ServiceNow® メトリックインテリジェンス には、運用評価指標データをキャプチャして分析し、異常を特定して確認する機能が用意されています。メトリックインテリジェンス は、例外アラートを生成し、それを IT アラートに昇格させて、サービスオペレーションワークスペースとサービス健全性ダッシュボードに表示できます。この分析を活用して、潜在的なサービス停止を防ぐことができます。

始めましょう

探索メトリックインテリジェンス アプリケーションが提供する主な機能とビジネス価値について説明します。	構成機能とコンポーネントを構成して メトリックインテリジェンスを有効にします。
最適化メトリクス、イベント、アラート、および例外を管理して、メトリクスデータを最大限に活用します。	参照メトリックインテリジェンス設定とプロパティに関する追加情報を取得します。