ITOM モバイルエージェントを使用して、モバイルデバイスで変更タスクとカタログタスクを管理します。外出先でタスクを表示、クローズ、およびコメントを追加して、問題にすばやく対応する方法について説明します。

ITOM モバイルエージェント は ITSM モバイルエージェント と自動統合され、同じモバイルアプリからアラート、インシデント、およびオンコールスケジュールを管理できます。モバイルデバイスでのタスク管理の詳細については、次の ITSM モバイルエージェント ドキュメントを参照してください。

変更タスクの管理

カタログタスクの管理