サービスに関連付けられたプライマリアラートの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • サービスの問題のトラブルシューティングに役立てるために、サービスに関連付けられたプライマリアラートを表示します。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. 左側のナビゲーションバーから、サービスダッシュボードアイコンを選択します。 サービスダッシュボードアイコン。
      [サービスダッシュボード] ページが表示されます。
      注:
      サービスダッシュボードに表示されるアプリケーションサービスは、[影響度フィルターサービス] リストに追加されたものです。詳細については、「インパクトカリキュレーションのためのアプリケーションサービスの追加」を参照してください。
    3. サービスタイルを選択します。
      ポップアップウィンドウに、サービスの事業上の重要度と重大度が表示されます。
      サービスの詳細とサービスマップを表示するオプションがあるアプリケーションサービスタイル。
    4. [サービスの詳細] を選択します。
      デフォルトでは [詳細] タブが選択されています。
    5. [関連レコード] タブを選択します。
    6. 左側のペインで、[関連するアラート] を選択します。
      サービスに関連付けられたプライマリアラートを表示します。

      [番号] 列でアラートの番号を選択して、アラートの詳細を表示します。