一般的には、顧客ベースや売上高に影響を与えるサービスインスタンスの重要度を高く設定し、組織の従業員に軽度の不都合をもたらす社内のサービスインスタンスの重要性は低く設定します。たとえば、組織の Web サイトを使って販売業務をサポートするサービスインスタンスは、重要度を高く設定します。組織の従業員が社内で利用する印刷機能を提供するサービスインスタンスは、重要度を低く設定します。

重要度の値を使用して、復旧の戦略を定義することもできます。