過去の関連インシデントの Now Assist サマリーを生成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 同一または関連する構成アイテム (CI) における過去のインシデントと、それらを解決するために使用された戦略の Now Assist サマリーを表示します。

    始める前に

    Now Assist パネル関する包括的な情報については、「」を参照してください。

    必要なロール：evt_mgmt_operator

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. ナビゲーションバーでリストアイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. 選択 リスト > アラート > すべてのアラート.
    4. アラートを開きます。
    5. Now Assist パネルアイコン (Now Assistパネルアイコン) を選択します。
      Now Assist パネルが表示されます。
    6. [関連インシデントの分析 (Analyze related incidents)] を選択して、Now Assist の過去のインシデントの調査を依頼します。
      最も関連性の高い関連インシデントのサマリーがパネルに表示されます。
    7. オプション: [関連インシデント] の下にある関連リンクを選択して、関連インシデントの詳細を検査します。
      インシデントページが開き、[概要] タブが表示されます。