 最新のコンテンツ公開とコンテンツエクスペリエンスアプリをインストールします。 2. コンテンツエクスペリエンスビルダーに移動します。 3. 日付ピッカーの \[開始日時\] と \[終了日時\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_mz3_q1f_pdc} 予想される動作：日付ピッカーが正しい位置で開きます。 実際の動作: キャンペーンビルダーで、日付ピッカーが通常よりも低い位置で開かれます。 | | UI フォーム管理 PRB1767288 [KB1710682](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710682) | sys_ux_list に \[ソート\] ボタンを追加すると、編集を許可する代わりに新しいレコードが開く | フィルターにソート条件があり、フィルターが新しい条件をロードまたは追加しようとすると、フィルターがロードされないか、新しいソート行が追加されない原因となるエラーがスローされます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | UI フォーム管理 PRB1783850 [KB1651462](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1651462) | viewrule_all_cache によるメモリ使用量が多い (ワークスペースビュールール) | viewrule_all_cache は、アプリケーションノードでメモリを過剰に消費する可能性があります。これにより、メモリの競合、ガベージコレクションの増加、アプリケーションノードのパフォーマンス低下が発生する可能性があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | UI ポリシー PRB1725664 | ユーザーのタイムゾーンが「その他」の地域に設定されている場合、日付検証が期待どおりに機能しない | プラットフォームでは、ユーザーがいるインスタンスのタイムゾーンではなく、システム (ユーザーが使用する実機) のタイムゾーンを考慮して時間計算を計算します。エラーメッセージが表示されます。 | | | UI スクリプト PRB1784983 [KB1649352](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649352) | まったく同じ名前の重複した UI スクリプトを使用すると、ワークスペースページをロードできない | sys_ui_script テーブルに同じ API 名を持つ重複する UI スクリプトがある場合、ワークスペースページのロードに失敗します。これは、ワークスペース UI スクリプトの呼び出し方法が機能的に変更されたことが原因です。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アップグレードセンター PRB1797126 [KB1704373](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704373) | Xanadu で競合を解決しようとすると、\[結合の保存\] ボタンで ACL レコードに対して「GlideList が定義されていません」というエラーがスローされる | アップグレードでスキップされたレコードの競合を解決するときに、\[結合の保存\] レコードで Xanadu の ACL レコードのエラーがスローされます。エラーメッセージ「Error MessageonSubmit script error: ReferenceError: GlideList2 is not defined:」が表示され、レコードが更新されません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | アップグレードセンター PRB1812035 | XML \ を含むレコードが、プラグインのアップグレード中に「スキップ」としてプラグイン更新リストにリストされる | ここでは XML ファイル全体が異なっているようですが、ユーザーはレコードの内容だけが重要であると期待しています。 | 1. xml に \ が含まれるレコードがあるアプリケーションを選択します。 2. ファイルまたは Nexus から \[アプリケーションのインストール\] を使用してアプリケーションをサイドロードします。 3. sys_upgrade_history に移動します。 4. 最新のレコードを選択します。 5. XML \ を含むレコードが \[適用された変更\] タブにあることを確認します。 6. アプリケーションを修復します。 7. sys_upgrade_history に移動します。 8. 最新のレコードを選択します。 9. XML \ を含むレコードは「スキップ済み」としてマークされます。 10. ログをチェックして、sys_es_latest_script アクションが原因でレコードがスキップされたことを確認します。 {#yokohama-security-notables__ol_rsk_bmq_12c} | | UX フレームワーク PRB1754230 | 入力値が欠落している場合、データリソースがデフォルト値を取得しない | 「テーブルデータソースのデータ可視化 API」では、URL のクエリパラメーターとして「useDataCache」を定義しています。この値を null として送信すると、URL が無効としてマークされ、データリソースが無効な URL エラーをスローします。 | 1. UI ビルダー (UIB) の任意のページに「テーブルデータソースのデータ可視化 API」を追加します。出力値が有効な JSON を返すことを確認します。 2. ページを保存します。 3. \[ページ定義\] に移動します。 4. \[データ\] フィールドのデータリソース JSON から「useDataCache」入力値を削除します。 5. UIB でページを再度開きます。 6. \[データリソース\] 構成を開きます。 {#yokohama-security-notables__ol_tz3_q1f_pdc} 予想される動作：出力が手順 1 と同じになります。 実際の動作：無効な URL エラーが表示されます。 | | UX フレームワーク PRB1766794 | 複数のタブを閉じると、既存のワークスペースタブが非機能の「詳細」ワークスペースタブにすぐに変換され、閉じることができなくなる | 非アクティブなタブをすばやく閉じると、非機能の \[詳細\] タブが表示されます。 | 1. CWF または SOW ワークスペースを開きます。 2. 既存の 10 の \[インシデント\] タブを開きます。 3. タブをクリックしてアクティブにしますが、切り替えたままにして、最後まで読み込まないでください。 4. 新しいタブがロードされる前に、非アクティブなタブを閉じます。 5. 機能しないタブが表示されるまで、この方法でタブを閉じ続けます。 {#yokohama-security-notables__ol_e1j_q1f_pdc} 予想される動作：サブタブの詳細が閉じられます。 実際の動作：非アクティブなタブをすばやく閉じると、機能しない詳細タブが表示されます。 | | 仮想エージェント PRB1763848 | 手動アカウントのリンクがアドミン以外のユーザーに失敗する | ログにエラーがあります。 | 1. インスタンスに移動します。 2. アドミン以外のユーザーとしてログインします。 3. Teams で会話を開始します。 4. \[ServiceNow へのリンク\] を選択します。 {#yokohama-security-notables__ol_h2z_ylq_12c} トピックを選択すると、チャットが失敗します。そのユーザーのチャネルユーザープロファイルは作成されません。 | | 仮想エージェント PRB1784826 | 仮想エージェントチャットがサービスポータル UI で開いているときに JavaScript コンソールエラーが表示される | キーボードショートカット API が 400 〜 500 の範囲のコードを返すと、サービスポータル UI に JavaScript コンソールエラーが表示されます。 | 1. \[チケットを追跡 (Track your Tickets)\] を選択します。 2. 任意のケースをオープンします。 3. チャットオプションを選択して、エンゲージメントメッセンジャーで仮想アシスタントを起動します。 {#yokohama-security-notables__ol_fhj_zlq_12c} コンソールエラーがブラウザと JavaScript に表示されます。 | | 仮想エージェント PRB1789855 | Washington DC のアップグレード後に、仮想エージェントで複数のキーワードに一致するすべての入力でエラーがスローされる | 仮想エージェントはキーワードに一致するすべてのトピックを表示するはずですが、技術的なエラーメッセージが表示されたり、ハングアップすることがあります。 | | | 仮想エージェント Web クライアント PRB1814179 | リンクを選択すると、Web クライアント内でリンクが開く | \[T\&E カード要求\] を選択すると、Now Assist 仮想エージェント (NAVA) エクスペリエンスが壊れます。 | | | ビジュアルタスクボード PRB1765065 | ChecklistItemResponder が遅すぎてプラットフォームの通常の使用を効率的にスケーリングできないため、Record Watcher キューにバックログが発生する | ChecklistItemDAO には、ACL をトリガーする関数 canRead/canDelete があります。 | チェックリストに 50+ 個のアイテムがあることを確認して ChecklistItemResponder をトリガーします。 | | Web UX ランタイム PRB1776097 [KB1709413](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709413) | チャットは、数秒以内に開かれると、ワークスペースで自動的に閉じられる | この問題は Washington DC で導入されました。チャットは、数秒以内に開かれると、ワークスペースで自動的に閉じられます。チャットウィンドウが開いた直後に閉じられ、チャットステータスが \[完了してクローズ\] に設定されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 作業指示管理 PRB1823305 | 作業指示テンプレートのアサイン先グループが優先されない | 作業指示テンプレートを使用して特定のアサイン先グループを設定すると、グループは設定されず、別のグループがアサインされます。作業指示テンプレートで構成されている追加フィールドを適切に処理できません。その結果、作業指示テンプレートの WOT で定義されている「assignment_group」などのフィールドは正しく適用されません。 | | | Zing テキストインデックス作成および検索エンジン PRB1759390 [KB1649571](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649571) | グローバル検索で、\[簡単な説明\] フィールドが空の場合に結果レコードが自動的に開かなくなる | ブラウザーコンソールに「Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'title')...」というエラーが表示されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | [ ] {#yokohama-security-notables__notable-fixes} ## その他のすべての修正 {#yokohama-security-notables__section_kkm_klc_zlb} Yokohama で修正された他のすべての PRB のリストを表示するには、「[Yokohama におけるその他のすべての修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NR4GUboaEk1l_DEq7Ln9~Q "Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")」を参照してください。