エクスプレスリスト でのアラートからのインシデント作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • エクスプレスリスト ペインを使用して直接アラートからインシデントを作成することで、インシデントレコードに移動する手間を省くことができます。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin
    注:
    evt_mgmt_user ロールは表示専用であり、このアクションを実行する権限がありません。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. ナビゲーションバーから、[Express List] アイコン を選択します。
    3. 選択したアラートからインシデントを作成します。
      1. エクスプレスリストペインで、目的のアラートのチェックボックスをオンにします。
        注:
        グループ内の個々のアラートを表示するには、アラートグループ行の先頭にある山かっこアイコン (山かっこアイコン) を選択します。
      2. [ アラートアクション ] ドロップダウンリストを選択します。
        [アラートアクション] ドロップダウン矢印
      3. [ 応答アクション] で、[ インシデントの作成] を選択します。
      選択したアラートからインシデントが作成され、確認メッセージが表示されます。