Espaço do responsável pelo serviço
ServiceNow® Espaço do responsável pelo serviço fornece uma experiência integrada Gestão de portfólio de serviços. Se você é um gerente de portfólio ou responsável pelo serviço, pode gerenciar e monitorar portfólios e serviços em uma interface do usuário integrada.
Espaço do responsável pelo serviço está disponível como uma assinatura separada e faz parte da experiência Gestão de portfólio de serviços Premium.
Rastreie e analise o desempenho dos seus serviços e quais serviços precisam de atenção. É possível também integrar os dados das aplicações Vendor Management Workspace, Contract Management, SLA Contracts, Risk Management e Continual Improvement Management (CIM) para acessar rapidamente os dados em um só lugar.
Principais recursos
Todos os dados em um só lugar Gerencie o desempenho de seus serviços. Avalie o desempenho em relação ao valor para garantir que seus serviços mereçam o investimento.
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Layout de desempenho do serviço abrangente Analise as métricas de desempenho do serviço usando um layout abrangente com todas as informações relacionadas a um serviço e suas ofertas.
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Dados do aplicativo integrado Use dados agregados de vários aplicativos e meça o desempenho do serviço usando métricas qualitativas e quantitativas.
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Iniciar
Selecione um bloco para começar.
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