SRM へのチームメンバーの追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 新しいチームメンバーを必要に応じてチームに追加し、問題の計画、管理、解決を行い、ビジネスオペレーションを向上させます。

    始める前に

    必要なロール:srm_manager または srm_admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
      SRM ホームページに移動します。
      注:
      他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。
    2. プライマリナビゲーションから、[ チーム ] ( [Teams]) を選択します。
    3. 開くチームカードを選択します。
    4. [チームメンバー (Teams members)] タブを選択します。
    5. [追加] を選択します。
    6. ポップアップウィンドウで、リストメニューから追加するメンバーを選択します。
      注:
      メンバーの詳細はユーザーレコードからインポートされ、編集することはできません。
    7. [追加] を選択します。