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sourceDocument: Yokohama のリリースノート
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    - Yokohama のリリースノート

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# ベンチマーク リリースノート

# ベンチマーク リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® ベンチマークアプリケーションを使用すると、重要業績評価指標 (KPI) や傾向を即座に可視化できます。ベンチマークは、Yokohama リリースで拡張および更新されました。

## Yokohama リリースの ベンチマーク の特長 {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-highlights}

1. ナレッジ記事の生成などの Now Assist 機能のメリットを理解するには、ITSM ベンチマーク の\[ユーザーごとの生産性向上タイミング\] の下にある Now Assist の新しい重要業績評価指標 (KPI) を体験してください。
2. まったく新しい HRSM インジケーターをベンチマークして、同業他社との比較によるパフォーマンス評価に役立てます。
{#benchmarks-rn__ol_zk5_phc_b2c}

詳細については、「[Benchmarks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_Benchmarks&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#benchmarks-rn__benchmarks-rn-highlights-3}
重要:  
ベンチマーク は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## Yokohama リリースの新機能 {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-new-features}

* 新しい KPI \[Now Assist を使用して作成されたナレッジ記事\] が \[生産性向上タイミング\] に追加されます。このプライマリインジケーターは、一定期間に Now Assist を使用して作成されたナレッジベース記事の数を示します。
* HRSM インジケーターのベンチマーキングを活用して、同業他社と比較して自社のパフォーマンスを評価します。
{#benchmarks-rn__ul_ydf_jzp_wdc}

## アクティベーション情報 {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-activation}

ベンチマーク はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。新しいベンチマークダッシュボードは、Yokohama とともに自動的にインストールされ、ServiceNow Store で利用できます。{#benchmarks-rn__benchmarks-rn-activation-1}

## 関連の ServiceNow アプリケーションと機能 {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-related-apps}

[Performance Analytics (Indicator data sources)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® パフォーマンスアナリティクス アプリケーションは、組織が管理ダッシュボードを作成し、KPI とメトリクスに関するレポートを作成し、重要なビジネス上の質問に回答することで、品質向上とサービスデリバリのコストを削減するのに役立つプラットフォーム内ソリューションです。

[サクセスダッシュボード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-indicator-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® のサクセスダッシュボードにより、リーダーシップチームとプロセスオーナーが、Now Platform® で定義された KPI を用いて自身が行った ServiceNow® IT Service Management (ITSM) 実装のパフォーマンスに関するインサイトを獲得できるようになります。

[Continual Improvement Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cim-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® 継続的改善管理 アプリケーションを使用して、改善の機会を要求し、業績目標を達成し、進捗状況を追跡し、成功を評価するためのフェーズとタスクを実装します。

[Strategic Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITBusinessManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-business-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) アプリケーションを使用すると、作業をビジネスゴールに合わせて、戦略的な優先順位をサポートする方法で製品とサービスを提供できます。