Como criar um indicador de confiabilidade

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

2 min. de leitura

Crie um indicador de confiabilidade para obter uma caracterização quantitativa da confiabilidade de seus serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_srm_manager ou sn_srm_admin ou sn_srm_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A exibição do Espaço de trabalho do Site Reliability Operations só estará disponível se você instalar a aplicação Site Reliability Operations. Você também pode criar SLIs (Service Level Indicators, indicadores de nível de serviço) e SLOs (Service Level Objectives, objetivos de nível de serviço) usando a IU clássica. Para criar um SLI ou SLO a partir do ambiente clássico, navegue até Site Reliability Metrics > Indicadores de nível de serviço ou Site Reliability Metrics > Objetivos de nível de serviço.

Nota:

Você pode configurar apenas um SLO para um SLI.

Procedimento

Navegar até Site Reliability Operations > Espaço de trabalho do Site Reliability Ops.
Clique no ícone da página Serviços ( ).
Na página Visão geral de serviços, clique no serviço para o qual você deseja criar indicadores de confiabilidade.
Clique na guia Indicadores de confiabilidade.
Clique em Novo.

No formulário, preencha os campos.

Tabela 1. Formulário Objetivo de nível de serviço
Campo	Descrição
Indicador de nível de serviço (SLI)
Indicador de nível de serviço (SLI)	Nome do indicador.
Tipo de SLI	Tipo de SLI com base no qual as Métricas de nível de serviço (SLM) são calculadas. Os tipos de SLI disponíveis são os seguintes: Latência: tempo necessário para atender a uma solicitação. O tempo real decorrido. Disponibilidade: porcentagem de tempo em que o serviço está disponível. Erros: medição da frequência de ocorrência de erros de serviço. Saturação: medição da fração do sistema, enfatizando os recursos que são mais restritos.
Serviço	Serviço para o qual você está criando o indicador de confiabilidade.
Propriedades do Monitoramento de desempenho do aplicativo (APM)
Nome	Nome da propriedade na qual a métrica se baseia. Nota: O valor neste campo deve ser igual ao nome do SLI em sua ferramenta de APM.
Origem	Fonte de dados para a qual o SLI deve ser definido.
Operador	Condição para executar função lógica específica.
Limite	Limite superior após o qual as métricas são acionadas.
Unidades	Unidade de medida das métricas.
Objetivo de nível de serviço (SLO)
Tipo de objetivo	Os tipos de objetivos disponíveis são os seguintes: Duração: quantidade de tempo desejada que o serviço passa sem ocorrer violação. Nota: Se você selecionar o Tipo de objetivo como Duração, os próximos dois campos serão Período de objetivo e Objetivo (porcentagem). Contagem: número de vezes que um SLI tem permissão para violar durante um período específico. Nota: Se você selecionar o tipo de objetivo como Contagem, os próximos dois campos serão Período limite e Limite (ocorrências).
Período de objetivo ou período limite	Período para o qual as métricas são calculadas. Se o Tipo de objetivo for Contagem, o campo Período limite será exibido. As opções disponíveis são: Mês: a duração é considerada o mês atual. Por exemplo, se a data atual for 26 de janeiro, a duração será considerada de 1º de janeiro a 31 de janeiro. 30 dias corridos: a duração é considerada 30 dias a partir da data atual. Por exemplo, se a data atual for 26 de janeiro, a duração será considerada a partir de 25 de dezembro. 7 dias corridos: a duração é considerada 7 dias a partir da data atual.
Objetivo (porcentagem) ou Limite (ocorrências)	Porcentagem ou contagem do desempenho de SLI desejado.

Clique em Salvar.
Você pode visualizar a representação gráfica da violação cumulativa e do orçamento de erro restante.