イベント管理 のパフォーマンスの向上

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • イベント管理 アクセラレータープラグインにより、 イベント管理 のパフォーマンスを高いレベルで維持できるようになります。このプラグインはオプションです。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    em_alert_history および em_impact_status のテーブルは非常に大きくなるため、イベント管理 のパフォーマンスを低下させるおそれがあります。イベント管理 パフォーマンスアクセラレータープラグインをインストールすると、イベント管理 のパフォーマンスが高いレベルになります。プラグインには、欠損データを入力し、キーフィールドを更新してデータの精度を維持し、インデックスを作成してパフォーマンスを向上させる修正スクリプトが含まれています。これらのアクションは、大規模なデータセットを最適化し、クエリ速度とシステム全体の応答性への影響を軽減するのに役立ちます。

    レコード数が 500 万件を超えている em_alert_history または em_impact_status のテーブルの旧バージョンからアップグレードする場合は、このプラグインを手動で有効にする必要があります。レコード数が 500 万件未満の場合は、自動的に実行されます。この数値は、evt_mgmt.plugin_activation.table_max_size プロパティを変更することでカスタマイズできます。

    サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および準本番インスタンスでプラグインが有効化されるように手配することができます。

    アカウントマネージャーがいない場合、購入後に有効化を延期することを決定するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合には次の手順を実行します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [プラグインの要求] を選択して、Now Support[プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
    3. [プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
      表 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム
      フィールド 説明

      ターゲットインスタンスは何ですか

      プラグインをアクティブ化するインスタンスを選択します。

      どのプラグインをアクティブ化しますか

      アクティブ化するプラグインの名前を選択します。

      注:
      必要なプラグインがリストされない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[ 探しているプラグインがリストにありません ] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。

      メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)

      プラグインをアクティブ化する日時を選択します。

      たとえば、SNC インスタンスという名前のインスタンスでイベント管理プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。

    4. [Submit (送信)] を選択します。
      メンテナンス期間が経過すると、プラグインがインスタンスにインストールされます。インストールを確認するには、アプリケーションマネージャーの [インストール済み] タブに移動します。