Os registros de decisão contêm as condições que você pode usar para determinar a ação de aprovação de mudança. Crie decisões usando o construtor de condição ao criar políticas de aprovação de mudança.
Antes de Iniciar
Funções necessárias: admin ou change manager
Você pode criar decisões para avaliar condições que fazem referência a entradas de política e aplicar a definição de aprovação associada. Para criar uma decisão, execute as seguintes etapas:
Procedimento
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Navegar até .
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Crie uma política de aprovação de mudança ou abra uma política existente.
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Na guia Entradas de política, crie uma entrada de política ou atualize um registro existente.
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Na guia Decisões, abra o registro de decisão padrão.
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Copie e modifique a configuração do registro de decisão ou clique em Novo para criar um novo registro de decisão.
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Forneça um rótulo no campo Rótulo.
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No campo Resposta, selecione uma definição de aprovação.
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Adicione quaisquer condições de filtro necessárias usando o construtor de condição.
Essas condições determinam o resultado da política. Por exemplo, para gerar aprovações no estado Avaliação que ativam o gatilho de uma definição de aprovação quando o risco é baixo, defina a condição como [Change request.state] [is] [Assess] AND [Change request.Risk] [is] [Low].
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Clique em Enviar.